شکایت از فروشگاه اینستاگرامی چگونه است؟

با گسترش فضای مجازی در چند سال اخیر، بسیاری از کسب و کارها به صورت آنلاین مشغول فعالیت هستند. عوامل زیادی سبب شده است تا بسیاری از فروشگاه‌ها در بستر فضای مجازی در حال فعالیت باشند.

اینستاگرام در حال حاضر یکی از شناخته شده‌ترین شبکه اجتماعی در دنیا محسوب می‌شود و دارای امکانات و خدمات بسیار زیادی است. امکانات و خدمات گسترده و همچنین محبوبیت بالای اینستاگرام باعث شده است تا بسیاری از کسب و کارها در این شبکه اجتماعی فعالیت داشته باشند. اغلب برندهای مطرح دنیا در اینستاگرام فعالیت دارند و این موضوع نشان از اهمیت بالای ایجاد کسب و کار و شغل در فضای مجازی است.

در داخل ایران فروشگاه‌های اینستاگرامی زیادی وجود دارند که در زمینه‌های مختلفی کار می‌کنند و محصولاتشان را به فروش می‌رسانند.

اینستاگرام بستر مناسبی را برای ایجاد کسب و کارهای آنلاین فراهم کرده است و اشخاصی که قصد دارند به روش غیر حضوری در این زمینه فعالیت داشته باشند، می‌توانند به راحتی شغل مورد نظر خود را راه اندازی کنند.

با توجه به این که امروزه تعداد زیادی از فروشگاه‌ها در اینستاگرام مشغول فعالیت هستند، زمینه سوء استفاده سودجویان را فراهم آورده است. بنابراین نمی‌توان به هر فروشگاه اینستاگرامی اعتماد کرد و خرید محصولات را از آن‌ها انجام داد.

شکایت از فروشگاه اینستاگرامی می‌تواند دلایل مختلفی داشته باشد اما رایج‌ترین آن کلاهبرداری است. با توجه به این که برای جرائم در حوزه فضای مجازی مجازات‌های خاصی پیش بینی شده است، می‌توان علیه صفحات اینستاگرامی متخلف اقدام به طرح شکایت نمود.

طبیعتا شکایات از فروشگاه‌های فعال در اینستاگرام زمینه کیفری دارند و بنابراین باید اینگونه شکایات را در مراجع قضایی کیفری را مطرح کرد. در صورت اثبات تخلف توسط این فروشگاه‌ها، مجرم شناخته شده و مطابق قانون مجازات خواهند شد.

شکایت از فروشگاه اینستاگرامی به دلیل کلاهبرداری

عمده‌ترین تخلفات صورت گرفته از فروشگاه‌هایی که در فضای مجازی از جمله اینستاگرام فعالیت می‌کنند، کلاهبرداری است.

در قانون وقوع کلاهبرداری در فضای مجازی نیز جرم محسوب می‌شود و فروشگاه‌های اینستاگرامی که از طرق مختلف اقدام به کلاهبرداری از مردم می‌کنند، مجرم شناخته می‌شوند.

کلاهبرداران از ترفندهای به روز و جدید اقدام به اغفال کاربران نموده و در نهایت از آن‌ها کلاهبرداری می‌کنند. امکانات و خدماتی که اینستاگرام در اختیار کاربران قرار داده است، در عین حال که مزایایی دارد، می تواند مضراتی نیز به همراه داشته باشد.

امکانات پیشرفته اینستاگرام می‌تواند زمینه سوء استفاده و بروز ترفندهای گوناگونی از جانب فروشگاه‌های کلاهبردار را فراهم آورد و از این طریق اقدام به کلاهبرداری می‌کنند.

در هرصورت اگر برای خرید محصول به فروشگاهی در اینستاگرام مراجعه کردید و در نهایت محصولی به شما تحویل داده نشد، می‌توانید اقدام به شکایت از فروشگاه متخلف به دلیل کلاهبرداری نمایید.

البته وقوع جرم کلاهبرداری شرایط خاصی دارد و باید از طریق فروشگاه متخلف مورد اغفال قرار گیرید. اینگونه فروشگاه‌ها صفحات خود را به گونه‌ای طراحی کرده که شرایط را برای اغفال و گمراهی کاربران فراهم می‌کنند.

شکایت از فروشگاه‌های اینستاگرامی مراحلی دارد که همانند شکایات کیفری باید آن را در مراجع قضایی نظیر دادسرا و دادگاه مطرح کنید.

در وهله اول باید اقدام به تنظیم شکوائیه کنید و آن را در دفاتر خدمات الکترونیک قضایی به ثبت برسانید. بعد از ثبت شکوائیه به دادسرا جرائم رایانه‌ای ارجاع داده می‌شود و تحقیقات مقدماتی جرم صورت می‌گیرد.

شاکی باید بتواند مستندات و مدارک کافی برای اثبات ادعای خود در اختیار دادسرا قرار دهد. در صورتی که وقوع جرم کلاهبرداری از سوی فروشگاه اینترنتی اثبات شود، پرونده با صدور کیفرخواست به دادگاه کیفری ارجاع داده می‌شود.

با توجه به این که اینگونه جرائم در بستر فضای مجازی انجام می‌شود، در مرحله تحقیقات مقدماتی، دادسرا پرونده را برای رسیدگی بیشتر و احراز هویت واقعی اشخاص فروشگاه اینستاگرامی به پلیس فتا ارجاع می‌دهد.

در واقع دادسرا به همراه پلیس فتا رسیدگی به شکایت از فروشگاه اینستاگرامی را انجام می‌دهند و بعد از اتمام تحقیقات مقدماتی، دادگاه در این زمینه به شکایت مزبور رسیدگی می‌کند.

مراجع صالح به رسیدگی شکایت فروشگاه اینستاگرامی

در صورتی که فروشگاهی در اینستاگرام مرتکب تخلفی شد و آن تخلف زمینه جرم داشته باشد، می‌توانید از طریق مراجع قضایی صالح اقدام به طرح شکایت کنید.

برای شکایت از فروشگاه اینستاگرامی می‌توانید به پلیس فتا مراجعه کرده یا شکایت خود را در دادسرا مطرح کنید. در دادسرا جرائم رایانه‌ای به شکایت شما رسیدگی شده و تحقیقات مقدماتی در این مرجع صورت می‌گیرد.

در نهایت پرونده شکایت از فروشگاه متخلف اینستاگرامی به دادگاه کیفری ارجاع داده می‌شود. بنابراین دادسرا و دادگاه کیفری را می‎‌توان به عنوان مراجع صالح به رسیدگی شکایات مطرح شده در اینستاگرام در نظر گرفت.

چنانچه در ارتباط با شکایت از فروشگاه اینستاگرامی نیاز به مشاوره حقوقی دارید و یا برای طرح شکایت قصد دارید از وکیل استفاده کنید، بهترین گزینه برای شما استفاده از خدمات و امکانات سامانه شکایت 24 است که می‌توانید از اطلاعات حقوقی به میزان کافی استفاده کنید.

#توجه: این مطلب یک رپرتاژ تبلیغاتی بوده و محتوای آن توسط تبلیغ دهنده تهیه و نگارش شده است.
دیجی‌رو مسئولیتی در قبال محتوای تبلیغاتی ندارد.