یکی از خطاهای رایجی که هنگام استفاده از گوگل پلی روی می‌دهد خطای 506 است. گاهی اوقات، هنگام دانلود یک برنامه، این کد خطا را مشاهده می‌کنید. برای مثال، گاهی برنامه به خوبی در حال دانلود شدن است اما وقتی به پایان نصب آن نزدیک می‌شوید، خطایی روی داده و پیغامی ظاهر می‌شود که می‌گوید: “App could not be downloaded due to an error 506”. این خطای نسبتاً متداول به علت چندین نسخه از یک برنامه که یک حلقه بسته ایجاد می‌کنند روی می‌دهد و خود برنامه‌ای که می‌خواهید نصب کنید مشکلی ندارد.
متأسفانه، یک دلیل واحد برای خطای 506 وجود ندارد بنابراین تنها یک راه برای حل مشکل نیز وجود ندارد. در ادامه، چند راه حل ممکن برای رفع این خطا را ذکر می‌کنیم. برای رفع این خطا، کار را با ذکر راه‌حل‌های ساده شروع می‌کنیم. به امتحان کردن روش‌ها تا برطرف شدن خطا ادامه دهید. با دیجی رو همراه باشید.
1. گوشی خود را ریستارت کنید
برای شروع، رایج‌ترین راه حل برای برطرف کردن مشکلات گوشی خود را امتحان کنید: گوشی را ریستارت کنید.
دکمه پاور را نگه دارید تا زمانی که Power Off روی صفحه ظاهر شده و روی آن تب بزنید. بگذارید دستگاه کاملاً خاموش شود ، حدود پانزده تا بیست ثانیه صبر کنید و دوباره آن را روشن کنید. پس از آن، دوباره گوگل پلی را باز و دانلود کردن برنامه را امتحان کنید.
2. کارت اس دی خود را بیرون آورید
اگر در گوشی خود یک کارت SD داشته باشید گاهی اوقات در نصب برخی از برنامه‌ها مشکل ایجاد می‌کند. با خیال راحت کارت SD را از دستگاه خود خارج کرده و سپس گوشی خود را مجدداً ریستارت کرده و دوباره وضعیت دانلود برنامه را در گوگل پلی امتحان کنید.
3. تاریخ و زمان صحیح را وارد کنید
اگر گوشی شما به دلایلی تاریخ یا زمان نادرستی داشته باشد ممکن است با نصب برنامه مغایرت داشته باشد. برای رفع این مشکل، باید تاریخ و زمان خودکار را فعال کنید.
- قسمت Setting را باز کنید.
- گزینه Date and time را انتخاب کنید. این قسمت ممکن است در گزینه General Management قرار گرفته باشد.
- کلید میانبر کنار تاریخ و زمان خودکار (Automatic date and time ) را با قرار دادن در وضعیت On روشن کنید.
- اگر از قبل این گزینه فعال شده باشد آن را خاموش و پنج تا ده ثانیه صبر کنید و دوباره آن را روشن کنید.
4. حسابهای گوگل خود را حذف و مجددا اضافه کنید
بعضی اوقات وجود مشکلی در حساب گوگل شما می‌تواند مانع از نصب کامل برنامه ها شده و باعث بروز خطای 506 شود. ممکن است با حذف حساب کاربری از گوشی خود و اضافه کردن مجدد آن، این خطا برطرف شود.
- به تنظیمات رفته و روی گزینه Accounts تب بزنید.
- روی Google ضربه بزنید.
- حساب گوگل خود را انتخاب کنید.
- بر روی نماد منو در گوشه بالا سمت راست ضربه بزنید.
- گزینه ” Remove account” را انتخاب کنید.
- این روند را تکرار کنید تا زمانی که تمام حسابهای گوگل را از گوشی خود حذف کنید.
- گوشی خود را ریستارت کنید.
- به تنظیمات بازگشته و روی “Add account” تب بزنید.
- Google را انتخاب کنید.
- حسابهای خود را یک به یک به گوشی خود اضافه کنید.
- Google Play را باز کرده و دوباره برنامه را نصب کنید.
5. داده و حافظه پنهان گوگل پلی را پاک کنید
اگر هیچ یک از راه‌حل‌های قبلی خطای 506 شما را حل نکرد باید روش‌های دیگری را برای رفع آن امتحان کنید. اولین مورد پاک کردن داده‌ها و حافظه پنهان فروشگاه گوگل پلی است.
- به قسمت “Settings” گوشی رفته و روی “Applications” تب بزنید.
- برنامه Google Play Store را جستجو کرده و آن را باز کنید.
- روی “Storage” تب بزنید و سپس روی “Clear cache” تب بزنید تا حافظه نهان پاک شود.
- به گوگل پلی رفته و برنامه را دانلود کنید تا بفهمید مشکل حل شده است یا خیر.
- در صورتی که مشکل برطرف نشد به قسمت Storage برگشته و تمام داده‌ها را حذف کنید و دوباره با دانلود نصب برنامه، وضعیت خطای 506 امتحان کنید.
اگر پاک کردن حافظه در گوگل پلی خطایی را برطرف نکرد سعی کنید داده‌های سرویس های Google Play و Google Play Framework را پاک کنید. احتمال دارد یکی از این سرویس‌ها مانع از نصب برخی برنامه‌ها شده باشد.
6. آپدیت‌های فروشگاه گوگل پلی را حذف کنید
یکی از گزینه‌های عیب یابی نهایی برای خطای 506، حذف همه به روزرسانی‌های فروشگاه گوگل پلی است.
- قسمت تنظیمات گوشی خود را باز کنید.
- روی Applications تب بزنید.
- برنامه فروشگاه گوگل پلی را پیدا و باز کنید.
- بر روی دکمه “Disable” در بالای صفحه تب بزنید. غیرفعال کردن برنامه همه به روزرسانی‌ها را حذف می‌کند.
- روی دکمه “Enable now” تب بزنید و برنامه برای استفاده مجدد در دسترس خواهد بود.
هنگامی که برای نصب مجدد برنامه، گوگل پلی را باز می‌کنید از شما خواسته می‌شود که برنامه را آپدیت کنید تا به روز شود. هرگونه خطایی در گوگل پلی که ممکن است باعث ایجاد کد خطای 506 شود پس از این روش، باید از بین برود.
امیدوارم یکی از این روش‌ها برای شما مفید بوده باشد و بتوانید بدون مشاهده پیام خطای 506 برنامه‌ها را دانلود کنید.
