اسکنر اثرانگشت پیکسل 6 و پیکسل 6 پرو از زمان عرضه این گوشی‌ها همواره مورد نقد بوده و ایرادهای زیادی به آن گرفته شده است. در جدیدترین مورد، یک گزارش عجیب منتشر شده که نشان می‌دهد اگر باتری پرچمدارهای جدید گوگل به طور کامل خالی شود، بعد از آن دیگر اسکنر اثر انگشت کار نخواهد کرد! با دیجی رو همراه باشید.
موضوع از این قرار است که اگر باتری پیکسل 6 و پیکسل 6 پرو کاملاً خالی شده و گوشی خاموش شود. بعد از شارژ کردن و راه‌اندازی دوباره، دیگر نمی‌توان از اسکنر اثر انگشت برای باز کردن قفل گوشی استفاده کرد و همچنین نمی‌توان اثر انگشت جدیدی را نیز ثبت نمود. این مشکل توسط چندین کاربر در انجمن Reddit گزارش شده و ظاهراً به وجود یک باگ در سیستم عامل گوشی‌های اپل ارتباط دارد. البته، خبر خوب این است که مشکل دائمی نیست و با ریست فکتوری کردن یا همان بازگردانی تنظیمات کارخانه مشکل برطرف می‌شود و جالب اینکه ظاهراً بعد از یکبار انجام این کار، مشکل مذکور دیگر دوباره رخ نمی‌دهد!
بنابراین، از ظواهر امر پیداست که مشکل کاملاً نرم افزاری است و از همین رو می‌توان انتظار داشت که در به‌روزرسانی‌های بعدی برطرف شود. اما در حال حاضر و تا زمانی که به‌روزرسانی منتشر نشده، بهتر است از تخلیه شدن کامل باتری جلوگیری کنید. زیرا در غیر این صورت مجبور خواهید بود از اطلاعات خود نسخه پشتیبان تهیه کرده و گوشی را به تنظیمات کارخانه بازگردانید (حداقل برای یکبار این کار ضروری خواهد بود).
از معضلات دیگر اسکنر اثر انگشت سری پیکسل 6 می‌توان به قفل بودن آن روی مادربرد اشاره کرد که باعث شده تعویض صفحه نمایش کار بسیار پیچیده‌ای شود. همچنین، عملکرد کند این سنسور باعث اعتراض برخی کاربران شده که گوگل آن را با ارتباط دادن به بحث «افزایش امنیت» توجیه کرده است! به غیر از همه این‌ها، گزارش‌هایی نیز مبنی بر باز شدن قفل گوشی با اثر انگشت دیگران منتشر شده که می‌تواند بسیار ناامید کننده باشد.
