از ساعاتی پیش بسیاری از کاربران اینترنت ثابت و موبایل در کشور شاهد اختلال و یا قظع مجدد اینترنت بودند که این اتفاق باعث بروز شایعاتی در دنیای مجازی شد. اما با پیگیری های صورت گرفته علت این امر مشخص شد.
سجاد بنابی، عضو هیات مدیره شرکت ارتباطات زیرساخت در توییتر خود علت قطعی اینترنت را اینگونه بیان کرد:
ساعت ١١:١۵، ششصد و پنجاه گیگابیت بر ثانیه از ظرفیت اینترنت ورودی کشور به دلیل قطعی مسیرها در بخش اروپایی قطع شده است.
وی در ادامه افزود:
بیشتر کاربران کشورهای همسایه نیز این مشکل را دارند. همکاران من در شرکت ارتباطات زیرساخت در تلاش هستند تا هر چه زودتر این مشکل را برطرف نمایند. پایان قطعی را اطلاع رسانی میکنیم.
بنابی همچنین بیان داشت که قطعی ارتباطات در دو نقطه یکی قبل از بخارست و دیگری قبل از مونیخ روی مسیر فیبر تأمینکنندگان ارتباطات اتفاق افتاده و سرویس دهندگان بزرگ بینالمللی نظیر گوگل را تحت تأثیر قرار داده است. ما در حال جابهجایی اینترنت کاربران به مسیرهای سالم باقیماندهی غرب و جنوب هستیم.
دقایقی پیش نیز ایشان در توییری خود اعلام کردند که شرایط اینترنت به حالت عادی بازگشته است.
ارتباطات بین الملل به شرایط عادی بازگشت. با ایجاد مدار پشتیبان و اصلاح مسیرهای فیبر بین الملل، از دقایقی قبل، اینترنت به شرایط عادی بازگشت. ضمن عرض پوزش از اختلال رخ داده، که خارج از محدوده ایران بوده است، از شکیبایی شما متشکریم.