دو روز پس از آنکه خبر مربوط به مشکلات آپدیت اندروید 11 در شیائومی می ای 3 (Xiaomi Mi A3) را منتشر کردیم، کمپانی چینی بیانیه‌ای رسمی و بسیار کوتاه در این خصوص منتشر کرده و وعده حل مشکلات پیش آمده را داده است.
آپدیت اندروید 11 چند روز پیش به صورت کاملاً غیرمنتظره و بدون اطلاع قبلی بر روی شماری از گوشی‌های شیائومی می ای 3 در دسترس قرار گرفت و کاربران از همه جا بی‌خبر نیز اقدام به دریافت و نصب آن کردند. غافل از اینکه به‌روزرسانی ارائه شده، ناقص بوده و دارای مشکلات عدیده‌ای است. در واقع، این آپدیت بیش از آنکه باعث بهبود عملکرد گوشی شود، در آن اخلال ایجاد کرده و در برخی موارد حتی به از کار افتادن کامل دستگاه یا در اصطلاح بریک شدن انجامیده است.
در چنین شرایطی کاربران انتظار داشتند شیائومی به سرعت وارد عمل شده و راه‌کاری برای این مشکل ارائه کند. اما این شرکت تنها به انتشار یک بیانیه چند خطی اشاره کرده که در ادامه آن را مطالعه می‌کنید:
این موضوع به اطلاع ما رسیده است که تعداد اندکی از کاربران می ای 3 در پی به‌روزرسانی اخیر اندروید 11 با مشکلاتی روبرو شده‌اند. عرضه این به‌روزرسانی در حال حاضر متوقف شده است و تیم‌های ما در حال بررسی و حل مشکل هستند. تجربه مشتری مهمترین اولویت ما است و از اتفاقات پیش آمده ناراحتیم. در ادامه اطلاع رسانی بیشتری در این خصوص خواهیم کرد.
همان‌طور که مشاهده می‌کنید، در بیانیه فوق شیائومی نه به تاریخ عرضه مجدد به‌روزرسانی اندروید 11 برای می ای 3 اشاره‌ای کرده و نه تکلیف کاربران خسارت دیده را مشخص نموده است. کاربرانی که به شدت گلایه‌مند هستند و می‌گویند مراکز سرویس شیائومی برای تعمیر مادربورد گوشی از کار افتاده‌شان هزینه بسیار بالایی را طلب می‌کند.
به هر حال، این تنها واکنش شیائومی در قبال اتفاقات پیش آمده است و باید دید در ادامه چه راهی پیش پای کاربران خسارت دیده گذاشته خواهد شد.
مردشور هر چی چینیه ببرم اون از ویروس کورنا اینم از گوشیشون که اینجوری مارو اسیر کردن
اقا من دانلود نکردم اما بعد از ده ها بار نوتیفیکیشن خودبخود دانلود شده ظاهرا. اگرچه هنوز مشکلی توش ندیدم ولی بشدت استرس فول شدم.
سلام.بارها این اپدیت اندرید ۱۱ واسم اومد من نصب نکردم آخرش خودش نصب شد بدون اجازه من.الان گوشیم خیلی کند شده و رو بازی ب شدت مشکل دارم و واقعا خستم کرد.۱۱ نکنین اندرویدو که اسر میشین.ب شرکت پیام دادم جواب نداده تو بازخورد
سلام.
خدا لعنت کنه چین کمونیستی رو. الحق کمونیست یعنی خدا نیست. هشدار آپدیت اندروید رو توجه نکردم و تایید هم نکردم. بی شرف بدون اجازه امروز خودشو آپدیت کرده. الان گوشی الکی انتخاب میکنه با چه سیم کارتی تماس بگیره
من هنوزم که هنوزه تو قسمت اندروید دیتا مشکل داره فایل وجود ندارد از برنامه ها