به نظر می‌رسد شایعاتی که از حدود یک ماه قبل در مورد وجود یک محافظ صفحه نمایش جدا در داخل جعبه گلکسی اس 10 به گوش می‌رسید، صحت داشته است. در واقع، همه مدل‌های خانواده گلکسی اس 10، یعنی مدل استاندارد، اس 10 پلاس و اس 10 ای و همچنین به احتمال زیاد مدل 5 جی این گوشی، دارای محافظ از پیش نصب شده خواهند بود. با ما در دیجی رو همراه باشید.
این حرکت بی‌سابقه ظاهراً به این دلیل نیست که سامسونگ بخواهد در هزینه کاربران صرفه‌جویی شود، بلکه نسل جدید اسکنرهای اولتراسونیک به کار رفته در زیر صفحه نمایش گلکسی اس 10 ممکن است با محافظ‌های صفحه مرسوم در بازار مشکل داشته باشند.
محافظ رسمی و از پیش نصب شده سامسونگ برای سری اس 10، لبه‌های نمایشگر را نیز پوشش می‌دهد که یکی از نکات جالب این محافظ است. با اینکه محافظ صفحه نمایش به صورت پیش فرض بر روی گوشی‌های نصب شده، اما در صورت صدمه دیدن و یا خش افتادن، می‌توان به سادگی آن را جدا کرده و با یک نمونه سالم جایگزین کرد. چنین حرکتی با اینکه برای سامسونگ تازگی دارد اما بسیاری از برندهای چینی چند وقتی است که آن را انجام می‌دهند.
سامسونگ هشدار داده است که در صورت خراب شدن این محافظ باید آن را با یک نمونه تأیید شده دیگر تعویض کنید تا مشکلی از بابت عملکرد اسکنر اثر انگشت زیر نمایشگر نداشته باشید. محافظ صفحه رسمی سامسونگ در حال حاضر با قیمت 29.99 دلار به صورت جداگانه نیز به فروش می‌رسد و اپراتورها و خرده‌فروشی‌ها اکیداً توصیه می‌کنند کاربران به جای محافظ‌های متفرقه موجود در بازار، از این نمونه‌های رسمی استفاده کنند.
تست‌های اولیه‌ای که پیش از این انجام شده بودند، نشان داده‌اند که اسکنر فراصوتی گلکسی اس 10 از روی محافظ‌های پلاستیکی صفحه نمایش همچنان کار می‌کند اما اگر از نمونه‌های گران قیمت‌تر که ضخیم‌تر بوده و از جنس شیشه تقویت شده ساخته شده‌اند، استفاده شود، عملکرد این سنسور دچار مشکل می‌شود. با این حال، هنوز مشخص نیست که آیا شرکت‌های دیگر هم محافظ‌های شیشه‌ای سازگار با گلکسی اس 10 را روانه بازار خواهند کرد یا خیر.
نیازی به گفتن نیست که این مشکلات به هیچ وجه در گلکسی اس 10 ای وجود ندارند. زیرا این مدل برخلاف مدل‌های دیگر دارای صفحه نمایش تخت بوده و اسکنر اثر انگشت آن هم در کناره بدنه و در داخل دکمه پاور تعبیه شده است.
