بر کسی پوشیده نیست که گوشیهای آیفون، کیفیت ساخت بالا و عملکردی عالی دارند. حال ممکن است، برخی افراد بپرسند که آیا گوشی آیفون با هیچ مشکلی مواجه نمیشود؟ در جواب باید گفت، هر چند که این گوشیها با توجه به کیفیت بالای قطعات، کمتر ایراد پیدا میکنند؛ اما این گونه نیست که در طول عمر خود با هیچ ایرادی مواجه نشوند. در این مقاله قصد داریم، توضیحاتی در خصوص رایجترین مشکلات گوشیهای آیفون و راه حل برطرف کردن آنها ارائه دهیم.
مشکلات رایج گوشیهای آیفون
مهمترین مشکلاتی که خریداران گوشیهای آیفون با آنها مواجه شدند، عبارتند از: عدم اتصال گوشی آیفون به اینترنت سیم کارت، عدم اتصال به اینترنت wifi، خرابی باتری، کار نکردن فیس آیدی، عدم اتصال بولوتوث، عدم اتصال صحیح به آیتونز و کار نکردن اپل آیدی.
در این مقاله این 7 مشکل رایج گوشیهای آیفون را به طور کامل و با روشهای برطرف کردن مشکل بررسی خواهیم کرد.
1. عدم اتصال به اینترنت سیم کارت
مشکل عدم اتصال گوشی آیفون به اینترنت، در اینترنت داده گوشی نیز مشاهده میشود. در این مورد نیز ممکن است، با یک باگ نرم افزاری مواجه باشیم، اما در اغلب موارد، ایراد از تنظیمات گوشی و یا اپراتور است.
رفع عدم اتصال به اینترنت سیم کارت
برای برطرف کردن مشکل عدم اتصال به اینترنت سیم کارت گوشی اپل، در ابتدا به مدت نیم دقیقه گوشی را در حالت پرواز قرار دهید؛ اگر مشکل برطرف نشد، گوشی را به ترتیب، ریست و هارد ریست نموده و در صورت عدم جواب دادن این روشها، تنظیمات اینترنت گوشی را ریسیت کنید.
ناگفته نماند که بسته به نوع سیم کارت، باید به سایت مربوطه مراجعه نموده و تنظیمات اینترنت آن را اعمال کنید؛ در نهایت اگر با وجود طی کردن مراحل گفته شده و استفاده از آخرین نسخه ios باز هم مشکل داشتید، با اپراتور ارائه دهنده خدمات سیم کارت تماس بگیرید.
2. عدم اتصال به اینترنت wifi
عدم اتصال به اینترنت wifi، یکی از مشکلاتی است که به کرات توسط کاربران گوشی آیفون گزارش میشود. این مشکل، معمولاً به دلیل باگ نرم افزاری رخ میدهد و خوشبختانه به راحتی قابل حل است.
حل مشکل عدم اتصال به وای فای
برای رفع ایراد بالا چندین راهکار وجود دارد که آنها را به ترتیب اولویت در زیر میآوریم:
- قطع کردن وای فای گوشی و اتصال مجدد
- گزینه فراموشی رمز عبور شبکه وای فای را انتخاب کرده و مجدداً رمز را وارد کنید.
- وارد بخش تنظیمات وای فای شده و از قسمت Http Proxy، Auto settings را انتخاب کنید.
- دقت کنید که سیستم عامل گوشی آپدیت باشد.
- ری استارت کردن گوشی
- هارد ریست کردن آیفون
- ریست کردن تنظیمات اینترنت
- ریست فکتوری کردن گوشی موبایل
شایان ذکر است که در بسیاری از موارد، با امتحان کردن چند گزینه اول، مشکل برطرف شده و حتی به مرحله هارد ریست کردن گوشی نیز نمی رسیم؛ اما اگر چنانچه با وجود انجام کارهای بالا، باز هم وای فای متصل نمیشود، توصیه میکنیم، از یک متخصص تعمیر گوشی آیفون کمک بخواهید.
3. خراب شدن باتری گوشی های آیفون
همانند سایر قطعات، باتری گوشی آیفون نیز ممکن است، خراب شود. خرابی باتری با نشانههایی مانند تخلیه سریع شارژ یا شارژ نشدن گوشی همراه است؛ گاهی اوقات شاهد ورم کردن باتری نیز میباشیم.
به طور کلی اگر با حذف بدافزارها، آپدیت سیستم عامل و سایر برنامهها و اعمال تنظیمات لازم، باز هم باتری گوشی مشکل داشت، باید برای تعمیر یا تعویض آن به تعمیرکار مراجعه نمود؛ البته ناگفته نماند که با مراقبت صحیح، شارژ کردن به موقع گوشی و استفاده از شارژر اصل، احتمال خرابی باتری آیفون بسیار کم خواهد بود.
4. عدم اتصال بلوتوث
عدم اتصال به بلوتوث، معمولاً به علت تنظیمات گوشی است و به سادگی برطرف میگردد. برای رفع مشکلات بلوتوث گوشی اپل، به بخش تنظیمات دستگاه رفته و گزینه General را انتخاب کنید؛ سپس در همه گزینههای پیش رو، دکمه reset را انتخاب کنید. به این ترتیب همه تنظیمات اضافه حذف شده و بلوتوث، متصل میشود.
5. کار نکردن فیس آیدی
مدتی است که در گوشیهای آیفون، دکمه هوم و تاچ آیدی مشاهده نمیشود و باز کردن قفل گوشی به واسطه فیس آیدی صورت میگیرد. فیس آیدی را میتوان به طور خلاصه، سنسور تشخیص چهره کاربر معرفی نمود؛ به عبارت دیگر شما عکسی از چهره خود را به گوشی داده و برای باز کردن قفل آن لازم است که در جلوی دوربین موبایل قرار بگیرید تا دستگاه چهره شما را اسکن کند. گوشیهای جدید آیفون، کار اسکن را به صورت سه بعدی، با دقت بالا و با هر میزان نوری (حتی در تاریکی) انجام میدهند.
رفع مشکل کار نکردن فیس آیدی
در صورت کار نکردن فیس آیدی، قبل از هر چیز باید توجه کنید که چهره حال حاضر شما با عکس قرار گرفته در تنظیمات گوشی هماهنگ باشد؛ به عنوان مثال اصلاح ریش یا گریم صورت میتواند، موجب عدم کارکرد سنسور تشخیصی شود؛ علاوه بر این ممکن است، کار نکردن فیس آیدی به خاطر آلودگی سنسور باشد؛ اما اگر با تمیز کردن سنسور مربوطه (در قسمت بالای گوشی) باز هم فیس آیدی کار نکرد؛ پیشنهاد میکنیم، یک بار گوشی را خاموش و مجدداً روشن کنید؛ در صورت وجود مشکل، سیستم عامل ios آیفون را بروزرسانی نمایید؛ اگر باز هم مشکل برطرف نشد، باید ریست و هارد ریست انجام دهید.
6. عدم اتصال درست گوشی آیفون به آیتونز
آیتونز، نرم افزاری ساخت شرکت اپل است که امکان برقراری ارتباط بین دستگاههای مختلف آیفون را فراهم میکند؛ البته این نرم افزار، علاوه بر ios، از سیستم عاملهای دیگری مثل ویندوز و مک نیز پشتیبانی میکند؛ در واقع به واسطه آیتونز میتوان دادهها و اطلاعات گوشی آیفون را در سایر دستگاهها به اشتراک گذاشت.
روشهای حل مشکل عدم اتصال صحیح گوشی آیفون به آیتونز
عدم اتصال گوشی آیفون به آیتونز، مشکل رایج دیگری است که برخی کاربران از آن شکایت دارند. در هنگام بروز این مشکل در ابتدا باید کابل و یو اس بی را بررسی کنید؛ اگر این قسمتها سالم هستند، مطمئن شوید که از آخرین نسخه سیستم عامل ios استفاده میکنید، تاریخ و ساعت دستگاه شما به روز است و قفل گوشی را باز نمودهاید؛ همچنین گاهی اوقات با بروزرسانی آیتونز، مشکل برطرف میگردد.
در ادامه مطالب بالا باید اضافه کرد که در صورت انجام راهکارهای ارائه شده، اگر باز هم با مشکل عدم اتصال درست گوشی به آیتونز، مواجه شدید، باید سیستم عامل دستگاه را نیز آپدیت کنید، همچنین گاهی اوقات نیاز است که درایو مربوط به چیپست ویندوز، بازنصب شود.
7. کار نکردن اپل آیدی
آخرین بخش از مقاله رایجترین مشکلات گوشی آیفون به کار نکردن اپل آیدی اختصاص دارد. مواقعی پیش میآید که گوشی آیفون، پسورد اپل آیدی را قبول نمیکند. این مشکل نیز به تنظیمات یا باگ نرم افزاری مربوط میشود.
برای حل مشکل بالا، مراحل زیر را دنبال کنید:
- ری استارت کردن دستگاه
- بروزرسانی سیستم عامل گوشی
- آپدیت کردن نرمافزارهای نیازمند بروزرسانی
- تغییر دادن پسورد قبلی به یک پسورد جدید
- خاموش و روشن کردن گزینههای imessage و facetime
امیدواریم در این مقاله توانسته باشیم به مشکلات شما، پاسخ درستی دهیم. برای هرچه بهتر شدن این مقاله، شما میتوانید در بخش نظرات با ما در ارتباط باشید.
#توجه: این مطلب یک رپرتاژ تبلیغاتی بوده و محتوای آن توسط تبلیغ دهنده تهیه و نگارش شده است.
دیجیرو مسئولیتی در قبال محتوای تبلیغاتی ندارد.
