چگونه مشکل هنگ کردن دوربین آیفون را حل کنیم؟

اخیراً کاربران گوشی‌های اپل از هنگ کردن مداوم دوربین آیفون خود بسیار شاکی هستند. در بررسی‌های انجام شده، مشخص گردیده که برنامه دوربین آیفون بعضی اوقات هنگ کرده و یا به طور کامل سیاه می‌شود، به طوریکه نمی‌توان دیگر از آن استفاده کرد. حتی دیده شده که گاهی اوقات نیز دکمه شاتر دوربین به طور کل از کار افتاده و مانع از ثبت عکس می‌شود.

این مشکل به حدی برای کاربران آیفون تکراری شده که برخی از آن‌ها مدعی هستند مدتی است به کلی قید دوربین گوشی هوشمند خود را زده‌اند! اگر شما هم این مشکل را تجربه کرده‌اید باید بگوییم تنها نیستید و در حال حاضر جمع کثیری از آیفون‌داران با چنین مشکلی مواجهند. حتی iOS 14 نیز نتوانسته خیلی در حل این مشکل دوربین تأثیرگذار باشد. اما نگران نباشید در ادامه ما در دیجی رو با راه حلی بسیار کاربردی شما را برای رفع این مشکل در گوشی‌های آیفون راهنمایی خواهیم کرد، پس در ادامه این مقاله با ما همراه باشید.

7 ترفند برای رفع مشکل هنگ کردن دوربین آیفون

قبل از این‌که به رفع اساسی مشکل هنگ کردن دوربین آیفون بپردازیم، بهتر است کمی این مسئله را عمیق‌تر نگاه کنیم تا متوجه شویم ریشه‌ این مشکل از کجاست. چرا ناگهان دوربین آیفون هنگ کرده و صفحه به طور کل سیاه می‌شود؟

چرا دوربین آیفون هنگ می‌کند؟

برای پاسخ به این سئوال جواب قطعی وجود ندارد. هنوز  دقیقاً مشخص نیست که مشکل هنگ کردن دوربین آیفون از کجا سرچشمه می‌گیرد اما دلایل احتمالی وجود دارند که باعث می‌شود اپ دوربین روی دستگاه‌های مبتنی بر iOS با مشکل مواجه شود. با توجه به بررسی‌هایی که تاکنون انجام شده به طور کلی می‌توان گفت این مسئله ریشه در اشکالات نرم‌افزاری دارد.

علاوه‌براین، نباید احتمالات ناشی از باگ‌هایی که بر اثر عملکرد عادی اپ دوربین به وجود می‌آیند را نیز نباید نادیده گرفت. در ادامه ما با در نظر گرفتن تمامی جنبه‌های احتمالی برای ایجاد این مشکل، سعی در ارائه راه حل مناسب به آن را کرده‌ایم تا عملکرد رضایت بخشی را حین استفاده از دوربین گوشی خود تجربه کنید. شایان ذکر است که بیشتر این ترفندها روی آیپد نیز قابل اجرا هستند. بنابراین اگر حین کار با دوربین آیپد خود با مشکل مواجه هستید این ترفندها می‌توانند به دردتان می‌خورد.

قدم اول: اپ دوربین را به اجبار بسته و دوباره آن را اجرا کنید

برخی اوقات مشکل هنگ کردن دوربین آیفون را به راحتی می‌توانید با بستن اجباری (Force Stop) برنامه دوربین و اجرای مجدد آن رفع کنید. توصیه‌ ما به شما این است که قبل از اجرای ترفندهای بعدی این مقاله حتما این مورد را انجام داده و سپس به سراغ موارد بعدی بروید.

بستن اجباری اپ دوربین در گوشی‌های آیفون مجهز به Face ID: صفحه را به سمت بالا کشیده و سپس روی وسط صفحه نگه دارید تا کارت برنامه‌های باز برایتان به نمایش در بیاید. حالا اپ دوربین را پیدا کرده و با بالا کشیدن کارت آن را ببندید.

بستن اجباری اپ دوربین در گوشی‌های آیفون مجهز Touch ID: دوبار روی دکمه هوم زده و سپس صفحه را به سمت بالا بکشید تا کارت برنامه دوربین را ببندید.

زمانی‌که اپلیکیشن‌های زیادی را در پس زمینه باز نگه می‌دارید، باعث بروز مشکل در عملکرد گوشی خواهد شد و علاوه‌بر آن سرعت کارکرد گوشی را تا حد بسیار زیادی پایین خواهد آورد. توصیه‌‌ ما این است که تمامی اپ‌هایی که در پس زمینه باز هستند را با استفاده از روش بالا ببندید و سپس دوباره سعی در اجرای مجدد اپ دوربین کنید تا ببینید آیا مشکل همچنان ادامه دارد یا نه.

قدم دوم: گوشی خود را ریستارت کنید

یکی دیگر از ترفندهای ساده برای رفع مشکل هنگ کردن دوربین آیفون این است که دستگاه خود را ریستارت کنید. در بیشتر مواقع راه‌اندازی مجدد و سریع تنها کاریست که باید انجام دهید چرا که با انجام آن برخی از مشکلات نرم‌افزاری به‌راحتی حل خواهند شد.

ریستارت گوشی‌های آیفون مجهز به Face ID: برای این‌کار کافیست تا دکمه صدا و کلید قفل را که در دو طرف گوشی قرار دارند همزمان فشار داده و نگه دارید. حالا روی صفحه ظاهر شده عبارت “Power Off” را بکشید تا گوشی آیفون خاموش شود.

حالا دقایقی صبر کرده و سپس دکمه کناری گوشی را فشار دهید تا آیفونتان مجددا راه‌اندازی شود.

ریستارت گوشی‌های آیفون مجهز Touch ID: دکمه پاور گوشی را فشار داده و نگه دارید، سپس در منوی ظاهر شده عبارت “Power Off” را بکشید تا گوشی خاموش شود. بار دیگر دکمه پاور را فشار داده و کمی نگه دارید تا دوباره آیفونتان راه‌اندازی شود.

به احتمال زیاد با انجام این روش مشکل هنگ کردن دوربین آیفون و مشکلات مشابه آن به طور کامل رفع خواهد شد.

گام سوم: آیفونتان را هارد ریست کنید

وقتی گوشی آیفون با مشکل مواجه می‌‍شود هارد ریست کردن در اکثر مواقع باعث می‌شود تا تمامی باگ‌های نرم‌افزاری به طور کلی در گوشی شما رفع شوند. با استفاده از این روش شما به راحتی می‌توانید مشکل هنگ کردن دوربین آیفون خود را حل کنید اما نکته‌ حائز اهمیت در این بخش آن است که توجه داشته باشید هارد ریست کردن با توجه به مدل گوشی شما روش‌های متفاوتی خواهد داشت که در ادامه به اختصار هر کدام را توضیح می‌دهیم.

هارد ریست آیفون 8 و بالاتر، مدل‌های دارای فیس آیدی: دکمه افزایش صدا را فشار دادهو به سرعت رها کنید. سپس دکمه کاهش صدا را نگه داشته و به سرعت رها کنید. بعد از این کار دکمه قفل سمت راست گوشی را فشار داده و تا زمانی که صفحه کاملاً سیاه شده و لوگوی اپل نمایش داده شود، نگه دارید.

هارد ریست کردن گوشی‌های آیفون 7 و 7 پلاس: برای این‌کار باید دکمه قفل گوشی را به همراه دکمه کاهش صدا به صورت همزمان فشار داده و نگه دارید تا لوگوی اپل روی صفحه نمایش پدیدار شود.

هارد ریست کردن آیفون 6 و مدل‌های قدیمی‌تر: در مدل‌های قدیمی باید ابتدا دکمه پاور را نگه داشته و همزمان دکمه هوم گوشی را فشار دهید و تا زمانی‌که لوگول اپل روی صفحه نمایش ظاهر نشده، آن‌ها را نگه دارید.

قدم چهارم: تمامی تنظیمات را ریست کنید

اگر از سه ترفند قبلی نتیجه نگرفتید، وقت آن است که به دنبال راه حل جدی‌تری برای حل مشکل هنگ کردن آیفون خود باشید. راه حل چهارم تا به این لحظه برای بسیاری از کاربران گوشی‌های اپل کاربردی بوده است. به خاطر داشته باشید که با انجام این مرحله تمامی تنظیمات حال حاضر گوشی شما پاک شده و دوباره به تنظیمات کارخانه برمی‌گردد و شما باید مجدداً گوشی خود را تنظیم کنید.

برای انجام این‌کار باید به تنظیمات دستگاه آی او اس خود رفته و مسیر General -> Reset -> Reset All Settings را پیش ببرید. حالا iOS ممکن است از شما بخواهد تا رمزعبور خود را وارد کنید. بعد از انجام این مرحله گزینه “Reset All Settings” را بزنید تا این بخش نیز به پایان برسد!

گام پنجم: فایل‌های اضافی را از آیفون خود پاک کنید

حذف کردن فایل‌های اضافی به عنوان یک راه حل قطعی برای رفع مشکل هنگ کردن دوربین آیفون به حساب نمی‌آید اما می‌تواند به حل این مسئله تا حد زیادی کمک کند. معمولاً گوشی آیفونی که حافظه آن پر از برنامه‌ها و فایل‌های متفرقه باشد کارکرد عجیب و غریبی نیز خواهد داشت. اگر دستگاه شما فضای خالی به اندازه کافی نداشته باشد، با مشکلات زیادی دست و پنجه نرم خواهید کرد که از جمله آن‌ها می‌توان به: داغ شدن گوشی، خالی شدن سریع باتری، بسته شدن مداوم برنامه‌ها و عملکرد ناقص آن و هنگ کردن و سیاه شدن صفحه نمایش گوشی اشاره داشت. پس اگر آیفون شما در حال حاضر چنین رفتارهایی از خود نشان می‌دهد، وقت آن رسیده تا کمی حافظه‌ آن را سر و سامان دهید!

برای این‌کار ابتدا به Settings app -> General -> iPhone Storage بروید تا ببینید چه چیزی بیش از همه حافظه گوشی شما را پر کرده است. علاوه بر آن مقدار حجم اشغال شده را نیز به خوبی خواهید دید. در این بخش به خوبی می‌توانید تصمیم بگیرید که چه بخش‌هایی از حافظه گوشی برای داشتن عملکردی بهتر نیاز به خالی شدن دارد.

گام ششم: سیستم عامل آیفونتان را آپدیت کنید!

اگر تا به این لحظه هیچ‌کدام از روش‌های فوق به شما جهت رفع مشکل هنگ کردن دوربین آیفون کمکی نکرده است، وقت آن رسیده تا آپدیت iOS دستگاه خود را چک کنید. اکثر مواقع این نوع باگ‌ها به دلیل آپدیت نشدن سیستم عامل دستگاه به وجود می‌آیند. از آنجایی که اپل مدام در حال بهبود عملکرد سیستم عامل خود می‌باشد به احتمال زیاد بعد از آپدیت iOS به آخرین نسخه موجود، مشکل گوشی نیز رفع خواهد شد.

برای انجام این‌کار کافیست تا به قسمت تنظیمات رفته و از طریق آن مسیر General -> Software Update را در پیش بگیرید. با انجام این‌کار احتمالاً دیگر دوربین گوشی شما هنگ نمی‌کند و دیگر شاهد سیاه شدن صفحه نمایش و سایر مشکلات مربوط به آن نخواهید بود.

گام هفتم و آخرین تلاش: آیفون خود را به حالت اولیه برگردانید!

اگر با هیچ‌کدام از روش‌های فوق مشکل هنگ کردن دوربین آیفون شما حل نشد، دیگر وقت آن رسیده تا گوشی شما دوباره به نقطه شروع خود برگردد! در این مرحله توصیه ما به شما این است که گوشی خود را به صورت کامل ریست کرده و به حالت اولیه برگردانید. از آنجایی که این مرحله بسیار حساس بوده و تقریباً می‌توان اطمینان داشت که باگ‌های موجود به طور کامل رفع خواهند شد، کارشناسان و متخصصان نام این مرحله را مرحله هسته‌ای می‌نامند؛ چراکه با انجام این روش تمامی ایرادات و مشکلات آیفون شما به طور کامل حل خواهد شد.

به خاطر داشته باشید که قبل از انجام این مرحله، از آیفون خود از طریق iCloud یا iTunes/Finder به طور کامل نسخه پشتیبان تهیه کنید. پس از تهیه نسخه پشتیبان، iTunes را در لپ‌تاپ و یا کامپیوتر ویندوزی خود اجرا کنید. اگر هم از مک استفاده می‌کنید، حتماً توجه داشته باشید که سیستم عامل آن را به macOS Catalina و یا نسخه‌های بالاتر آپدیت کرده باشید. حالا گوشی خود را به رایانه وصل کرده و پس از انتخاب کردن آن داخل iTunes، روی گزینه Restore iPhone کلیک کنید. بعد از انجام این‌کار، مراحل را به ترتیب پیش ببرید تا گوشی به حالت اولیه خود بازگشته و مشکل هنگ کردن دوربین آیفون آن حل شود.

نکته: شما همچنین می‌توانید بدون نیاز به یک کامپیوتر مراحل فوق را انجام دهید. تنها کافیست دستور Settings app -> General -> Reset -> Erase All Content and Settings را پیش برده و بعد از آن آیفون خود را دوباره راه‌اندازی کنید. سپس می‌توانید اطلاعات قبلی خود را از iCloud بازیابی کنید.

7 ترفند کاربردی برای رفع مشکل دوربین آیفون

با استفاده از هفت روش فوق می‌توانید دوباره بدون هیچ مشکلی از گوشی خود استفاده کنید. همه‌ ما می‌دانیم که از کار افتادن دوربین گوشی تا چه اندازه می‌تواند کلافه‌کننده باشد، اما جای نگرانی نیست چراکه با استفاده از متدهای این مقاله به راحتی می‌توانید مشکل را ریشه‌یابی کرده و به سرعت آن را حل کنید. همه ما در طول روز تعداد زیادی سلفی و عکس از مناظر اطرافمان گرفته و آن را با دوستانمان به اشتراک می‌گذاریم، به همین علت نیز هنگ کردن دوربین گوشی آن هم برای مدت طولانی بسیار عذاب‌آور خواهد بود. اگر به ادیت عکس روی گوشی نیز علاقه‌مندید توصیه می‌کنیم حتماً سری به 5 اپلیکیشن برتر در زمینه ویرایش عکس بزنید.