اخیرا گزارش شده که برخی کاربران نکسوس 6P با مشکل خاموش شدن ناگهانی تلفن همراهشان حتی با وجود باقی ماندن مقدار زیادی از شارژ باتری مواجه شده اند، موردی که به تازگی در آیفون 6S هم مشاهده شده بود. ظاهرا این وضعیت پس از دریافت اندروید 7.0 به وجود آمده است.
در ابتدا هواوی این مشکل را به نرم افزار گوگل مرتبط دانسته وآن را بی ارتباط با سخت افزار خود می داند. علت آن هم ایجاد این مشکل پس از به روز رسانی اندروید 7.0 اعلام شده است. با این حال بسیاری به امید رفع مشکل، تلفن همراه خود را به اندروید 6.0 بازگرداندند که باز هم مشکل برطرف نشده.
بر اساس اطلاعات ونچربیت (VentureBeat) گوگل و هواوی هر دو به تحقیق درباره این مشکل مشغولند چرا که بسیاری از کاربران هر دو کمپانی را مقصر می دانند.
بر اساس آمار مختلف، 20 درصد از نکسوس 6P ها با این مورد روبه رو هستند که مشابه این مقدار در آیفون 6S است. نمی توان این دو مورد را به هم مرتبط دانست چرا که این دو گوشی هوشمند از سخت افزار و نرم افزار کاملا متفاوت بهره می برند اما این شباهت توجه ما را به خود جلب کرد.
اسکرین شات های زیادی از نکسوس 6P منتشر شده که بیشترشان شبیه به هم هستند و نشان می دهند که با وجود شارژ بودن باتری ناگهان پیغام اتمام شارژ به نمایش درآمده و گوشی خاموش می شود.
مشخص نیست مشکلات باتری ها که به یک اپیدمی در گوشی های هوشمند تبدیل شده از کجا نشات می گیرد اما باید تا مشخص شدن نتیجه تحقیقات صبر کنیم و ببینیم این دو کمپانی چه راهی را برای جلب رضایت مشتریان خشمگین در پیش خواهند گرفت.
