سامسونگ فرایند ارسال محموله‌های سری جدید گوشی‌های پرچمدار خود، گلکسی S25، را از اوایل همین ماه آغاز کرد. این سری که انتظار می‌رفت با استقبال گسترده‌ای روبه‌رو شود، در همان روزهای نخست عرضه مورد توجه کاربران و خریداران اولیه قرار گرفت. اما در همین ابتدای کار، برخی از خریداران متوجه مشکلاتی در عملکرد دوربین شدند که باعث بروز بحث‌هایی در میان کاربران شد. به ویژه، گزارش‌های متعددی که در شبکه‌های اجتماعی مانند ردیت و همچنین در انجمن‌های رسمی سامسونگ منتشر شد، نشان می‌دهد که مشکل خاصی به نام “نوارهای رنگی” یا همان Banding در تصاویر ثبت شده توسط این گوشی‌ها مشاهده شده است. به نظر می‌رسد این مشکل در هر سه مدل از این سری یعنی نسخه استاندارد، پلاس و اولترا رخ داده باشد و کاربران را تا حدی نگران کرده است. با دیجی رو همراه باشید.
با این حال، نشانه‌هایی وجود دارد که نشان می‌دهد این مشکل چندان گسترده نیست و همه کاربران با آن مواجه نشده‌اند. با توجه به بررسی‌های اولیه و بازخوردهایی که دریافت شده، سامسونگ رسماً اعلام کرده که از وجود این نقص در “تعداد محدودی از دستگاه‌ها” آگاه است. علاوه بر این، شرکت کره‌ای تأیید کرده که به سرعت برای رفع مشکل اقدام کرده و حتی یک راه‌حل نرم‌افزاری را در دسترس برخی از کاربران قرار داده است. به احتمال زیاد، این همان به‌روزرسانی نرم‌افزاری است که چندی پیش در کره جنوبی منتشر شد و قرار است به زودی در سطح جهانی نیز عرضه شود.
اما نوارهای رنگی دقیقاً چیست و چرا برخی از کاربران آن را یک نقص قابل توجه می‌دانند؟ به طور خلاصه، این مشکل زمانی رخ می‌دهد که در قسمت‌هایی از تصویر که باید تغییرات رنگی نرم و طبیعی اتفاق بیفتد، خطوط ناهموار و غیرطبیعی ایجاد می‌شود. این خطوط می‌توانند در بخش‌های مختلف تصویر ظاهر شوند، اما به نظر می‌رسد که بیشترین تأثیر را در عکس‌هایی که در حالت شب گرفته می‌شوند، داشته باشند. کاربران گزارش داده‌اند که هنگام عکاسی از صحنه‌هایی مانند غروب خورشید یا طلوع آفتاب، به جای یک انتقال رنگی ملایم در آسمان، خطوطی افقی و عمودی در تصویر دیده می‌شود که باعث مصنوعی به نظر رسیدن عکس‌ها می‌شود.
با این حال، بسیاری از کاربران تأکید کرده‌اند که این مشکل فقط در برخی شرایط خاص ظاهر می‌شود و سایر حالت‌های عکاسی همچنان عملکرد خوبی دارند. همچنین، برخی معتقدند که گوشی‌های سامسونگ معمولاً در پردازش عکس‌های با نوردهی طولانی دچار چالش‌هایی می‌شوند و ممکن است این مشکل هم فقط یک نقص جزئی در الگوریتم پردازش تصویر باشد. در هر صورت، خبر خوب این است که سامسونگ به سرعت نسبت به این مشکل واکنش نشان داده و کاربران می‌توانند اطمینان داشته باشند که یک راه‌حل نرم‌افزاری به زودی این نقص را برطرف خواهد کرد.
