چند روز پیش، سامسونگ سرانجام از گوشی‌های مورد انتظار خود به نام سری گلکسی اس 20 و همچنین گلکسی زد فلیپ رونمایی رونمایی کرد. گلکسی زد فلیپ (Galaxy Z Flip) دومین گوشی هوشمند این شرکت محسوب می‌شود که از صفحه نمایش منعطف و تاشو استفاده می‌کند. البته برخلاف مدل سال گذشته، یعنی گلکسی فولد، این گوشی مانند موتورولا ریزر به صورت عمودی تا شده و به سبک گوشی‌های تاشو قدیمی طراحی شده است.
به محض رونمایی از گلکسی زد فلیپ، اولین موج فروش این دستگاه در ایالات متحده و کره جنوبی آغاز شد و موجودی اولیه آن هم به سرعت به اتمام رسید. این گوشی تاشو در حال حاضر در وب سایت شرکت در ایالات متحده و همچنین فروشگاه Best Buy در دسترس نیست. در کره جنوبی هم تمام گلکسی زد فلیپ‌ها تنها در عرض 30 دقیقه و از طریق شرکت مخابراتی بومی LG U Plus به فروش رفتند.
از آنجا که اعلام شده بود در گام اول، حدود 20 هزار دستگاه گلکسی زد فلیپ تولید شده، می‌توان نتیجه گرفت که این گوشی تاشو در حال حاضر به دست تعداد زیادی از خریداران رسیده است. تا اینجا هیچ مشکلی وجود ندارد و همه چیز خوب و عالی به نظر می‌رسد. اما خبر بد برای سامسونگ این است که ظاهراً گلکسی زد فلیپ هم دقیقاً مانند گلکسی فولد از مشکل شکنندگی بالای صفحه نمایش رنج می‌برد!
ماجرا از این قرار است که یکی از کاربران توییتر با نام کاربری mondoir@ با انتشار تصویر فوق گزارش داده که به محض درآوردن گوشی از جعبه و باز کردن آن شاهد شکستن صفحه نمایش از خط تا بوده است:
همین الان گلکسی زد فلیپ خود را دریافت کردم. جعبه را باز کردم. طبق دستور العمل لایه محافظ روی صفحه نمایش را جدا کردم. از آنجا که این گوشی در واقع یک گوشی تاشو است، آن را تا کردم و این اتفاق افتاد. حتی صدای ترک خوردن صفحه را هم شنیدم. یعنی به خاطر هوای سرد بوده؟
سامسونگ در پاسخ به این توییت، از کاربر خواسته اطلاعات بیشتری ارائه کند تا بتوانند موضوع را بررسی کنند. اتفاقی که کاملاً آشنا به نظر می‌رسد و ظاهراً تاریخ دوباره در حال تکرار است. حتی قبل از عرضه رسمی گلکسی فولد نیز تصاویری منتشر شده بود که نشان می‌دادند قسمت لولا و خط تای نمایشگر دارای چروک‌ها و ناهمواری‌های واضحی است؛ مشکلی که قرار بود به واسطه استفاده از “شیشه فوق العاده نازک” سامسونگ حل شود.
در اینجا بد نیست اشاره کنیم که با وجود ادعای سامسونگ مبنی بر استفاده از روکش شیشه‌ای به جای پلاستیک در گلکسی زد فلیپ، کانال یوتیوبی مشهور JerryRigEverything در بررسی مقاومت این گوشی متوجه شده که صفحه نمایش آن بسیار حساس بوده و حتی با ناخن هم خراشیده می‌شود!
به هر حال، این اولین مورد گزارش شده از شکستگی نمایشگر گلکسی زد فلیپ به واسطه باز و بسته کردن است. آیا واقعاً همان طور که کاربر مذکور هم در توییت خود اشاره کرده، هوای سرد باعث این اتفاق بوده است؟ احتمالاً نه. با توجه به اتفاقاتی که سال گذشته نیز برای گلکسی فولد رخ داده بود، به نظر می‌رسد سامسونگ هنوز نتوانسته طراحی گوشی‌های انعطاف‌پذیر خود را به سطحی قابل قبول و بادوام برساند و گلکسی زد فلیپ هم از مشکلاتی مشابه رنج می‌برد.
در هر صورت اتفاقی که برای این کاربر افتاده بسیار دردناک است؛ تصور کنید 1500 دلار برای خرید گوشی هزینه کنید و حتی قبل از اینکه یکبار از آن استفاده کرده باشید، بشکند! حال، باید منتظر ماند و دید آیا گزارش‌های بیشتری در این رابطه منتشر خواهد شد و مشکل بزرگ‌تر می‌شود یا شکستگی نمایشگر زد فلیپ تنها به همین یک مورد خلاصه خواهد شد.
