در این مقاله می خواهم در مورد راه اندازی فروشگاه اینترنتی حرفه ای صحبت کنم. اول از همه در مورد خود سایت فروشگاه اینترنتی و انواع آن توضیح می دهم. افرادی که دقیقا نمی دانند سایت مدنظرشان در چه دسته ای قرار می گیرد، می توانند با خواندن بخش انواع فروشگاه اینترنتی متوجه شوند که آیا اصلا سایتی که می خواهند، زیر مجموعه ای از سایت فروشگاه اینترنتی هست یا نه. در ادامه از امکانات طراحی فروشگاه اینترنتی اختصاصی و حرفه ای خواهم گفت و در آخر مراحل راه اندازی سایت فروشگاهی را توضیح می دهم.
فروشگاه اینترنتی چگونه سایتی است؟
فروشگاه اینترنتی به ساده ترین شکلش یک وب سایت برای فروش آنلاین محصولات است. حال این محصولات می توانند محصولات فیزیکی مثل چیپس و پفک و کیف و کفش باشند یا محصولاتی از قبیل پکیج ویدیوهای آموزشی و نرم افزاری و … . اما به غیر از این شکل ساده، انواع پیچیده تری نیز برای طراحی فروشگاه اینترنتی وجود دارد. اگر قصد ایجاد فروشگاه اینترنتی را دارید، با خواندن بخش بعدی می توانید با اطمینان بگویید که چه نوع سایت فروشگاهی مدنظرتان است.
فروشگاه اینترنتی چند نوع دارد؟
در کل پنج دسته اصلی برای فروشگاه های اینترنتی می توان در نظر گرفت البته که با رشد تکنولوژی و دنیاهای مجازی احتمالا انواع آن ها رو به افزایش خواهد گذاشت. این پنج مورد مهم ترین و پرطرفدارترین انواع فروشگاه های اینترنتی حال حاضر هستند:
- فروشگاه B2C یا Business to Consumer
- فروشگاه C2C یا Consumer to Consumer
- Market Place یا چند فروشنده
- Drop Shipping یا فروش باواسطه
- Multi stores یا چند فروشگاهی
فروشگاه B2C یا Business to Consumer
فروشگاه B2C که ترجمه آن یعنی از کسب و کار به مصرف کننده جایی است که یک فروشنده محصولات خود را به فروش می گذارد. مانند سایت برندها مثلاً سایت جین وست.
فروشگاه C2C یا Consumer to Consumer
فروشگاه C2C که ترجمه آن یعنی از مصرف کننده به مصرف کننده ، فروشگاهی مانند دیوار است که افرادی که مشتری هستند خود می توانند فروشنده نیز باشند. برای طراحی و ساخت سایت شبیه دیوار می توان از فروشگاه سی تو سی استفاده کرد.
Market Place یا چند فروشنده
سایت فروشگاهی چند فروشنده به این صورت است که چند فروشنده به همراه خود صاحب سایت محصولات خود را در سایت واحدی به فروش می گذارند مثل دیجی کالا.
Drop Shipping یا فروش باواسطه
سایت فروشگاهی فروش با واسطه یک سایت است که افراد و فروشگاه های مختلف محصولات را در آن سایت برای فروش می گذارند و خود سایت محصولی ارائه نمی کند مانند طراحی سایت ترب.
Multi stores یا چند فروشگاهی
سایت فروشگاهی چند فروشگاهی در واقع یک صاحب فروشگاه دارد که او چندین فروشگاه با محصولات مختلف را مدیریت می کند. این مدل سایت مناسب دارندگان محصولات متنوع است.
امکانات فروشگاه اینترنتی حرفه ای چیست؟
طراحی فروشگاه اینترنتی حرفه ای در واقع نوعی طراحی سایت است که در سطح حرفه ای انجام می شود؛ این امکانات همان امکانات سایت فروشگاه اینترنتی معمولی است که به طور اختصاصی برای وب سایت مدنظر انجام می شوند و کامل تر هستند. برای داشتن فروشگاه اینترنتی اختصاصی و حرفه ای بهتر است از طریق خرید سایت اختصاصی اقدام کنید. امکانات اصلی فروشگاه اینترنتی اختصاصی عبارت است از:
- منوی جامع برای محصولات به همراه انواع فیلترهای جستجو
- سبد خرید با دسترسی آسان و امکان ویرایش (حذف و اضافه محصولات در صفحه سبد)
- درگاه پرداخت بانکی
- سیستم پیام کوتاه مشتریان برای تایید، پیگیری یا کنسل شدن سفارش
- تصاویر عکاسی شده اختصاصی و با کیفیت از محصولات
- سیستم ثبت نظرات مشتریان (امکان ویرایش و تایید نظر در پنل فروشنده) و نمایش به کاربران سایت
بالاخره چگونه وب سایت فروشگاهی خود را راه اندازی کنم؟
در این بخش در سه قدم کلی مراحل راه اندازی فروشگاه اینترنتی را برایتان بازگو می کنم. با انجام این سه مرحله فقط باید منتظر کارفرما باشید تا پروژه سایت فروشگاهی را به شما تحویل دهد. ایت سه قدم اصلی عبارت اند از:
- انتخاب نوع فروشگاه اینترنتی
- برآورد هزینه درنظر گرفته شده برای طراحی فروشگاه اینترنتی
- انتخاب شرکت طراحی فروشگاه اینترنتی
قدم اول: انتخاب نوع فروشگاه اینترنتی
همان طور که توضیح دادم، قبل از ساخت فروشگاه اینترنتی باید بدانید دقیقا چه نوع فروشگاهی مدنظرتان است؛ مشابه دیجی کالا، مشابه دیوار، مشابه اسنپ مارکت یا طراحی ساخت شبیه ترب. البته ممکن است شما تا به اینجای کار نظرتان در مورد سایتتان تغییر کرده باشد؛ یعنی تا قبل از دانستن انواع طراحی فروشگاه آنلاین فقط یک فروشگاه اینترنتی معمولی می خواسته اید، اما اکنون پتانسیل های بیشتری در بیزنس خود می بینید و دوست دارید تا از حداکثر این پتانسیل ها استفاده کنید. ایرادی ندارد؛ می توانید یک قلم و کاغذ بردارید و ایده های خود را بنویسید و سپس به قدم سوم که انتخاب شرکت است مراجعه کنید. اکثر شرکت های طراحی سایت مشاوره رایگان دارند. با مشورت با تیم کارشناسان شرکت ها می توانید راحت تر نوع سایتی که قرار است سفارش دهید را تعیین کنید. حال اگر نوع فروشگاهتان را تعیین کردید می رسیم به مهم ترین قسمت: قیمت!
قدم دوم: برآورد هزینه درنظر گرفته شده برای طراحی فروشگاه اینترنتی
هرچه قدر پول بدی همونقدر آش میخوری! معنی این جمله واضح است اما بعضی اوقات قیمت آش در همه آش فروشی ها در یک بازه مشابه است! به صورت کلی وقتی قیمت طراحی سایت یک شرکت فاصله معناداری با یک شرکت دیگر دارد به این معناست که خدمات این دو شرکت اساساً با هم متفاوت است. چه از لحاظ نوع خدمات و چه از لحاظ کیفیت خدمات. بنابراین انتخاب در این حالت آسان است: اگر پول بیشتری دارید و کاری در سطح حرفه ای می خواهید، شرکتی که قیمت بالاتری دارد را انتخاب کنید؛ انتخاب سخت آنجایی است که شما محدوده بودجه خود را مشخص کرده اید و بین چندین شرکت نسبتاً مشابه در این بازه قیمت باید دست به انتخاب بزنید. در این حالت با بررسی چند ملاک اساسی به راحتی می توانید تصمیمتان را بگیرید تا به بهترین نحو در مورد هزینه طراحی فروشگاه اینترنتی خود عمل کرده باشید؛ در قسمت بعدی این ملاک ها را آورده ام.
قدم سوم: انتخاب شرکت طراحی فروشگاه اینترنتی
مشک آن است که خود ببوید … . در مورد طراحی سایت هم همین است! هرقدر در بلاگ ها و صفحات مختلف در مورد طراحی سایت های خفن یک شرکت مطلب بخوانید باز هم هیچ کدام جای دیدن نمونه کار آن شرکت را پر نمی کند. پس مهم ترین ملاک برای انتخاب شرکت طراحی سابت نمونه کار خوب است. اما چه نمونه کاری خوب است؟ در ادامه این ملاک را به همراه سایر ملاک های انتخاب یک شرکت طراحی سایت خوب لیست کرده ام:
- نمونه کار خوب: چه نمونه کاری خوب است؟ اگر کمی از دیزاین سر در بیاورید ممکن است به صورت شهودی بتوانید طراحی خوب را از طراحی ضعیف تشخیص بدهید؛ اما اگر از دیزاین سر در نیاوردید چه؟ طراحی خوب سایت دو بخش اساسی دارد. تجربه کاربری و رابط کاربری. نمی خواهم زیاد این مباحث را باز کنم فقط در این حد بگویم که تجربه کاربری خوب یعنی دسترسی آسان، راحت و قابل فهم به قسمت های مهم یک صفحه مثلاً سبد خرید یا منوی محصولات. رابط کاربری یعنی نوع دیزاین این المان ها؛ که در یک وب سایت خوب باید بر اساس استانداردهای رایج انجام شده باشد. این استانداردهای رایج شامل تناسبات، پالت رنگ و ترتیب قرارگیری بخش های مختلف صفحه است.
- سابقه شرکت: گرچه امروزه برخی شرکت های نوپا خیلی بهتر از شرکت های با سابقه عمل می کنند، اما به طور میانگین شرکت هایی که سابقه بیشتری در فعالیت در حوزه طراحی سایت دارند، مدیریت بهتری از پروژه شما به عمل می آورند و بهتر با مشتریان برخورد می کنند.
- پشتیبانی قوی: شما با امتحان کردن قسمت پشتیبانی شرکت طراحی سایت می توانید به نحوه رسیدگی به امور مشتریان در آن شرکت پی ببرید. برای این کار کافی است تا پیامی به آن شرکت بدهید و ببینید سرعت عمل و نحوه عملکردشان چگونه است. پشتیبانی یکی از مهم ترین عوامل رضایت مشتری در فرایند سفارش است.
کلام آخر
در این مقاله سعی کردم انواع فروشگاه های اینترنتی را معرفی کنم و پس از آن به افرادی که قصد راه اندازی فروشگاه اینترنتی را دارند، نکاتی در رابطه با سفارش طراحی سایت فروشگاهی، هزینه و شرکت طراحی سایت بگویم تا بتوانند راحت تر انتخاب کنند و در نهایت تصمیم بگیرند تا چگونه خرید فروشگاه اینترنتی خود را انجام دهند. در آخر باید اضافه کنم که طراحی سایت فروشگاه اینترنتی به صورت حرفه ای و به عنوان روش کسب درآمد از اینترنت ، نیازمند زمان و هزینه است و اگر به دنبال طراحی فروشگاه اینترنتی رایگان هستید نباید توقع افزایش درآمد بسزایی از طریق آن سایت داشته باشید.
#توجه: این مطلب یک رپرتاژ تبلیغاتی بوده و محتوای آن توسط تبلیغ دهنده تهیه و نگارش شده است.
دیجی‌رو مسئولیتی در قبال محتوای تبلیغاتی ندارد.
