رشد سریع فروشگاه‌های اینترنتی در ایران باعث شده میلیون‌ها کاربر روزانه خریدهای خود را از طریق وب‌سایت‌ها و اپلیکیشن‌های مختلف انجام دهند. با این حال، هرچه تعداد تراکنش‌ها بیشتر می‌شود، مشکلات و ریسک‌های مربوط به هویت مشتریان هم پررنگ‌تر می‌شود. از ثبت اطلاعات جعلی گرفته تا پرداخت‌های مشکوک، همه این موارد می‌توانند امنیت یک فروشگاه آنلاین را تهدید کنند.
برای جلوگیری از این مشکلات، احراز هویت کاربران به یکی از مهم‌ترین پیش‌نیازهای کسب‌وکارهای آنلاین تبدیل شده است. خوشبختانه، امروزه ابزارهایی مثل وب‌سرویس‌های کاربردی امکان می‌دهند تا این فرآیند به صورت دقیق، سریع و خودکار انجام شود.
چرا احراز هویت برای فروشگاه‌های اینترنتی حیاتی است؟
یک فروشگاه آنلاین موفق باید سه اصل کلیدی را رعایت کند:
اعتماد مشتریان
کاهش ریسک‌های مالی
رعایت قوانین و مقررات
اگر مشتریان احساس کنند که داده‌هایشان امن نیست یا فروشگاه با افراد ناشناس و غیرواقعی سروکار دارد، اعتمادشان از بین می‌رود. علاوه بر این، عدم وجود فرآیندهای احراز هویت می‌تواند به کلاهبرداری‌های مالی و حتی مسدود شدن کسب‌وکار از سمت نهادهای نظارتی منجر شود.
نقش وب‌سرویس‌های کاربردی در احراز هویت
برای رسیدن به یک سیستم مطمئن، فروشگاه‌های اینترنتی نیازمند ابزارهایی هستند که امکان بررسی صحت اطلاعات مشتریان را فراهم کنند. اینجاست که وب‌سرویس‌ها وارد میدان می‌شوند.
۱. وب‌سرویس استعلام کارت بانکی
با استفاده از این سرویس، فروشگاه‌ها می‌توانند مطمئن شوند شماره کارتی که مشتری در هنگام پرداخت وارد می‌کند، معتبر بوده و با نام دارنده حساب تطابق دارد. وب سرویس استعلام کارت بانکی جلوی بسیاری از تراکنش‌های مشکوک و کلاهبرداری‌ها را می‌گیرد.
۲. وب‌سرویس استعلام شبا
در بسیاری از تراکنش‌های مالی، مخصوصاً بازگشت وجه یا تسویه‌حساب با فروشندگان در مارکت‌پلیس‌ها، نیاز به شماره شبا وجود دارد. سرویس استعلام شبا کمک می‌کند شماره شبای ارائه‌شده دقیق و واقعی باشد و به حساب درست واریز شود.
۳. وب‌سرویس استعلام کد پستی
یکی از مشکلات رایج فروشگاه‌های اینترنتی ارسال ناموفق سفارش به دلیل آدرس‌های ناقص یا اشتباه است. وب‌سرویس استعلام کد پستی به فروشگاه‌ها کمک می‌کند تا در همان مرحله ثبت سفارش، صحت آدرس مشتری را بررسی کنند. این موضوع علاوه بر کاهش هزینه‌های لجستیک، تجربه خرید مشتریان را هم بهبود می‌بخشد.
نیازهای خاص فروشگاه‌های اینترنتی (Ecommerce)
فروشگاه‌های اینترنتی در ایران بیش از هر زمان دیگری به زیرساخت‌های امن و سریع نیاز دارند. سه نیاز اساسی آن‌ها عبارت است از:
جلوگیری از تقلب و کلاهبرداری مالی: استعلام کارت بانکی و شبا به فروشگاه کمک می‌کند مطمئن شود با اطلاعات واقعی سروکار دارد.
بهبود فرآیند ارسال و لجستیک: استعلام کد پستی باعث کاهش خطا در ارسال کالا می‌شود.
افزایش اعتماد کاربران: وقتی مشتری مطمئن باشد فروشگاه داده‌های او را به‌صورت امن و استاندارد بررسی می‌کند، وفاداری‌اش افزایش پیدا می‌کند.
درواقع، بدون این زیرساخت‌ها ادامه فعالیت یک فروشگاه اینترنتی در مقیاس بزرگ تقریباً غیرممکن خواهد بود.
زحل، ارائه‌دهنده وب‌سرویس‌های احراز هویت در ایران
با توجه به نیازهای روزافزون فروشگاه‌های اینترنتی، انتخاب یک ارائه‌دهنده معتبر برای سرویس‌های احراز هویت و استعلام حیاتی است. شرکت زحل با ارائه مجموعه‌ای کامل از وب‌سرویس‌ها شامل استعلام کارت بانکی، استعلام شبا و استعلام کد پستی، به کسب‌وکارهای آنلاین کمک می‌کند تا فرآیندهای خود را ایمن‌تر، سریع‌تر و کارآمدتر سازند.
اگر شما هم صاحب یک فروشگاه اینترنتی هستید یا قصد راه‌اندازی کسب‌وکار آنلاین دارید، استفاده از وب‌سرویس‌های زحل می‌تواند ستون فقرات امنیت و اعتماد در تجارت الکترونیک شما باشد.
#توجه: این مطلب یک رپرتاژ تبلیغاتی بوده و محتوای آن توسط تبلیغ دهنده تهیه و نگارش شده است.
دیجی‌رو مسئولیتی در قبال محتوای تبلیغاتی ندارد.
