اکانت غیرفعال شده فیسبوک یکی از مشکلاتی است که کاربران این شبکه اجتماعی اخیرا با آن سر و کار دارند. فیسبوک یکی از قدیمیترین برنامهها در حوزه شبکههای اجتماعی است و طبق گزارشهای موجود، در ماه 2.91 میلیارد کاربر فعال دارد. این عدد از نظر آماری تفاوت بسیاری را با سایر شبکههای اجتماعی محبوب نظیر توییتر و اینستاگرام ایجاد کرده است. پایگاه کاربری فیسبوک همچنان پابرجا و در حال رشد است اما این کمپانی شبکه اجتماعی بدون هیچ دلیل خاصی اکانتهای قدیمی را غیرفعال کرده است. اگر اخیرا اکانت شما نیز در فیسبوک غیرفعال شده، جای درستی هستید چراکه در این مقاله میخواهیم شیوههای بازیابی اکانت غیرفعال شده در فیسبوک را برایتان شرح دهیم.
چگونه اکانت غیرفعال شده فیسبوک را بازیابی کنیم؟
اگر اکانت فیسبوک (Facebook) شما هم جزو اکانت غیرفعال شده فیسبوک شده است، نگران نباشید و با در پیش گرفتن مراحل زیر هرچه زودتر آن را پس بگیرید:
- ابتدا یک مرورگر وب را باز کرده و سپس به Facebook Help Center مراجعه کنید.
- حالا عبارت Disabled account را طبق تصویر در نوار جستوجوی موجود در صفحه سرچ کنید.
- در این بخش باید روی اولین گزینه نمایش داده شده کلیک کنید که جمله “My personal Facebook account is disabled” است.
- صفحه را به سمت پایین آمده و روی فرم تقاضا برای بررسی اکانت فیسبوک کلیک کنید.
- در این مرحله باید تمامی جزئیات خواسته شده را پر کنید و سپس یک مدرک شناسایی را ضمیمه کنید.
(توجه داشته باشید که مدرک شناسایی شما میتوانید گواهی رانندگی، شناسنامه، کارت دانشجویی، کارت مهاجرت، کارت شناسایی قبیلهای، اسناد رسمی تغییر نام یا سایر اسناد دولتی با توجه به ناحیه جغرافیایی که در آن زندگی میکنید باشد.) - بعد از اینکه تمامی جزئیات را پر کردید، باید روی دکمه Send کلیک کنید.
بعد از اینکه مراحل بالا را تکمیل کردید، اکانت غیرفعال شده فیسبوک شما را به سرعت مورد بررسی تیم این پلتفرم قرار میدهد و با شما تماس برقرار خواهد کرد. همچنین ممکن است روند بارگردانی حساب شما با توجه به عوامل مختلف از چند ساعت تا چند روز طول بکشد. در صورت نیاز ممکن است لازم باشد تا اسناد بیشتری را وارد و برای تیم فیسبوک ارسال کنید. با این حال اکثر اکانتهای فیسبوک با یک بار تلاش بازگردانده میشوند.
