سامسونگ در تاریخ 16 سپتامبر 2024 (26 شهريور) آپدیت جدید One UI 6.1.1 را برای دستگاههای مختلف خود از جمله سری گلکسی اس 23، زد فولد 5 و زد فلیپ 5 منتشر کرد. این آپدیت که با هدف بهبود عملکرد دستگاهها ارائه شده است، مشکلاتی را برای کاربران سری گلکسی S23 به همراه داشته است. به ویژه، گزارشهایی در شبکههای اجتماعی مانند X (توییتر سابق) منتشر شده که نشان میدهد این آپدیت قابلیتهای دوربین گوشیهای این سری را کاهش داده است! با دیجی رو همراه باشید.
مشکل جدید در دوربین سری گلکسی S23
یکی از مشکلات اصلی که با آپدیت جدید One UI 6.1.1 مشاهده شده، کاهش کیفیت عملکرد دوربین در گوشیهای سری گلکسی اس 23 است. به طور خاص، کاربران گوشی گلکسی اس 23 اولترا گزارش دادهاند که در هنگام زوم بین 16x تا 19.9x، تصاویر به صورت تار و بیکیفیت ثبت میشوند. این مشکل در آپدیت با شماره بیلد CXH7 ظاهر شده است و کاربران خواستار رفع سریع این مشکل از سوی سامسونگ هستند.
این مسئله برای کاربرانی که گوشیهای سری گلکسی اس 23 را به دلیل قابلیتهای برتر دوربین انتخاب کردهاند، ناامید کننده است. دوربین گوشیهای این سری همواره به عنوان یکی از نقاط قوت اصلی آنها تبلیغ شده است و اکنون با این مشکل، تجربه کاربری تا حد زیادی تحت تأثیر قرار گرفته است.
راهکارهای موقتی و نیاز به رفع اساسی مشکل
کاربری به نام Tarun Vats که به پیگیری نسخههای One UI معروف است، اظهار داشته که مشکل تاری تصاویر با تغییر تنظیمات بهینهسازی دوربین به حالت “متوسط” یا “حداقل” قابل حل است. با این حال، این راهکار موقتی است و بسیاری از کاربران معتقدند که نباید مجبور به انجام چنین تغییراتی در تنظیمات دوربین خود باشند. آنها انتظار دارند که سامسونگ با ارائه یک آپدیت جدید این مشکل را به طور اساسی و دائمی حل کند.
علاوه بر این، یکی از نقدهایی که به آپدیت One UI 6.1.1 وارد شده، عدم ارائه پچ امنیتی جدید برای ماه سپتامبر 2024 است. این آپدیت تنها شامل پچ امنیتی ماه اوت است که با توجه به زمان عرضه آپدیت در ماه سپتامبر، این موضوع انتقاداتی را به همراه داشته است. کاربران امیدوار بودند که سامسونگ علاوه بر رفع مشکل دوربین، پچ امنیتی جدید را نیز در آپدیت سپتامبر ارائه دهد.
نیاز به تست دقیقتر آپدیتها
مشکلات پیش آمده نشان میدهد که سامسونگ باید فرآیند تست و بررسی آپدیتهای نرم افزاری خود را دقیقتر انجام دهد. اگرچه آپدیتهای نرم افزاری برای بهبود عملکرد دستگاهها طراحی میشوند، اما بروز مشکلاتی مانند کاهش کیفیت دوربین در گوشیهای پرچمدار میتواند تجربه کاربران را تحت تأثیر منفی قرار داده و به اعتبار شرکتی مانند سامسونگ نیز خدشه وارد کند. سری گلکسی اس 23 با توجه به سخت افزار قدرتمند دوربینهایش مورد توجه بسیاری از علاقهمندان به عکاسی با موبایل قرار گرفته است و این مشکلات میتواند اعتبار سامسونگ را در ارائه تجربه کاربری بهینه کاهش دهد.
درخواست کاربران برای رفع سریع مشکل
کاربران گوشیهای سری گلکسی اس 23 اکنون به سامسونگ فشار میآورند تا با ارائه یک آپدیت جدید و حل مشکل دوربین، این نواقص را برطرف کند. دوربین این گوشیها همواره به عنوان یکی از نقاط قوت اصلی در بازاریابی این محصولات مطرح بوده و بروز مشکلات نرم افزاری برای این بخش، امری نیست که به راحتی نادیده گرفته شود.
در نهایت، باید منتظر بود و دید که آیا سامسونگ به درخواست کاربران گوش فرا میدهد و در آینده نزدیک آپدیت اصلاحی را منتشر میکند یا خیر. اگر شما هم یکی از کاربران سری گلکسی اس 23 هستید و با این مشکل مواجه شدهاید، فعلاً چارهای جز تغییر تنظیمات به روشی در متن اشاره شد، ندارید و باید منتظر بمانید تا احتمالاً به زودی سامسونگ با ارائه آپدیت جدید، این مسئله را برطرف کند.
