تعدادی از کاربران گوشیهای پیکسل و پیکسل ایکس ال گزارش دادهاند که گوشیهایشان در برخی از موارد حین کار کردن، فریز شده و به مدت چند ثانیه تا چند دقیقه نمیتوان از آنها استفاده کرد. اولین گزارشها در ماه نوامبر دیده شدند و یکی از کابران گفته بود:
پیکسل من در روز چندین بار فریز می شود و من برای چند دقیقه نمی توانم کاری انجام دهم و هیچ دکمه ای کار نمی کند.
تعداد زیادی از کابران با حذف بعضی از اپلیکیشن ها این مشکل را حل کردهاند ولی بسیاری هنوز نتوانستهاند راه حلی پیدا کنند. طبق گفتهی آنها پاک کردن کش و یا ریست فکتوری میتواند راهی برای حل این مشکل باشد ولی هنوز تأیید نشدهاند.
اگر ایراد در نرم افزار باشد با یک آپدیت همه چیز درست میشود ولی اگر سخت افزاری باشد کاربران گوشیهای پیکسل باید گوشیهای عزیزشان را به تعمیرگاه برده و یا تعویض کنند. متاسفانه این گوشیها ایرادات دیگری در زمینهی پخش صدا از طریق بلندگوها و ثبت تصاویر دارند.
نظر شما دربارهی پیکسلها چیست؟
