سامسونگ هیچ خسارتی برای انفجار گلکسی نوت 7 پرداخت نمی‌کند!
سامسونگ به سختی به دنبال جمع آوری تمام گلکسی نوت 7 های موجود در بازار است اما بسیاری از دارندگان این گوشی علیرغم هشدارهای پیاپی سامسونگ تصمیم به نگه داری و ادامه استفاده از گلکسی نوت 7 گرفته‌اند.
برای تشویق دارندگان گلکسی نوت 7 به سمت باز پس دادن آن چه مشوقی بهتر از بیان تجربیات افرادی که دچار آتش سوزی این گوشی شدند و به وسایل آن‌ها صدمه واردشد و بدترین قسمت درباره نگه داشتن گلکسی نوت 7 های مسعتد انفجار این است که سامسونگ هیچ خسارتی برای صدمات ناشی از انفجار گلکسی نوت 7 پرداخت نمی‌کند. در این رابطه 3 نفر از دارندگان گلکسی نوت 7 که دچار مشکل انفجار در گوشی خود شدند، از برخورد سامسونگ در قبال خسارات ناشی از این حادثه صحبت کردند.
آقای جان بارویک در خواب به سر می‌برد که گلکسی نوت 7 همسرش بر روی کمد کنار تختخواب منفجر شد. وی تخمین میزند تعمیر خسارات ناشی از این انفجار حدود 9000 دلار هزینه بر می‌دارد: «پس از وقوع حادثه فوراً گلکسی نوت 7 را از خانه بیرون انداختم چراکه نمی‌خواستم کل خانه دچار آتش سوزی شود. با این حال آتش سوزی گلکسی نوت 7 به کمد کنار تخت آسیب رساند و مواد شیمیایی بر روی تخت خواب، تشک، پرده‌ها، فرش و همچنین بخشی از کفپوش چوبی خانه جاری شد.»
آقای بارویک پس از این اتفاق فوراً با سامسونگ تماس می‌گیرد اما سامسونگ به آن‌ها می‌گوید 24 ساعت بعد به آن‌ها پاسخ می‌دهد. اما 24 ساعت می‌گذرد و هیچ اتفاقی نمیفتد تا اینکه آقای بارویک مجدداً برای ارتباط با سامسونگ تلاش می‌کند اما سامسونگ هرگز پاسخی به وی نمی‌دهد.
در نهایت، بارویک تماسی از سامسونگ دریافت می‌کند که او را به بخش بیمه شرکت سامسونگ معرفی می‌کند:«آن‌ها به من گفتند هزینه‌ای برای جایگزینی وسایل آسیب دیده پرداخت نمی‌کنند، ما از آن‌ها درخواست کردیم فرش خانه و وسایلی که مواد شیمیایی بر روی آن‌ها ریخته بود را تعویض کنند اما به نظر می‌رسید اولویت سامسونگ بازیابی گوشی آسیب دیده است.»
وزلی هارتزوگ، آتش نشانی است که گلکسی نوت 7 را داخل گاراژ به شارژر وصل می‌کند و چند ساعت بعد خانه خود را در شعله‌های آتش مشاهده می‌کند. تحقیقات هنوز دلیلی اصلی آتش سوزی خانه آقای هارتزوگ را مشخص نکرده اما این مسئله که یک کمپرسور هوا نیز به همان پریز وصل بوده در طول تحقیقات رد شد.
AD