از زمان عرضه آپدیت Anniversary برای ویندوز 10 کاربران مشکلات بسیاری را گزارش کردند. برخی خبر از فریز شدن رایانه خود دادند و بسیاری دیگر نیز اعلام کردند پس از آپدیت وبکم رایانه آنها به درستی کار نمیکند. البته مایکروسافت تلاش کرده است در هفتههای اخیر این مشکلات را برطرف کند ولی به نظر میرسد معایب آپدیت جدید تمام شدنی نیستند! در تازهترین گزارش گفته شده است که پس از آپدیت کردن ویندوز 10 و اتصال کتابخوان کیندل به دستگاه، رایانه کرش میکند.
کاربران اعلام کردند که با اتصال کتابخوان کیندل خود به رایانه با صفحه آبی رنگ معروف مواجه میشوند. این مشکل برای کتابخوانهایی نظیر Paperwhite و Voyage گزارش شده است. صاحبان این محصولات چاره دیگری نیز جز اتصال کتابخوان به کامپیوتر برای انتقال کتابهای الکترونیکی ندارند.
بسیاری در انجمن پشتیبانی مایکروسافت تجربه خود را در این مورد به اشتراک گذاشتند. برخی دیگر نیز راه حلهایی ارائه دادند ولی به نظر نمیرسد مشکل همه کاربران را حل کند. یکی از این موارد اشاره میکند با متصل کردن کتابخوان به رایانه و ریبوت کردن آن مشکل حل خواهد شد. همچنین گفته شده است اتصال کتابخوان به پورت یواسبی 2.0 به جای یواسبی 3.0 مشکل را رفع خواهد کرد.
در حال حاضر کاربران انتظار دارند مایکروسافت به ارائه آپدیت فرعی این مشکل را حل کند. اما این شرکت تاکنون موضوع مطرح شده را به طور رسمی قبول نکرده است و به همین دلیل به نظر نمیرسد چنین آپدیتی به زودی منتشر شود.
