یکی از مشکلات دنیای سرگرمی امروزی، انتخاب کردن است. وقتی هزاران فیلم، سریال و بازی در اختیار داریم، گاهی پیدا کردن چیزی که بخواهیم ببینیم یا بازی کنیم خودش به یک دردسر تبدیل می‌شود! در کنسول‌هایی مانند پلی استیشن 5، حداقل می‌توانیم در میان بازی‌های خود جستجو کنیم و چیزی برای بازی کردن پیدا کنیم. اما گاهی همین جستجو هم با یک مشکل روبه‌رو می‌شود؛ ممکن است کنار نام بعضی از بازی‌ها یک علامت قفل ببینیم و نتوانیم آن‌ها را اجرا کنیم.
اگر در کتابخانه بازی‌های PS5 خود کنار نام یک بازی علامت قفل می‌بینید، این علامت یعنی در حال حاضر امکان اجرای آن بازی را ندارید. حتی ممکن است این علامت برای بازی‌هایی دیده شود که در فهرست بازی‌های شما قرار دارند، اما روی کنسول نصب نشده‌اند. دلیل اصلی این مشکل معمولاً به مجوز اجرای بازی مربوط می‌شود. به زبان ساده، کنسول نمی‌تواند تأیید کند که حساب کاربری شما اجازه اجرای آن بازی را دارد.
البته، این مشکل همیشه یک دلیل مشخص ندارد. گاهی ممکن است اصلاً بازی را نخریده باشید و بازی متعلق به حساب کاربری دیگری باشد. در بعضی موارد هم ممکن است بازی را از طریق اشتراک پلی استیشن پلاس دریافت کرده باشید و اشتراک شما تمام شده باشد. گاهی نیز مشکلی در سیستم مجوزهای دیجیتال به وجود می‌آید و کنسول دیگر نمی‌تواند مالکیت بازی را تشخیص دهد. بنابراین، دیدن علامت قفل لزوماً به این معنی نیست که بازی برای همیشه از دسترس شما خارج شده است.
چگونه مشکل علامت قفل بازی را در PS5 برطرف کنیم؟
از آنجا که PS5 زمانی بازی را قفل می‌کند که درباره مجوز اجرای آن مطمئن نباشد، راه‌حل اصلی این است که دوباره مشخص شود حساب شما مجوز اجرای بازی را دارد. روش انجام این کار به دلیل قفل شدن بازی بستگی دارد.
اگر بازی توسط حساب کاربری دیگری روی کنسول خریداری شده باشد، ساده‌ترین راه این است که وارد همان حساب شوید. برای مثال، اگر یکی از اعضای خانواده بازی را با حساب خودش خریده باشد، ممکن است حساب شما به تنهایی اجازه اجرای آن را نداشته باشد.
البته، لازم نیست هر بار برای اجرای بازی وارد حساب شخص دیگری شوید. PS5 قابلیتی به نام «اشتراک‌گذاری کنسول و اجرای آفلاین» دارد که به کاربران یک کنسول اجازه می‌دهد از بازی‌های یکدیگر استفاده کنند. برای فعال کردن این قابلیت، باید کارهای زیر را انجام دهید:
- وارد بخش Settings شوید.
- گزینه Users and Accounts را انتخاب کنید.
- وارد بخش Other شوید.
- گزینه Console Sharing and Offline Play را فعال کنید.
بعد از فعال کردن این گزینه، می‌توانید به بازی‌های خریداری‌شده توسط حساب‌های دیگر روی همان کنسول دسترسی داشته باشید. کاربران دیگر نیز می‌توانند در صورت فعال بودن این قابلیت، از بازی‌های حساب شما استفاده کنند.
اگر بازی را با پلی استیشن پلاس دریافت کرده باشید
دلیل دیگری که ممکن است باعث قفل شدن بازی شود، تمام شدن اشتراک پلی استیشن پلاس است. اگر زمانی که اشتراک فعال بوده بازی را دانلود کرده باشید، ممکن است پس از پایان اشتراک دیگر نتوانید آن را اجرا کنید.
در این شرایط معمولاً دو راه دارید. راه اول این است که بازی را به صورت جداگانه خریداری کنید. بهتر است قبل از خرید، تخفیف‌های فروشگاه پلی استیشن را بررسی کنید، چون ممکن است بازی با قیمت کمتری عرضه شود. راه دوم این است که اشتراک مناسب پلی استیشن پلاس را دوباره فعال کنید؛ البته، باید مطمئن شوید بازی مورد نظر همچنان در فهرست بازی‌های قابل دسترس این سرویس قرار دارد.
نکته مهم این است که بازی‌های موجود در کاتالوگ پلی استیشن پلاس ممکن است با گذشت زمان از این سرویس حذف شوند. اگر بازی مورد نظر دیگر در کاتالوگ نباشد، داشتن اشتراک هم مشکل را حل نمی‌کند و برای ادامه بازی باید آن را خریداری کنید.
اگر مشکل از مجوز بازی باشد
اگر بازی را خودتان خریده‌اید و اتمام اشتراک پلی استیشن پلاس هم دلیل مشکل نیست، ممکن است سیستم مجوزهای PS5 دچار مشکل شده باشد. در این حالت می‌توانید مجوزهای بازی‌ها را دوباره بازیابی کنید.
برای این کار:
- وارد Settings شوید.
- گزینه Users and Accounts را انتخاب کنید.
- وارد بخش Other شوید.
- گزینه Restore Licenses را انتخاب کنید.
- بازی‌هایی را که کنار نامشان علامت قفل دیده می‌شود انتخاب کنید و گزینه Restore را بزنید.
پس از پایان این فرایند، دوباره وارد کتابخانه بازی‌ها شوید و بررسی کنید که آیا علامت قفل برطرف شده است یا نه.
در بیشتر موارد، یکی از این روش‌ها مشکل را حل می‌کند. اما اگر بازی همچنان قفل بود، احتمال دارد مشکل پیچیده‌تر باشد. در چنین شرایطی بهتر است با پشتیبانی پلی استیشن یا فروشگاهی که کنسول و یا بازی را از آن خریده‌اید، تماس بگیرید تا وضعیت حساب و مجوز بازی بررسی شود.
اولین نفری باشید که دیدگاه می‌گذارد