قدرتمندترین کنسول بازی مایکروسافت با نام «ایکس باکس وان ایکس» (Xbox One X) به تازگی عرضه شده و غول نرم افزاری دنیا امید زیادی به موفقیت آن دارد. اما این طور که به نظر می‌رسد، همانند کنسول ایکس باکس 360 که در بدو ورود به بازار با مشکلاتی همراه شده بود (مشکل معروف سه چراغ قرمز مرگ!)، محصول جدید مایکروسافت هم در همین ابتدای کار با مشکل مواجه شده است. برخی از خریداران ایکس باکس وان ایکس گزارش داده‌اند که تنها پس از مدتی کار کردن با آن، دستگاه از کار افتاده یا به اصطلاح بریک شده است. مطمئناً اگر دامنه گزارش‌ها وسیع‌تر شود، این موضوع می‌تواند به مشکلی جدی برای مایکروسافت تبدیل شود. با این حال، ممکن است این مشکل چندان هم حاد نبوده و تنها به وجود ایراد در کابل برق این کنسول مربوط باشد.
با انتشار گزارش‌های مذکور، کاربران انجمن اینترنتی Reddit برخی راه حل‌های احتمالی را برای این مشکل ذکر کرده‌اند که از آن جمله می‌توان به تغییر کابل برق و یا اطمینان از معیوب نبودن کابل و پریز برق، اشاره کرد. علاوه بر این، مشکل مذکور می‌تواند به سبب عدم اتصال صحیح کابل برق نیز روی دهد. در هر صورت، مایکروسافت باید با بررسی دقیق این مسئله، آن را ریشه یابی کرده و پاسخی برای کاربران ارائه دهد.
