هندزفری‌های بلوتوثی این روزها جایگزین هدفون‌های سیمی شده‌اند و بسیاری از کاربران برای مکالمه و گوش دادن به موسیقی از آن‌ها استفاده می‌کنند. این مسئله هم به خاطر قیمت هندزفری بلوتوثی است که تنوع بالایی دارد، هم به دلیل راحتی حمل آن و امکانات مختلفی است که در آن‌ها گنجانده شده. اما یکی از مشکلات رایجی که ممکن است با آن مواجه شوید، وصل نشدن هندزفری بلوتوث به گوشی است. این مشکل می‌تواند دلایل مختلفی داشته باشد؛ از مسائل نرم‌افزاری و سخت‌افزاری گرفته تا تداخل امواج. در این مقاله، نگاهی دقیق به دلیل وصل نشدن هندزفری بلوتوث به گوشی و راه‌حل‌های آن خواهیم داشت.
۱. بلوتوث گوشی روشن نیست یا در حالت محدودیت قرار دارد
گاهی مشکل از همان ابتدا یعنی روشن نبودن بلوتوث گوشی آغاز می‌شود. اگرچه این مسئله ساده به نظر می‌رسد، اما بسیاری از کاربران فراموش می‌کنند که قبل از اتصال، بلوتوث گوشی را فعال کنند. برای اطمینان از روشن بودن بلوتوث:
- وارد تنظیمات (Settings) گوشی شوید و در بخش Bluetooth بررسی کنید که این گزینه فعال باشد.
- اگر بلوتوث روشن است ولی همچنان مشکل اتصال وجود دارد، یک‌بار آن را خاموش و دوباره روشن کنید.
برخی گوشی‌ها به‌ویژه مدل‌های اندرویدی، دارای حالت ذخیره انرژی (Battery Saver Mode) هستند که می‌تواند باعث غیرفعال شدن برخی از ویژگی‌ها، از جمله بلوتوث شود. برای بررسی این مورد:
- به مسیر Settings > Battery > Power Saving Mode بروید و مطمئن شوید که گوشی در این حالت قرار ندارد.
۲. هندزفری در حالت جفت‌سازی (Pairing Mode) قرار ندارد
هر هندزفری بلوتوثی برای اتصال به گوشی باید ابتدا وارد حالت جفت‌سازی شود. برخی از مدل‌های جدید به‌طور خودکار هنگام روشن شدن، به این حالت می‌روند، اما در برخی مدل‌ها باید این کار را به‌صورت دستی انجام دهید. برای این کار:
- دکمه بلوتوث یا دکمه پاور هندزفری را برای چند ثانیه نگه دارید تا چراغ نشانگر شروع به چشمک زدن کند.
- در گوشی خود، به لیست دستگاه‌های بلوتوثی در دسترس بروید و نام هندزفری را انتخاب کنید.
اگر از هندزفری بلوتوثی X energy یا هر برند دیگری را استفاده می‌کنید، دفترچه راهنمای آن را بررسی کنید تا دقیقاً بدانید چگونه باید آن را در حالت جفت‌سازی قرار دهید.
۳. دستگاه دیگری به هندزفری متصل است
یکی از رایج‌ترین دلیل وصل نشدن هندزفری بلوتوث به گوشی، اتصال آن به دستگاهی دیگر است. بیشتر هندزفری‌های بلوتوثی قابلیت اتصال به چند دستگاه را دارند، اما ممکن است به‌طور خودکار به آخرین دستگاه متصل شده، وصل شوند. برای اطمینان از این موضوع:
- بلوتوث دستگاه‌های دیگر را خاموش کنید تا هندزفری شما از آن‌ها جدا شود.
- هندزفری را خاموش کرده و دوباره روشن کنید تا وارد حالت جفت‌سازی شود.
- در گوشی، نام هندزفری را از لیست بلوتوثی‌ها حذف کنید و مجدداً جفت‌سازی را انجام دهید.
۴. اختلال در امواج و تداخل سیگنال‌ها
بلوتوث از امواج رادیویی برای ارتباط استفاده می‌کند، اما این امواج ممکن است تحت تأثیر سایر سیگنال‌های بی‌سیم مانند وای‌فای، مایکروویو یا حتی دیگر دستگاه‌های بلوتوثی قرار بگیرند. اگر در محیطی با دستگاه‌های زیادی هستید که از سیگنال‌های بی‌سیم استفاده می‌کنند:
- سعی کنید در محیطی کم‌ازدحام‌تر، دوباره هندزفری را متصل کنید.
- دستگاه‌های دیگر، مانند اسپیکرهای بی‌سیم و مودم‌های وای‌فای، را خاموش کنید و اتصال بلوتوث را امتحان کنید.
۵. نرم‌افزار یا سیستم‌عامل گوشی به‌روزرسانی نشده است
یکی از مشکلاتی که ممکن است دلیل وصل نشدن هندزفری بلوتوث به گوشی باشد، عدم هماهنگی نسخه‌های بلوتوث دستگاه‌ها است. برای جلوگیری از این مشکل، حتماً بررسی کنید که:
- سیستم‌عامل گوشی شما به آخرین نسخه آپدیت شده باشد.
- در صورت امکان، نرم‌افزار یا فریمور هندزفری را نیز به‌روز کنید.
۶. باتری هندزفری یا گوشی ضعیف است
برخی از هندزفری‌های بلوتوثی هنگام کم شدن شارژ، عملکرد ضعیفی دارند یا حتی به‌طور خودکار خاموش می‌شوند. همچنین، برخی از گوشی‌ها هنگام کم بودن شارژ، مصرف انرژی بلوتوث را کاهش می‌دهند. برای حل این مشکل:
- گوشی و هندزفری را به‌طور کامل شارژ کنید.
- اگر از هندزفری بلوتوثی گردنی استفاده می‌کنید، بررسی کنید که باتری آن سالم و در وضعیت خوبی باشد.
۷. دستگاه قبلی را از لیست بلوتوث حذف کنید
گاهی اوقات اتصال‌های قبلی هندزفری در گوشی ذخیره شده و مانع از جفت شدن مجدد آن می‌شود. برای حل این مشکل:
- در گوشی، وارد بخش Settings > Bluetooth شوید.
- نام هندزفری را پیدا کنید، روی آن ضربه بزنید و گزینه Forget This Device را انتخاب کنید.
- سپس، دوباره فرآیند جفت‌سازی را انجام دهید.
۸. خرابی سخت‌افزاری هندزفری بلوتوث
اگر تمامی راه‌حل‌های بالا را امتحان کرده‌اید و همچنان مشکل وصل نشدن هندزفری بلوتوث به گوشی وجود دارد، احتمال دارد که دستگاه شما دچار خرابی سخت‌افزاری شده باشد. برخی از نشانه‌های این خرابی شامل:
- روشن نشدن هندزفری حتی پس از شارژ کامل
- پخش صدا فقط از یک گوش
- قطع و وصل شدن مداوم صدا
۹. ریست کردن هندزفری بلوتوث
اگر با تمام روش‌های گفته شده همچنان مشکل وصل نشدن هندزفری بلوتوث به گوشی وجود دارد، تیر خلاص را رها کنید؛ ریست فکتوری (Factory Reset) هندزفری است. بسیاری از مشکلات نرم‌افزاری هندزفری‌ها با این روش حل می‌شوند. برای ریست کردن هندزفری:
- بررسی دستورالعمل مدل هندزفری:
هر برند و مدل ممکن است روش متفاوتی برای ریست داشته باشد. معمولاً این اطلاعات در دفترچه راهنما یا سایت سازنده درج شده است.
- نگه داشتن دکمه‌ها:
در بیشتر مدل‌ها، لازم است دکمه پاور یا دکمه بلوتوث را برای چند ثانیه نگه دارید تا هندزفری خاموش شود.
- ریست کردن از طریق داک شارژ:
برخی هندزفری‌ها مانند مدل‌های TWS را می‌توان با قرار دادن در داک شارژ و نگه داشتن دکمه روی کیس، ریست کرد.
- جفت‌سازی مجدد:
بعد از ریست، بلوتوث گوشی را خاموش و روشن کنید و فرآیند Pairing را دوباره انجام دهید.
جمع‌بندی
وصل نشدن هندزفری بلوتوث به گوشی می‌تواند دلایل مختلفی داشته باشد، اما خوشبختانه بسیاری از این مشکلات با چند تغییر ساده در تنظیمات برطرف می‌شوند. روشن بودن بلوتوث، بررسی وضعیت باتری، حذف اتصالات قبلی و اطمینان از نبود تداخل سیگنال، از مهم‌ترین روش‌های حل این مشکل هستند. اگر تمام راه‌حل‌ها را امتحان کردید و همچنان مشکل باقی بود، ممکن است نیاز به خرید یک هندزفری جدید داشته باشید.
#توجه: این مطلب یک رپرتاژ تبلیغاتی بوده و محتوای آن توسط تبلیغ دهنده تهیه و نگارش شده است.
دیجی‌رو مسئولیتی در قبال محتوای تبلیغاتی ندارد.
