وقتی شما تصمیم به رفتن به یک سفر خارجی میکنید بی شک همه مقدمات و برنامهریزیهای مخصوص به آن را انجام دادید. اما به یکباره ممکن است سفر شما کنسل شود و نتوانید به پروازتان برسید. در این هنگام باید اطلاعات لازم برای کنسل کردن بلیط هواپیما خارجی خود را داشته باشید تا در مراحل اداری و استرداد هزینهتان دچار مشکل نشوید.
همانطور که شما برای تهیه بلیط هواپیما خارجی ارزان به آژانسهای فروش بلیط مراجعه میکنید باید برای کنسل کردن بلیط هواپیما خارجی خود نیز به همان آژانسها مراجعه کنید و توجه داشته باشید که هر ایرلاینی در این زمینه قوانین مختص خودش را دارد. پس در اولین قدم شما باید با روند کنسلی و شیوه استرداد بلیط هواپیما خارجی آشنا باشید تا بتوانید به آن بپردازید.
باید بدانید که شرکتهای هواپیمایی در کلاسهای مختلف پروازی و قوانین استرداد آنها نیز متفاوت است. بد نیست بدانید که زمان لغو کردن پرواز خارجی رزرو تا ۲۴ ساعت یعنی یک روز قبل از پرواز می باشد و اگر زمان بیشتر طول بکشد باید noshow شود.
نکات تغییر و استرداد بلیت خارجی
- مقررات استرداد و تغيير تاريخ پروازهاي بین المللی ايران اير طبق اطلاعات موجود در این سامانه یا اطلاعات مندرج بر روی بلیت قابل استناد است.
- به منظور استرداد می بایستی به لیست رزروها در ذیل نام کاربری در صفحه نخست سامانه خرید اینترنتی مراجعه و دکمه استرداد را پس از انتخاب دلیل استرداد کلیک نمایید. لازم به ذکر است وجه قابل استرداد فقط به کارت پرداخت کننده مسترد میشود.
- کنسل نمودن رزرو تا 24 ساعت قبل از ساعت پرواز با کسر جریمه استرداد و در غیر اینصورت با کسر جریمه NO-SHOW صورت می پذیرد.
- بار مسافر نوزاد در کلیه کلاسهای نرخی 10 کیلو بار همراه است.
- هزینه های نمایش داده شده در جدول ذیل مختص بلیت های بین المللی با شروع مسافرت از ایران است.
- هزینه های اعلام شده در پروازهای بین المللی از مبدا شهرستان (به استثنا پروازهای نماد مشترک) 75% هزینه های تعیین شده از تهران است.
- میزان بار مجاز از/به شهرستان ها ، 5 کیلوگرم کمتر از میزان بار درج شده در جدول است.
- هر گونه تغییر در بلیت قبل از شروع مسافرت بر اساس نرخ روز محاسبه و در صورت افزایش از مسافر دریافت خواهد شد.
بیزینس | بیزینس | اکونومی | اکونومی | اکونومی | |||
J,C | I | Y,S,V | Q,K,M | N,X,L | |||
میزان بار مجاز | 50کیلوگرم | 45کیلوگرم | 45کیلوگرم | 40 کیلوگرم | 35کیلوگرم | ||
هزینه تغییرات و کنسلی بلیت های بین المللی صادره پس از 01نوامبر2019 | تغییر تاریخ
بزرگسال = کودک |
قبل از شروع مسافرت | معادل ریالی
40دلار |
معادل ریالی
60دلار |
معادل ریالی
40دلار |
معادل ریالی
40دلار |
معادل ریالی 60دلار |
بعد از شروع مسافرت | کسر مبلغ کوپن استفاده شده
+ 40دلار هزینه استرداد یا هزینه NO-SHOW |
کسر مبلغ کوپن استفاده شده
+ 60دلار هزینه استرداد یا هزینه NO-SHOW |
کسر مبلغ کوپن استفاده شده
+ 40دلار هزینه استرداد یا هزینه NO-SHOW |
کسر مبلغ کوپن استفاده شده
+ 40دلار هزینه استرداد یا هزینه NO-SHOW |
کسر مبلغ کوپن استفاده شده
+ 60دلار هزینه استرداد یا هزینه NO-SHOW |
||
No-show
(( کنسل کردن در بازه 24 ساعت مانده به پرواز)) بزرگسال = کودک |
قبل از شروع مسافرت | معادل ریالی
80 دلار |
معادل ریالی
100 دلار |
معادل ریالی
80 دلار |
معادل ریالی
80 دلار |
معادل ریالی
100 دلار |
|
بعد از شروع مسافرت | |||||||
استرداد
بزرگسال = کودک |
قبل از شروع مسافرت | معادل ریالی
40دلار |
معادل ریالی
60دلار |
معادل ریالی
40دلار |
معادل ریالی
40دلار |
معادل ریالی 60دلار | |
بعد از شروع مسافرت | کسر مبلغ کوپن استفاده شده
+ 40دلار هزینه استرداد یا هزینه |
کسر مبلغ کوپن استفاده شده
+ 60دلار هزینه استرداد یا هزینه |
کسر مبلغ کوپن استفاده شده
+ 40دلار هزینه استرداد یا هزینه |
کسر مبلغ کوپن استفاده شده
+ 40دلار هزینه استرداد یا هزینه |
کسر مبلغ کوپن استفاده شده
+ 60دلار هزینه استرداد یا هزینه |
بیزینس | بیزینس | اکونومی | اکونومی | اکونومی | |||
J,C | I | Y,S,V,Q | K,M | N,X,L | |||
میزان بار مجاز | 40کیلوگرم | 40کیلوگرم | 30کیلوگرم | 30 کیلوگرم | 30کیلوگرم | ||
هزینه تغییرات و کنسلی بلیت های بین المللی صادره پیش از 01نوامبر2019 | تغییر تاریخ
بزرگسال = کودک |
قبل از شروع مسافرت | تغییر رایگان
در صورت موجود بودن همان کلاس نرخی |
4000000ریال
+ مابه التفاوت احتمالی با نرخ موجود |
تغییر رایگان
در صورت موجود بودن همان کلاس نرخی |
4000000ریال
+ مابه التفاوت احتمالی با نرخ موجود |
4000000ریال
+ مابه التفاوت احتمالی با نرخ موجود |
بعد از شروع مسافرت | تغییر رایگان
در صورت موجود بودن همان کلاس نرخی |
4000000ریال
(یا معادل ارزی) + مابه التفاوت احتمالی با نرخ موجود |
تغییر رایگان
در صورت موجود بودن همان کلاس نرخی |
4000000ریال
(یا معادل ارزی) + مابه التفاوت احتمالی با نرخ موجود |
4000000ریال
(یا معادل ارزی) + مابه التفاوت احتمالی با نرخ موجود |
||
No-show
(( کنسل کردن در بازه 24 ساعت مانده به پرواز)) بزرگسال = کودک |
قبل از شروع مسافرت | 6000000 ریال | 6000000 ریال | 6000000 ریال | 6000000 ریال | 6000000 ریال | |
بعد از شروع مسافرت | |||||||
استرداد
بزرگسال = کودک |
قبل از شروع مسافرت | 6000000 ریال
یا معادل ارزی |
6000000 ریال
یا معادل ارزی |
6000000 ریال
یا معادل ارزی |
6000000 ریال یا معادل ارزی | 6000000 ریال یا معادل ارزی | |
بعد از شروع مسافرت | کسر مبلغ یک بلیت یک طرفه طبق قانون نرخی
+ هزینه نرسیدن به پرواز |