اداره کل ارتباطات شرکت ارتباطات سیار ایران اعلام کرد، در پي تغيير CRM این اپراتور فرمت شناسه قبض و پرداخت تغيير کرده و در آن دیگر از شماره موبايل استفاده نمی شود. لذا شايعه نامعتبر بودن شناسه هاي اعلام شده صحت ندارد.
در این اطلاعیه تصریح شده مشتركین همراه اول مي توانند با گرفتن كد #111*10* يا تماس با سامانه ٩٩٩٠ از درستی بدهي اعلام شده خود اطمینان یابند.
همچنین مشترکین این اپراتور می توانند برای دریافت صورتحساب خود از طریق سامانه 9990 و یا با ارسال حرف G (صورتحساب پایان دوره) و یا حرف M (صورتحساب میان دوره) به سر شماره 990009 اقدام کنند.
صورتحساب این دوره همراه اول صحیح بوده و مشترکین به شایعات منتشر شده در شبکه‌های مجازی توجه نکنند.
