مشکلات گلکسی S6 و راه‌ های حل آن‌ها

سامسونگ بهترین گوشی‌های سری گلکسی S6 خود را روانه بازار کرده است. گوشی‌های Galaxy S6 و S6 edge با هیاهویی عظیم وارد بازار شدند، که البته شایسته این همه توجه نیز هستند، این گوشی‌ها با سخت‌افزارهای بسیار قوی، صفحه نمایشی با بیشترین تراکم پیکسلی موجود در بازار گوشی‌ها و ظاهری زیبا از فلز و شیشه باید هم مورد توجه قرار بگیرند.

با این حال مانند هر گوشی تازه واردی، گلکسی S6 نیز مشکلات مخصوص خود را دارد، اما با کمک طرفداران و راه‌ حل‌ های سریع سامسونگ، این مشکل‌ ها یکی یکی در حال رفع شدن هستند. در این مطلب به بررسی بعضی از مشکلات گلکسی S6 و راه‌های حل آن‌ها می‌پردازیم. بعضی از این راه‌حل‌ها به روت کردن گوشی نیاز دارند (راه خیلی آسانی برای روت کردن گوشی Galaxy S6 یا S6 edge بدون ایجاد مشکل در KNOX وجود دارد)، اما بعضی بدون روت کردن و کمی حوصله برطرف خواهند شد.با ما همراه باشید.

  • راز toggle های ناپدید شونده

ناپدید شدن data switch و دیگر toggle‌ ها بعد از آخرین آپدیت مشکل اصلی این گوشی بود، و هک‌های زیادی برای رفع این مشکل توسط کاربران ارائه شد.

خوشبختانه سامسونگ نیز راه حل خود،‌ با نام QuickPanel Restore را ارائه کرد. این اپلیکیشن را می‌توانید از Samsung Apps یا فایل APK آن را از اینجا دانلود کنید.

The mystery of the disappearing toggles
The mystery of the disappearing toggles

 

 

  • حل مشکل امنیتی صفحه کلید پیش‌فرض

صفحه کلید پیش‌فرض بیش از ۶۰۰ میلیون دستگاه سامسونگ، با طراحی SwiftKey، مشکلی امنیتی دارند که در سناریوهای پیچیده‌ای می‌توانند علیه شما استفاده شوند. سامسونگ قول یک آپدیت را داده است، اما تا رسیدن این آپدیت می‌توانید صفحه کلید خود را با هر صفحه کلید دیگری عوض کنید. تنها راه رهایی از این مشکل امنیتی پاک کردن اپلیکیشن صفحه کلید سامسونگ از گوشی است.

برای این کار باید گوشی خود را روت کنید و Titanium Backup را نصب کنید، در Titanium Backup به بخش Backup/Restore بروید، اپ Samsung Keyboard 4.0 را پیدا کنید، آن را پاک کنید و گوشی را راه اندازی مجدد کنید. فراموش نکنید که صفحه کلید مورد علاقه خود را قبل از این کار نصب کنید، چون در غیر اینصورت بدون صفحه کلید خواهید ماند.

Stock keyboard security
Stock keyboard security
  • مدت روشن ماندن کلیدهای خازنی

در گوشی گلکسی S5 در قسمت تنظیمات صفحه می‌توانید نور کلیدها را تنظیم کنید، اما در S6 فقط امکان خاموش یا روشن کردن Power Saving وجود دارد که توسط آن می‌توانید از  نور آزاردهنده این کلیدها رهایی یابید. اما نگران نباشید،‌ در حال حاضر اپلیکیشنی برای تنظیم نور این کلیدها وجود دارد.

اپلیکیشن Galaxy Button Lights به شما اجازه می‌دهد خاموش یا روشن ماندن کلیدهای خازنی گوشی خود را تنظیم کنید. نه تنها می‌توانید مدت زمان روشن ماندن کلیدهای گوشی خود را تنظیم کنید بلکه قادر خواهید بود این کلیدها را کاملاً خاموش نگاه دارید.

Capacitive keys backlight duration
Capacitive keys backlight duration
  • مدیریت رم

وقتی به کنترل استفاده از رم می‌رسیم، گوشی‌های اندروید آینبات چوبی گوگل و گلکسی S6 سامسونگ فرق زیادی با یکدیگر ندارند. مخصوصاً اگر در نظر بگیرید این سری از گوشی‌ها مجهز به ۳ گیگابایت رم از نوع DDR4 هستند. به طور خلاصه صاحبان گوشی گلکسی S6 گزارش‌هایی از مدیریت نامناسب رم در این گوشی‌ها می‌دهند، تا جایی که بعضی از اپپلیکیشن ها به صورت ناگهانی بسته می‌شوند، و تنها ۲۰۰ الی ۴۰۰ مگابایت از رم گوشی برای استفاده باقی می‌ماند.

می‌دانیم که نحوه استفاده اندروید از رم به این صورت است که بیشترین مقدار ممکن قابل استفاده از رم در هر لحظه استفاده می‌شود و تنها حالت آزاردهنده این است که هنگام استفاده از task switcher برنامه‌ها سریعا بسته می‌شوند. با این حال، در حالی که در انتظار آپدیتی برای این مشکل هستید، می‌توانید بعضی از پروسس‌های بی‌استفاده سامسونگ را غیرفعال کنید یا اگر گوشی‌تان روت شده است، از این تاپیک بازدید کنید (که شامل تغییر تنظیمات کوچکی در build.prop می‌شود).

RAM management

RAM management
  • شارژر وایرلس صداهای آزاردهنده‌ای تولید می‌کند

صدای همیشگی وصل کردن و جدا کردن گلکسی S6 و S6 edge از شارژر وایرلس در بعضی از شارژرها آزارتان می‌دهد؟ حتی در شارژرهای رسمی؟ شارژ گوشی‌تان در ۱۰۰٪ باقی می‌ماند و هیچ وقت بیشتر نمی‌شود؟ مطمئن شوید که از یک شارژر قطره‌ای استفاده می‌کنید، که شارژ کردن گوشی را بعد از مدتی دوباره شروع می‌کند و گوشی‌تان را همیشه در بیشترین مقدار شارژش نگاه می‌دارد. یا می‌توانید به سادگی صداهای پیش‌فرض را با رفتن به system/media/ui توسط یک اپلیکیشن root explorer حذف کنید یا تغییر نام دهید.

Wireless charger making annoying sounds
Wireless charger making annoying sounds
  • حذف صداها در اپ دوربین

در بعضی از مدل‌های گلکسی S6 و S6 edge نمی‌توانید صدای شاتر در اپلیکیشن دوربین را تنظیم کنید که این موضوع می‌تواند بسیار آزاردهنده باشد. مشکل دیگر این است که صدای نوتیفیکیشن‌های دریافت شده هنگام فیلم‌برداری در فیلم شنیده می شود. نگران نباشید چون اپلیکیشن دیگری به نجات شما می‌آید. اپلیکیشن SilentCam Switch را دانلود کنید، فقط این اپلیکیشن را اجرا کنید و App is disabled را در قسمت بالا و چپ صفحه بزنید، سپس اجازه‌های مورد نیاز اپلیکیشن را به آن بدهید.

 

Disable sounds in the camera app
Disable sounds in the camera app

آیا شما مشکل دیگری در گلکسی S6 سراغ دارید؟آن را با ما در میان بگذارید.

به‌روز‌رسانی شهریور ماه: لطفا سوالات خود را در بخش پرسش و پاسخ مطرح کنید.

منبع phonearena
loading...
بدون نظر
  1. sam می‌گوید

    عکس قسمت شارژر وایرلس لود نمیشه
    بررسی کنید

    1. هاشم رضاپور
      هاشم رضاپور می‌گوید

      ممنون که اطلاع دادید رفع شد

    2. وحید می‌گوید

      وقتی که میخواهم یک حساب به گوشیم وصل کنم میزنه ابدیت گوگل وقتی که اب دیت نشود از پردازشگر نمیتوانیم استفاده کنم و ابدیتی به من نمیده باید چی کار کنم

  2. arezoo می‌گوید

    با سلام.گوشی من وقتی با کسی تماس می گیرم یا کسی به من زنگ میزنه اسپیکر در هنگام مکالمه خودبخود روشنه.هر چی هم تو تنظیمات میرم نمی تونم درستش کنم.لطفا راهنمایی کنید.ممنون

    1. هاشم رضاپور
      هاشم رضاپور می‌گوید

      با سلام
      در صورتی که مدل گوشیتون گلکسی اس 6 باشد .در قسمت تنظیمات گوشی به ترتیب وارد قسمتهای
      Settings > Applications > S Voice بشید و خاموشش کنید.
      در صورت رفع نشدن مشکل سوال خودتون رو به اضافه مدل گوشی به ایمیل javab[at]digiro.ir ارسال کنید
      موفق باشید

      1. arezoo می‌گوید

        با تشکر.اینکارو هم کرده بودم.ولی همچنان اسپیکر روشنه

        1. هاشم رضاپور
          هاشم رضاپور می‌گوید

          مراحل رفع مشکل به ایمیلتون ارسال شد
          موفق باشید

          1. میلاد می‌گوید

            سلام میشه جوابو برا منم بفرستید گوشی منم اینطور حالتی براش پیش اومده

    2. شایان می‌گوید

      سلام.دوست عزیز برای من هم این مشکل پیش اومد و دلیلش بگ های برنامه بازار بود.اول بازار رو از گوشیت پاک کن بعد ریست کن گوشیتو فقط قبلش بک آپ بگیر که اطلاعاتت نپره.بعد ریست درست میشه.

  3. Mohammad .. می‌گوید

    سلام خسته نباشید من گوشیم خود به خود تصویرش خاموش شده اما سنسورش هر ثانیه چشمک میزنه زنگم که میزنم روشنه اما صحفه خاموشه نمیفهمم مشکل از چیه !؟

    1. هاشم رضاپور
      هاشم رضاپور می‌گوید

      سلام دوست عزیز
      با فشار کلید های هوم + پاور و دکمه کاهش صدا گوشی رو ری استارت کنید اگر مشکل رفع نشد مشکل سخت افزاری است احتمالا کابل اتصال نمایشگر آسیب دیده و یا از جای خودش خارج شده
      پیروز باشید

      1. محمدرضا می‌گوید

        خیلی گلی گوشی منم همین مشکل رو داشت
        دمت گرم داداش

      2. saleh می‌گوید

        دمت گرم مشکل گوشیه منم همین بود… اونم کادو تولد !! اونم اولین روز:)

      3. امین می‌گوید

        داداش واقعا دمت گرم ، گوشی منم دقیقا همین مشکل رو داشت و این گوشی ها هم به هیچ وجه باز نمیشوند و هیچ دسترسی به باتری وجود نداره.
        هر کاری میکردم روشن نمیشد که نمیشد! حالا گوشی هیچی! از همه مهمتر اطلاعات داخل گوشیم بود که باسم ارزش داشت ، یعنی داشتم دیوونه میشدم!
        فکر اینکه همه ی اطلاعاتم پریده دیوونم میکرد! کل زندگیم تقریبا تو گوشیم بود!!
        مخصوصا اینکه از همه ی درس های دانشگام عکس گرفته بودم و کلا جزوه هام تو گوشی بود و دقیقا ۲ روز دیگه هم امتحان داشتم…

        بازم میگم که واقعا دمت گرم……………
        در کل هم دوستان این گوشی گلکسی s6 فوق العادست ولی چند تا معایب کوچیک داره ، یکیش همین قضیه پرشدن رمشه که دوستان دیگه هم مطرح کردند.
        الان حافظه داخلی گوشی من ۶۴ و حسابی جا داره ولی مشکل رمشه که همیشه ۷۰ – ۸۰ درصد پر میشه و باعث هنگ کردن و ریست شدن گوشی هم میشه!!

      4. فرزانه می‌گوید

        وااای دمتون گرم گوشی منم ریستت نمیشد الان درست شد ممنون خدا خیرتون بده مال منم کادوی تولد بود خیلی غصه خوردم مرسییی

  4. Mohammad .. می‌گوید

    لطفا میشه یکم در مورد این بحث در ایمیل بحث کنیم من یکم بی تجربم نگرانم در مورد گوشی جدیدم ..

  5. Mohammad می‌گوید

    مرسی گوشیم درست شد ریستارت که کردم درست شد خیلی ممنونم !!

    1. هاشم رضاپور
      هاشم رضاپور می‌گوید

      خواهش می کنم.باعث خوشحالی است.
      پایدار باشید

  6. sobhan می‌گوید

    گوشی اس 6 گرفتم یه سری برنامه هارو خود به خود دانلود میکنه و صفحه نصب رو میاره شورت کاتشون هم داخل صفحم میاد

    1. هاشم رضاپور
      هاشم رضاپور می‌گوید

      سلام دوست گرامی لطفا سوالتون رو در این بخش مطرح کنید در کمترین زمان ممکن به شما پاسخ داده خواهد شد
      موفق باشید
      https://digiro.ir/questions/ask

  7. Amir می‌گوید

    سلام من اس سیکسم رو همین چند ساعت پیش از توی softwer update آپدیت کردم اما هنوز مشکل مدیریت رم رفع نشده و از 83% مشغول رسیده به 73% مشغول و زیاد تغییر نکرده در ضمن کد آبدیت با آبدیتی که جدیدا عرصه شده فرق داره

    1. هاشم رضاپور
      هاشم رضاپور می‌گوید

      سلام آپدیت ها بر اساس منطقه و فریم ورک گوشی ارسال می شوند و ممکن است بعضی از گوشی ها و یا مناطق این به روز رسانی ها را دیرتر دریافت کنند.
      برای راهنمایی درباره چگونگی رفع مشکل به صورت دستی از قسمت پرسش و پاسخ سایت سوالتون رو مطرح کنید تا در کمترین زمان به نتیجه برسید
      https://digiro.ir/questions
      موفق باشید

  8. sara می‌گوید

    سلام s6 من از صبح خاموش شده نه روشن میشه نه شارژ میشه

    1. هاشم رضاپور
      هاشم رضاپور می‌گوید

      سلام در صورتی که از شارژ شدن گوشی خود اطمینان دارید و هیچ چراغی بر روی آن روشن نیست احتمالا مشکل سخت افزاری است. از باتری گوشی شروع کرده و آن را بررسی نمایید.
      امیدوارم هستم مشکل به سادگی رفع شود
      پایدار باشید

    2. me می‌گوید

      سلام شاید صبونه نخورده!!

  9. مرتضی می‌گوید

    سلام خسته نباشی .
    گوشی من خاموش شد یه حو نه روشن میشه نه چراغ بالاش روشن خاموش میشه اصن هیچ کاریشم نکردم نه ضربه خورد نه چیزی یه حو خاموش شد شارژ هم داشت.
    الانم نه شارژ میشه نه بالا میاد

    1. هاشم رضاپور
      هاشم رضاپور می‌گوید

      سلام، شما هم همینطور
      متاسفانه باید مشکل سخت افزاری باشه برای بررسی بیشتر مشکل خودتون رو در این بخش مطرح کنید تا بیشتر پیگیری شود
      https://digiro.ir/questions/
      امیدوارم هستم مشکل رفع شود

  10. غزال می‌گوید

    سلام گوشی من در قفل اثر انگشت دچار مشکل شده . به این صورت که هیچ کدوم از اثر انگشت ها رو قبول نمیکنه و بک آپ پسورد رو هم قبول نمیکنه . چون گوشی هم به اینترنت قبل از مشکل وصل نبوده از طریق اکانت گوگل به هیچ عنوان نمیتونم وارد بشم . در بخش سایت امنیت سامسونگ هم تا گوشی به نت وصل نباشه گوشی رو شناسایی نمی کنه که بشه قفل رو باز کرد . اطلاعاتیم روش دارم که بهشون نیاز دارم و نمیخوام که گوشی فلش بشه . گوشی هم Galaxy s6 edge هست . خواهشا اگه میتونید کمکم کنید . با تشکر

    1. هاشم رضاپور
      هاشم رضاپور می‌گوید

      سلام گوشی دچار مشکل پیچیده ای شده ولی ممکن است راه هایی داشته باشد لطفا برای بررسی مشکل پیش آمده سوالتون رو در قسمت پرسش و پاسخ مطرح کنید تا دوستانی که با این موضوع آشنایی دارند پاسخ دهند و شخصا هم برای رفع این مشکل تحقیق خواهم کرد
      https://digiro.ir/questions/
      به امید خدا مشکل رفع خواهد شد

  11. مسعود می‌گوید

    با سلام وخسته نباشید
    من گوشی s6 را آپدیت 5.1.1 کردم حدود 2 هفته است که خریدم ولی آپدیت 233مگ واسم نمیاد که بزنم آپ بشه .اگه میشه کمکم کنید با تشکر

    1. هاشم رضاپور
      هاشم رضاپور می‌گوید

      سلام آپدیت ها بر اساس مناطق ارسال می شوند و ممکن است بعضی از گوشی ها آپدیتها را دیرتر دریافت کنند. حتی ممکن است آپدیت را با اپدیت های دیگر دریافت کرده باشد.اپدیت های اخیر ویژگی خاصی را همراه خود ندارند .
      اگر به صورت دستی اقدام به به چک کردن آپدیت کردید .مشکلی خاصی نیست و گوشی به روز می باشد.
      موفق باشید

  12. اشکان می‌گوید

    سلام من وقتی گوشیم رو تکان میدم صدا میده نمیدونم از کجاشه

    1. هاشم رضاپور
      هاشم رضاپور می‌گوید

      سلام
      چه صدایی؟ لطفا یکم بیشتر توضیح بدید و سولتون رو در بخش پرسش و پاسخ مطرح کنید تا راحت تر به نتیجه برسید
      https://digiro.ir/questions/
      با تشکر

    2. شایان می‌گوید

      سلام اشکان جان واسه دوربین این صدا از داخل هم هیت و اکثر گوشی های سامیونگ دارن ای صدا رو سعی کن تکون ندیش.

  13. شایان می‌گوید

    من s 6edge بگیرم یا نگیرم بنظرتون

    1. هاشم رضاپور
      هاشم رضاپور می‌گوید

      سلام لطفا برای راهنمایی در بخش پرسش و پاسخ سوالتون رو مطرح کنید ، در حالت کلی در حال حاضر مشخص نیست باید کمی صبر کنید تا معایب و مزایا اس 6 اج مشخص شود.
      موفق باشید

    2. me می‌گوید

      نه نگیر

  14. سعید می‌گوید

    سلام من اس شیش معمولی 32 گیگ دارم بعد از چند روز استفاده و اپدیت کردن موقع باز کردن اپلیکیشن ها انیمیشن اونها دیگه نیامد مثلا وقتی یه برنامه رو باز میکردی یهویی میومد با این که قبلا از پایین میامد پایین. تو چرخش خودکار هم انیمشینش رفت. قبلش هم اس 4 داشتم اونم همین مشکلو گرفت چجوری درستش کنم؟ الان روی گوشیم اخرین اپدیتاشم نصبه. یه راه درست حسابی اگر دارید بدید ممنون

    1. هاشم رضاپور
      هاشم رضاپور می‌گوید

      در قسمت پرسش و پاسخ جوابتون ارسال شد

  15. امید می‌گوید

    سلام.من دیشبs6 گرفتم اما وقتی میخوام عکس بگیرم(دوربین عقب)تصویر نویز داره ولی بعد عکس گرفتن بهتر میشه(ISO رو حالت auto) در ضمن برای اولین بار که شار کردم گوشی خیلی داغ شد و الان بعد از اینکه حدود 2یا 3 دقیقه کار خیلی عادی با نور50 انجام میدم 1درصد شارژ کم میشه.میخواستم بدونم طبیعیه؟ممنون.

    1. هاشم رضاپور
      هاشم رضاپور می‌گوید

      سلام نویز داشتن تصویر خیر عادی نیست و باید بررسی کنید. سعی کنید اپلیکیشن دیگری برای دوربین نصب کنید و آزمایش کنید ببینید آیا تصاویر نویز دارند و اینکه تنظیمات دوربین را در حالت پیش فرض قرار بدید.
      کم شدن شارژ هم باید ببنید چطور کم میشه اگر در حال فول شارز یک درصد از اون بعد چند دقیقه کم میشه عادی هست اما اگر این روند ادامه داره یعنی هر چند دقیقه یک درصد از اون کم میشه خیر طبیعی نیست.
      در حالت کلی به نظر میاد چون گوشی رو تازه گرفتید بیش ازحد حساس هستید. ولی اگر مشکل واقعا جدی بود حتما موضوع را با خدمات پس از فروش گوشیتون مطرح کنید
      موفق باشید

  16. مجتبی می‌گوید

    سلام. از دیشب که من گوشیم رو از شارژر جدا کردم، گوشی خود به خود Back میده و اصلا نمیذاره کاری بکنم، به نظرتون مشکل چیه باید چی کار کنم؟؟ آخرین راه حل با بازگشت به تنظیمات کارخانه حل میشه؟؟ در ضمن گوشیم S6، ممنون.

    1. هاشم رضاپور
      هاشم رضاپور می‌گوید

      سلام با فشار کلید های هوم + پاور و دکمه کاهش صدا برای چند ثانیه، گوشی رو ری استارت کنید( اطلاعات از بین نمی رود و فقط گوشی خاموش و روشن می شود) احتمالا مشکل رفع خواهد شد در صورت رفع نشدن ، مشکل رو در بخش پرسش و پاسخ مطرح کنید.
      https://digiro.ir/questions/
      موفق باشید

    2. Hkord74 می‌گوید

      سلام.منم همین مشکل رو دارم.گوشی بنده هم خود به خود بک میخوره(البته نه همیشه و مقطعی هستش)

  17. بهنام می‌گوید

    سلام
    من ۳ روزه این گوشی رو خریدم. خود به خود back میزنه. از همه برنامه ها میزنه بیرون. راه حلی براش دارین؟

    1. هاشم رضاپور
      هاشم رضاپور می‌گوید

      سلام لطفا سولتون رو در بخش پرسش و پاسخ مطرح کنید تا اگر کسی راهی داشت پاسخ بده، خودم هم سعی میکنم دلیلش رو پیدا کنم
      موفق باشید https://digiro.ir/questions/

  18. mohamad azimi می‌گوید

    سلام.گوشی من s 6 edge هستش.یه سوال داشتم.این که تا چند دقیقه با گوشی کار میکنم صفحه پشتش و جلوی گوشی خیلی داغ میشه.خواستم بدونم گوشیم ایراد داره یا کلا این گوشی این مدلیه؟ممنونم

    1. هاشم رضاپور
      هاشم رضاپور می‌گوید

      سلام بستگی داره چه کاری انجام بدید در هنگام اجرای اپ های سنگین و بازی ها داغ شدن تا یه حدی طبیعی است اما در حالت عادی خیر ، با این حال در حالت کلی اگر داغ شدن گوشی تا به مرحله اذیت کردن دست کاربر برسه عادی نیست مگر در بعضی از گوشی های خاص که مشکل دارند
      موفق باشید

  19. Mohammadreza می‌گوید

    با سلام و خسته نباشید اون s6 من از وقتی که خریدمش در هفته یک بار دکمه بازگشت خود به خود عمل میکرد اما الان غیر قابل کنترل شده مدام دکمه بازگشت خودش زده میشه الا دو روزه با گوشیم هیچ کاری نمیتونم بکنم لطفا راهنمایم کنید ممنون میشم

    1. هاشم رضاپور
      هاشم رضاپور می‌گوید

      سلام اگر گوشی رو با فشار کلید های پاور و هوم برای ۷ ثانیه ری استارت کردید و مشکل رفع نشده لطفا مشکل گوشیتون رو در بخش پرسش و پاسخ مطرح کنید تا پیگیری شود
      موفق باشید
      https://digiro.ir/questions/

  20. نرگس می‌گوید

    سلام گوشی من S6 است. ممنون می شوم بفرمایید برای قطع صداهای آن مثلا صدای هر صفحه یا بالا و پایین آن باید چه کار کرد؟ ممنون می شوم جواب را برای من ایمیل نمایید.

    1. هاشم رضاپور
      هاشم رضاپور می‌گوید

      سلام
      برای تغییر صدا و اعلان ها از طریق بخش های زیر اقدام کنید
      وارد بخش تنظیمات و Sounds and notifications شوید
      Volume: تغییر اندازه صداهای موزیک، زنگ تماس، صداهای سیستم و اعلان ها
      Ringtones and sounds: تغییر آهنگ سیستم، زنگ تماس و اعلان ها
      لطفا در صورتی که سول دیگری داشتید در بخش پرسش و پاسخ مطرح کنید.
      موفق باشید

  21. محمد می‌گوید

    من گوشیم galaxy s6هستش.چند باریه وقتی موزیک پلی میکنم یا میخام ویدئو ببینم ارور میده میگه ساپورت نمیکنه.باید دوباره ری استارت کنم تا خوب بشه.چه جوری این مشکل رو برطرف کنم؟؟؟

  22. محمد می‌گوید

    سلام گوشیs6من وقتی به منوپادوصل میشه میزنه تنظیمات متوقف شد تاچ ویزارد متوقف شد گالری متوقف شد کلا گوشی متوقف میشه میشه کمکم کنید

    1. هاشم رضاپور
      هاشم رضاپور می‌گوید

      سلام شاید مشکل از منو پاد هست. منو پاد را با گوشی دیگری آزمایش کنید. در صورتی که مشکل از گوشی بود سوالتون رو در بخش پرسش و پاسخ مطرح کنید

  23. mohsen می‌گوید

    سلام
    من s6 دوسیم دارم
    آخرین آپدیتم روش نصبه
    ولی وقتی به شارژر وصلش میکنم یا به لبتاب وصل میکنم گوشی قفل نمیشه
    گوشیمم قفل اثر انگشت داره
    ولی وقتی به شارژر یا لبتاب وصل نیست مشکلی نداره و قفل میشه
    ممنون میشم راهنماییم کنین

  24. محمد می‌گوید

    سلام من سه تا مشکل دارم ممنون میشم کمکم کنید

    ۱-از همه مهمتره که بد اذیتم کرده اینه که رد کیبورد میمونه تو صفحه یعنی الان من کیبورد بزنم بره پایین باز جای حروف کیبورد رو میبنم تو همه جا حتی وقتی قفله گوشی حتی کیبورد هم عوض وردم باز جای کیبورد قبلیه بود

    ۲-دوربین جلو با این که بیوتی رو آف کردم باز حس میکنم ادیت میکنه و یکم تاره

    ۳-جدیدا حس میکنم وقتی میزنمش به شارژ و همزمان کار میکنم صدا میده تاچش

    بازم ممنون

    1. هاشم رضاپور
      هاشم رضاپور می‌گوید

      سلام
      لطفا بفرمایید برای رفع مشکلات کاری انجام دادید، مثل ری‌استارت یا ریست کلی؟ یا هنوز هیچ اقدامی نکردید؟

  25. امیر می‌گوید

    سلام قبلا فینگر پرینت رو ریجستر کردم ولی بعدا غیر فعال کردم، بعد از مدتی که میخواستم دوباره فعالش کنم اثر انگشت رو قبول نکرد! و پسوردی خواست که من یادم نمیاد الان نمیدونم چطور ریکاوری کنم فینگرپرینت رو؟ لطفا راهنمایی کنید

    1. هاشم رضاپور
      هاشم رضاپور می‌گوید

      سلام لطفا مشکلتون رو در بخش پرسش و پاسخ مطرح کنید

  26. فاضل می‌گوید

    نظر:باسلام من اندرویدگوشیمو s6 هس رواپدیت کردم ولی الان یه سری مشکل پیداکرده مثلا زود باطری خالی میشه ومخاطبین روبازنمیکنه لطفا کمکم کنید

    1. هاشم رضاپور
      هاشم رضاپور می‌گوید

      سلام لطفا در بخش پرسش و پاسخ مشکلتون رو مطرح کنید قطعا پاسختون رو به سرعت دریافت خواهید کرد
      https://digiro.ir/questions/

      1. فرشاد می‌گوید

        با سلام .من گوشی s6 edge دارم. زمانی که میخوام روت کنم گوشیا (با این روش که خودتون گفتید) build number گوشی من داخل اون دسته ها که روت روشون تست شده نیس.و وقتی هم میخوام روت کنم با نرم افزار ping pong root نمیشه. چون build number گوشیم جزء اون دسته ها نیس. چی کار کنم اگه بخوام روت کنم گوشیم را؟

  27. MHS می‌گوید

    سلام من یه هفته پیش گلکسیs6 edge رو خریدم، ولی امروز متوجه شدم که خود به خود خاموش شده! هرکاری هم که می کنم روشن نمیشه !هرچقدر هم که میذارم شارژ بشه، هیچ اتفاقی نمیوفته! میشه لطفا راهنماییم کنید که مشکلش چیه؟

    1. هاشم رضاپور
      هاشم رضاپور می‌گوید

      سلام
      از کابل رابط یو اس بی دیگری استفاده کنید تا از سالم بودن آن مطمئن شوید.
      از طریق کابل گوشی را به رایانه متصل کنید اگر نمایشگر روشن و یا هیچ تغییری مشاهده نشد، متاسفانه مشکل سخت افزاری می باشد.
      موفق باشید

  28. khatereh می‌گوید

    سلام خسته نباشید’من شارژرم سالمه ولی کانکت نمیشه به گوشیم’مدل گوشیمم گلکسیs6

    1. هاشم رضاپور
      هاشم رضاپور می‌گوید

      سلام در نهایت باید بین این سه مورد “شارژر، کابل، گوشی” یکی ایراد داشته باشه

      گوشی را با شارژر دیگری شارژ کنید و کابل و شارژر را به وسیله گوشی دیگری مورد آزمایش قرار دهید
      موفق باشید

  29. رها می‌گوید

    ببخشید مدتیه برنامه موزیک گوشیم ب طور خودکار پلی میشه ک البته پلی شدن خودکارش همزمان با افزایش خودکار ولوم مبیاشد و حتی اگه بنده گوشیمو سایلنت کرده باشم از اون حالت خارج میشه و با آخرین صدای زنگ پلی میشه .باید چیکار کنم ؟؟؟؟گوشیمم s6

    1. هاشم رضاپور
      هاشم رضاپور می‌گوید

      درود
      این مشکل نباید مربوط به تنظیمات خاصی باشه، البته اگر تنظیمات خاصی انجام ندادید، چون قسمتی برای این مورد در اپلیکیشن های پخش موزیک در نظر گرفته شده که با اون می تونید دکمه های ولوم رو برای تغییر، اجرا و یا توقف موزیک استفاده کنید.
      متاسفانه شخصا در مورد این مورد اطلاعی ندارم و فقط می تونم پیشنهاد بدم که گوشی رو یک بار ری‌بوت کنید که برای این کار باید دکه پاور + هوم + ولوم پایین رو برای ۷ ثانویه فشار بدید. اگر مشکل رفع نشد باید نتظیمات اپ موزیک پلیر رو بررسی کنید.
      چنانچه مشکل رفع نشد میتونید سوالتون رو در بخش پرسش و پاسخ مطرح کنید تا بیشتر بررسی شود.
      موفق باشید

  30. پوریا می‌گوید

    سلام ببخشید من قرار بود اس سیکس بخرم ولی میگن اگه یک مشکل خیلی کوچک هم داشته باهش ربای باز کردن گوشی باید ۱۵۰ هزار تومن بپردازی این حرف صحت داره؟

    1. هاشم رضاپور
      هاشم رضاپور می‌گوید

      سلام گوشی گلکسی اس ۶ یکی از بهترین گوشی های بازار می باشد و در حال کلی تمامی گوشی های مدل بالا براساس قیمتشون هزینه بیشتری هم برای تعمیر دارند
      گوشی را از جای معتبر و با خدمات پس از فروش تهیه کنید تا در صورت وجود مشکل به رایگان تعمیر و یا تعویض بشه.
      جای هیچ نگرانی‌ نیست
      موفق باشید

  31. محمد می‌گوید

    سلام گوشی s6+ گرفتم وقتی موسیقی میخوام گوش بدم صدا نداره ولی کلیپ تصویری که نگاه میکنم صدا داره لطفا راهنمایی کنید

    1. هاشم رضاپور
      هاشم رضاپور می‌گوید

      سلام این مورد رو نگاه کنید ببینید مشکلتون مثل این هست
      https://digiro.ir/questions/question/%D9%BE%D9%84%DB%8C-%D9%86%D8%B4%D8%AF%D9%86-%D9%85%D9%88%D8%B2%DB%8C%DA%A9-%D9%88-%D9%88%DB%8C%D8%AF%D8%A6%D9%88
      اگر هیچ خطایی نمیده از اپلیکیشن دیگری استفاده کنید و آزمایش کنید ببینید مشکل برطرف میشه یا خیر. اگر نشد گوشی رو با فشار کلید هوم و پاور برای ۷ ثانیه، ری استارت کنید. مشکل احتمالا رفع خواهد شد.

  32. محمد می‌گوید

    مرسی درست شد
    ولی یک مشکل دیگم دارم گوشیم وقتی زنگ میخوره فلاش میزنه تماس که قطع میشه فلاش قطع نمیشه باید ریست کنم لطفا راهنمایی کنید

    1. هاشم رضاپور
      هاشم رضاپور می‌گوید

      خواهش می کنم. از قسمت تنظیمات قسمت نوتیفیکیشن، هشداردهنده LED را خاموش کنید.

  33. پوریا می‌گوید

    سلام یه سوال کلی
    به نظرتون ای او اس خوبه همون اپل یا اندروید (سامسونگ) من بین اینا گیر کردم به نظر شما کدوم بهتره ؟
    از همه جوانب به نظرتون کدوم میتونه بهتر باشه فقط نمیخوام هنگ کنه دوربین هم واسم خیلی مهمه
    ممنونم

    1. هاشم رضاپور
      هاشم رضاپور می‌گوید

      سلام در واقع اصلا نمیشه به این سوال به طور مسقیم و کلی پاسخ داد، هر کاربر با یک سیستم عامل راحت تر است. اما می‌تونم عرض کنم در کار با آیفون شما با پیچیدگی های اندروید به عنوان یک کاربر مواجه نخواهید شد و از نظر کیفیت هر دو جز بهترین ها هستند. اگر مدل خاصی مد نظر داشتید خیلی بهتر می شد نظر داد.
      موفق باشید

  34. جهانگیر می‌گوید

    سلام توروخدا کمک کنین
    من S6 edge دارم مدل SM-G925I از اولش روش اندروید ۵٫۱٫۱ بود فقط یه آپدیت ۹۸ یا ۸۹ مگابایتی دریافت کردم هنوز رمم ۷۰% پره
    دیگه آپدیتی دریافت نکردم مثل امکانات ادج پلاس و آیکن های نوت ۵ و یه صفحه دیگه به پیپل ایج اضافه میشه که ۵ تا برنامه مورد علاقه اضافه میکنی ولی مال من نداره چیکار کنم؟
    اینم بگم وقتی عکس سلفی میگیرم بعد گرفتن عکس برعکس میشه مثلا قسمت راست میره به چپ مثلا یه خال رو صورتت داری سمت راسته عکس میگیری میره سمت چپ ؟چجور درستش کنم؟

    1. هاشم رضاپور
      هاشم رضاپور می‌گوید

      سلام لطفا مشکلات و سولتون را به صورت دقیق و کاملا واضح در قسمت پرسش و پاسخ مطرح کنید در کمتر از ۲۴ ساعت پاسخ داده خواهد شد
      https://digiro.ir/questions/

  35. حسین می‌گوید

    سلام یه سوال داشتم
    گوشیت s6 دارم و یک روز خطوط اثر انگشت دستم بهم ریخته بود و رمزم هم اثر انگشت بود. هر چی انگشت گذاشتم جوآب نداد و رفت برای رمز پشتیبان
    منم رمز پشتیبانم رو یادم رفته و نمیتونم گوشیموباز کنم . حالا باید چیکار کنم؟؟؟ چه جوری راه اندازی مجدد میشه؟؟

    1. هاشم رضاپور
      هاشم رضاپور می‌گوید

      سلام راه دارد اما بسیار پیچیده است. اگر اطلاعات گوشی ارزش زیادی ندارند میتونید گوشی رو ریست کلی و یا همان هارد ریست کنید. برای این کار باید:

      ۱- گوشی را خاموش کنید
      ۲- زمانی که گوشی خاموش شد با فشار کلید افزایش حجم صدا(ولوم) به همراه پاور برای چند ثانیه اجازه دهید گوشی روشن شود تا زمانی که نشان روباتک سبزرنگ اندروید را مشاهده نمایان شود.
      ۳- بعد از چند ثانیه فهرستی با گزینه های مختلف نمایش داده می شود. با استفاده از کلید ولوم بالا و پایین روی گزینه ها جابه جا شوید تا اینکه گزینه Wipe Data/Factory Reset را پیدا کنید و بعد با فشار کلید پاور آن را اتتخاب کنید.
      ۴- بار دیگر با دکمه ولوم رو گزینه Yes, delete all user data, بیایید و دکمه پاور را برای تایید عمل ریست فشار دهید.
      ۵- بعد از اتمام کار کافی است دکمه پاور را برای را ه اندازی مجدد گوشی فشار دهید.
      موفق باشید

  36. سپهر می‌گوید

    سلام
    من s6 مدل G920i دارم
    تنها مشکلش اینه هنگام پخش موزیک بعد از اینکه صفحه ققل میشه بعد از چند ثانیه موزیک قطع میشه
    لطفا راهنمایی کنید
    خیلی مهمه برام

    1. هاشم رضاپور
      هاشم رضاپور می‌گوید

      سلام از اپلیکیشن دیگری استفاه کنید، ببینید همین مشکل را دارد اگر مشکلی نبود از تنظیمات اپلیکیشن می باشد اما اگر مشکل ادامه داشت باید به بخش تنظیمات وارد شوید و تنظیمات را تغییر دهید. اگر با تنظیمات گوشی آشنایی ندارید لطفا اعلام کنید تا بررسی شود.
      پایدار باشید

  37. mojtaba می‌گوید

    اقا من چند وقته هر جی بازی میریزم تو پوشه obb بعد ۲ روزفایل obb اون هیدن میشن برم نمیگرده دیگه کممممممممممممککککککککککککک

    1. هاشم رضاپور
      هاشم رضاپور می‌گوید

      سلام فقط همین یک پوشه مشکل مخفی شدن داره یا باقی هم همینطوره؟

  38. احمد می‌گوید

    سلام وقتی با گوشی صحبت میکنم صدای طرف مقابل خوب شنیده میشود ولی صدای مرا مخاطب خوب دریافت نمیکند تنظیماتش کمکی نکرد لطفا راهنمایی کنید؟

    1. هاشم رضاپور
      هاشم رضاپور می‌گوید

      سلام در قسمت پرش و پاسخ به سوالتون پاسخ داده شد

  39. علی می‌گوید

    سلام خسته نباشید.من گوشیم s6 edge هستش.هم شارژرم درسته هم کابلش هم گوشیم.فقط نمیتونم به کامپیوتر کانکت بشم.میرم از تنظیمات فعالش کنیم گزینش از دسرس خارجه یعنی نمیشه روشنش کرد فقط خاموشه.در ضمن وقتی به pc وصل میکنم گوشی شارژ میشه یعنی همه چی درسته. اگه راهنماییم کنید ممنون میشم

    1. هاشم رضاپور
      هاشم رضاپور می‌گوید

      سلام لطفا سوالتون رت در بخش پرسش و پاسخ مطرح کنید تا بررسی شود.

  40. امیر می‌گوید

    سلام
    دکمه بک و ریسنت گوشی من خاموش شده، کار میکنه البته!
    چیکارش کنم؟

    1. هاشم رضاپور
      هاشم رضاپور می‌گوید

      درود، لطفا سوالتون رو در بخش پرسش و پاسخ با ذکر جزئیات مطرح کنید. در کمترین زمان ممکن بررسی و پاسخ داده خواهد شد.

  41. مهدی می‌گوید

    گوشی من همیشه این رو مینویسه که به شما هر روز ۴ بار گزارش داده میشود حالا من چیکار کنم که این اعلان برام نیاد

    1. هاشم رضاپور
      هاشم رضاپور می‌گوید

      سلام امکانش هست سوالتون رو در بخش پرسش و پاسخ مطرح کنید و تصویری از مشکل و یا خطای کامل را نیز ضمیمه آن کنید.
      با تشکر

  42. علی می‌گوید

    سلام من بین اس سیکس اج پلاس و سیکس اس موندم لطفا اگه کسی میدونه کدام بهتر راهنمایی کنه

    در ضمن با آندروید راحت ترم.

    1. هاشم رضاپور
      هاشم رضاپور می‌گوید

      سلام هر دو گوشی از نظر کارایی و کیفیت جر بهترین های بازار هستند اما اگر در گذشته از اندروید استفاده کرده و با این سیستم عامل راحت تر هستید، ممکن است آیفون برای شما عذاب آور باشد و برعکس.
      اما در حالت کلی و در نظر نگرفتن این مورد، ایفون ۶ اس را پشنهاد خواهم کرد چرا که از نظر پایداری سیستم عامل و موارد دیگر بهتر از گلکسی اس ۶ اج می باشد و همچنین پشتیبانی اپل را نباید از یاد برد شما با خرید آیفون مشکلی از نظر دریافت آپدیت و مشکلات پیش آمده نخواهید داشت، نقطه ای که شرکت های بسیاری از جمله سامسونگ نتوانستند کاربران را راضی نگاه دارند و هنوز در آن ضعف بسیاری دارند.
      موفق باشید

  43. فرزاد می‌گوید

    با سلام
    کوشی من وقتی به شارژ وصله به صورت اتومات قفل نمیشه و حتما باید از طریق دکمه لاکش کنم،البته فقط وقتی تو شارژ هست این مشکل پیش میاد ممنون میشم راهنمایی کنید

    1. هاشم رضاپور
      هاشم رضاپور می‌گوید

      سلام فکر می کنم بخاطر شارژ سریع گوشی گلکسی اس ۶ می باشد و هیچ تنظیماتی خاصی ندارد! از شارژ معمولی استفاده کرده و این مورد را آزمایش کنید.
      موفق باشید

  44. امیر می‌گوید

    سلام.
    گوشیم بعضی اوقات شاید روزی دو سه بار مشکل تاچ پیدا میکنه قبلا حدود نیم ساعت نمیشد استفاده کرد بعد از فلش کردن گوش کمتر شده ولی مشکلش به کلی رفع نشده .
    لطفا راهنماییم کنید

    1. هاشم رضاپور
      هاشم رضاپور می‌گوید

      سلام لطفا مشکلتون رو با ذکر کامل جزییات در بخش پرسش و پاسخ مطرح کنید تا پیگیری شود
      با تشکر

  45. علی می‌گوید

    سلام خسته نباشین گوشیه منs6 هس برنامه ی ریموت کنترل تلوزیونش متوقف شده باز نمیشه چطور درستش کنم؟

    1. هاشم رضاپور
      هاشم رضاپور می‌گوید

      سلام لطفا سوالتون رو در بخش پرسش و پاسخ مطرح کنید تا بررسی شود
      با تشکر

  46. زهرا می‌گوید

    سلام مشکل من اینه که تنظیمات دوربین رو ندارم مثلا وقتی وارد دوربین میشم همه یه بخشی دارن برای تنظیمات ولی برای اون قسمت اصلا نیست

    1. هاشم رضاپور
      هاشم رضاپور می‌گوید

      درود میشه لطفا سولتون رو در بخش پرسش و پاسخ مطرح کنید و جزییات بیشتر هم در اختیاز ما قرار بدید مثل مواردی مانند آیا از اول اینطور بود یا نه و ..
      سپاس

  47. ریحان می‌گوید

    سلام.
    گوشی من گلسی s6 هست و به شارژ بود و دیگه روشن نشد.البته چراغ شارژ روشن هست و گوشی هم داغی هنگام شارژ رو داره. لطفا راهنمایی کنید که چطور میشه روشنش کرد…

    1. هاشم رضاپور
      هاشم رضاپور می‌گوید

      درود بر شما
      در گذشته چندین بار هم مانند مشکل گوشی شما توسط دوستان دیگر مطرح شده است. بنابراین همان روش را پیش بگیرید امیدوار هستم مشکل برطرف شود، اگر مشکل رفع نشد ممکن است مشکل سخت افزاری باشد.
      با فشار کلید های هوم + پاور و دکمه کاهش صدا گوشی رو ری استارت کنید

  48. م می‌گوید

    سلام.من گوشی s6 edge دارم الان چند وقته وارد هر برنامه ای میشم میزنه پیام ها متوقف شده یا ایمیل ها .دکه ی گوگل پلی و…تمام برنامه هام متوقف شده باید چکار کنم؟

    1. هاشم رضاپور
      هاشم رضاپور می‌گوید

      درود بر شما احتمال می رود سرویس اپ ها متوقف شده باشد، گوشی را با فشار ۷ ثانیه‌ای دکمه هوم+ پاور+ کاهش حجم صدا(ولوم) ری‌بوت نمایید ممکن است مشکل رفع شود و اینکه از قسمت تنظیمات آپدیت گوشی را نیز بررسی نمایید ممکن است به روز رسانی ای منتشر شده باشد که شما آن را نصب نکرده باشید.
      در صورت رفع نشدن مشکل سوالتون رو در بخش پرسش و پاسخ مطرح کنید تا بیشتر بررسی شود
      موفق باشید

  49. Hamidreza می‌گوید

    Man ba harki tamas migiram ya harki ba man tamas migire mire speaker az s voisam khamosh kardam vali radif nashod

    1. هاشم رضاپور
      هاشم رضاپور می‌گوید

      درود امکان داره سوالتون را در بخش پرسش و پاسخ مطرح کنید تا پیگیری شود
      موفق باشید

  50. محمد می‌گوید

    سلام خسته نباشید ،خواهشن جواب بدین سه ماهه اس۶ خریدم با گارانتی وبانسخه ۵/۱/۱ .فقط ی مشگل دارم وقتی زنگ میخوره با کسی حرف میزم صدای زنگ تماس زیاده واسه همین گوشام اذیت میشه وقتی هم صدای زنگ تماس میارم پایین بازم دفعه بعد صحبت میکنم بازم میره بالا چگار کنم ؟(منظورم اسپیگر بالای گوشی هست که صدای مخاطب و میشنوی)

    1. هاشم رضاپور
      هاشم رضاپور می‌گوید

      درود دوست عزیز
      سوال شما در گذشته در قسمت پرسش و پاسخ مطرح شده لطفا از طریق لینک زیر پاسخ آن را مطالعه کنید اگر به جواب دلخواه نرسیدید سوالی خود را در همان بخش مطرح کنید.
      مشکل صدای گلکسی اس ۶

  51. محمد می‌گوید

    سلام اقای رضاپور من در تنظیمت صدا نتونستم نویزگیر پیدا کرده و ان را غیر فعال کنم

    1. هاشم رضاپور
      هاشم رضاپور می‌گوید

      در قسمت پرسش و پاسخ و در ادامه سوالتون که پرسیدید، این مورد را بیشتر توضیح خواهم داد

  52. Sara می‌گوید

    سلام خسته نباشید.گوشیه من هر چن ساعت یبار نمیدونم چی میشه.صدا هایی که پخش میشه رو تیک دار پخش میکنه.مثلا وقتی یه اهنگ پلی میشه با سرعت بالا قطع و وصل میشه .اخه من چن تا از برنامه های گوشی رو اپدیت کردم شاید مشکل از اونه چیکار باید بکنم زود تر کمک کنید ممنون

  53. وحید می‌گوید

    سلام گوشی گلکسی s6 edge دارم مدت زمان تماس رو نشون نمیده چجوری فعالش کنم مثلا میخوام ببینم چند دقیقس دارم صحبت میکنم

  54. کشاورز می‌گوید

    با سلام
    من رمز knoxرو فراموش کردم چطور باید بازیابیش کنم.در ضمن forgotten your knox unlock metod داخل شدم ادرس ایمیلو زدم ولی پسوردشو میزنم خطا اشتباه رمز رو میده. گوشی نوت3 هستش
    ,

    1. هاشم رضاپور
      هاشم رضاپور می‌گوید

      درود بر شما
      لطفا سوالتون رو در بخش پرسش رو پاسخ مطرح کنید تا پیگیری شود
      با تشکر

  55. Mahya می‌گوید

    سلام وقتتون بخیر
    مسئله ی گوشی سامسونگ اس6 من اینه که وقتی فیلم پلی میکنم چند ثانیه اول نرمال ولی بعدش پخش فیلم خیلی اروم تر از پخش صدا میشه و باهم صدا و تصویر هم خونی ندارن
    پلی اسپیدشم نرمال
    ممنون می شم راهنمایی کنید

    1. هاشم رضاپور
      هاشم رضاپور می‌گوید

      درود بر شما
      شاید مشکل از فیلم ها باشد! چند ویدیو را مورد آزمایش قرار دهید و در نهایت از اپلیکیشن دیگر استفاده نمایید. اگر مشکل ادامه داشت لطفا سوالتون رو در بخش پرس و پاسخ مطرح کنید تابررسی شود

  56. Mehrshad می‌گوید

    سلام؛گوشی من galaxy s6 هست با اندروید 5.1.1
    شارژر اصلی گوشی خیلی دیر شارژ میکنه؛از همون روز اول همینطور بود اما شارژر گوشی قبلیم قشنگ اینو شارژ میکنه؛
    به نظرتون مشکل از شارژر اصلی گوشی هست؟!

    1. هاشم رضاپور
      هاشم رضاپور می‌گوید

      درود
      امکان داره شارژر اصلی، درواقع شارژ اورجینال گلکسی اس 6 نباشد چرا که شارژ اصلی نسبت به دیگر شارژر ها باید سریع تر باتری را شارژ کند زیرا گلکسی اس 6 به سیستم شارژ سریع سامسونگ مجهز شده است و شارژ ان نیز نسبت به دیگر شارژر ها جریان آمپر بیشتری دارد.

  57. علیرضا می‌گوید

    سلام من گوشیم به wifi وصل نمی شه می نویسه اتصال و هیچ لطفا کمک کنید ¿

    1. هاشم رضاپور
      هاشم رضاپور می‌گوید

      درود وای فای را با دستگاه دیگری آزمایش کنید شاید مشکلی از موردم باشد و یا اینترنت. اگر مشکل رفع نشد لطفا سوال خود را در بخش پرس و پاسخ با جزییات کامل مطرح کنید تا بررسی شود.
      موفق باشید

  58. اسما می‌گوید

    سلام گوشی من s6 هست. از دیروز هرکس که زنگ میزنه صدا نمیده ولی در موارد دیگه مثل پخش آهنگ مشکلی نداره. لطفا راهنمایی کنید چیکارکنم؟

    1. هاشم رضاپور
      هاشم رضاپور می‌گوید

      درود
      گوشی را ری استارت نمایید احتمال می رود مشکل رفع شود. البته در صورتی که تنظیمات خاصی اعمال نشده باشد.

  59. علیرضا می‌گوید

    با سلام
    دستگا اس 6 من بعد از اپدیت کردن به ورژن اندروید 5.1.1 به طور مداوم هنگ میکنه و ری استارت میشه
    چیکار کنم؟؟
    لطفا اگه میشه بهم ایمیل کنید راه حل رو

    1. هاشم رضاپور
      هاشم رضاپور می‌گوید

      درود
      لطفا از این مقاله استفاده کنید امیدوار هستم مشکل رفع شود
      چگونه مشکل ریبوت تصادفی گوشی‌های گلکسی سامسونگ را حل کنیم؟

  60. ارش می‌گوید

    ببخشید من اس 6 خریدم وقتی تکانش میدم یه صدای کوچکی کنار لنزو حسگر قلب میاد .میخواستم بدونم مربوط ب چیه ..با تشکر

    1. هاشم رضاپور
      هاشم رضاپور می‌گوید

      این صدا مربوط به لرزشیر دوربین گلکسی اس 6 می باشد، مشکل خاصی نیست نگران نباشد

  61. ار می‌گوید

    سلام خسته نباشید دوربین گوشی را وقتی که روشن میکنم چه باسه عکس گرفتن یا فیلم برداری وقتی از عمودی به افقی بر میگردونم قطع وصل میشه هم دوربین عقب هم جلو مشکل از چی میتونه باشه با تشکر

  62. محمد می‌گوید

    سلام.من تقریبا3.4ماه اس6 خریدم ولی الان چند وقته وقتی دوربینو باز میکنم دوربین از تو ی صدایی میده بعد قطع میشه !جواب بدید ممنون واقعا اعصابمو خورد کرده

    1. هاشم رضاپور
      هاشم رضاپور می‌گوید

      سلام، این صدا مربوط به لرزشگیر دوربین می باشد، مشکل خاصی نیست، نگران نباشید!

    2. مملی می‌گوید

      سلام
      گوشی من هم اس ۶ داس ه . و ی صدای بدی میده دوربین اصلیش ..خصوصا جدیدا بیشتر شده ..موقع بازکردن دوربین این صدا میاد!!
      چ کنم؟
      ..دقیقا مثل خرد شدن ریل زوم دوربین دیجیتالی ک چند سال قبل داشتم و کلی اذیتم کرد?و آخر درس نشد ک نشد..
      من این گوشی م رو قسطی اوردم و خیلی سود رف روش!
      فردشنده ش گفت ک ضمانت میشه اما کارتی ب من نداد ×!
      فقطی برچشب زد پشت ش ک s n دو سیم شه..ایا ممکنه بفرستمش گارنتی؟

      توروخدا راهنمایی م کنید

      1. هاشم رضاپور
        هاشم رضاپور می‌گوید

        گارانتی گوشی های باید معتبر باشند اینکه خود فروشنده برچسب خودش رو بزنه کلاه برداری ای بیش نیست. از جای معتبر گوشی را خریداری کنید. گوشی مدل پایین تر ارزش بیشتری از یک گوشی با قیمت بالا و با این مشکلات دارد
        موفق باشید

  63. saras می‌گوید

    سلام گوشی مادرم galexy s6 هست یه مشکلی هست که نمیدونم مشکل از گوشیه یا چیز دیگه،وقتی به کسی زنگ میزنه یا کسی بهش زنگ میزنه مرتب قطع میشه ارتباط تلفنی،شاید تو یک ساعت بیشتر از 10 بار قطع شه،بعضی وقتام مشکل نداره ممنون میشم راهنمایی کنید

  64. وحید می‌گوید

    سلام روی گوشی من گلکسی اس 6 من هیچ برنامه ای نصب نمیشه که البته تیک مربوط به نصب برنامه رو هم زدم ولی مشکل برطرف نشد ممنون میشم راه حلشو بگید

    1. هاشم رضاپور
      هاشم رضاپور می‌گوید

      درود خوب چه خطایی می دهد؟

  65. وحید می‌گوید

    بعد از زدن گزینه نصب، در همان حالت در حال نصب است ولی نصب نمیشود و خطایی هم نمیدهد

  66. Maryam می‌گوید

    با سلام.گوشی من وقتی با کسی تماس می گیرم یا کسی به من زنگ میزنه اسپیکر در هنگام مکالمه خودبخود روشن میشه دکمه s voice رو که گفتید انجام دادم نشد.لطفا راهنمایی کنید.ممنون

    1. هاشم رضاپور
      هاشم رضاپور می‌گوید

      سلام، لطفا سوالتون رو در بخش پرسش و پاسخ مطح کنید تا بررسی شود.
      موفق باشید

  67. سارا می‌گوید

    سلام خسته نباشید.گوشیه من بعضیو موقع ها قاطی میکنه و صدا رو بد پخش میکنه.صدا تیک دار میاد بیرون.با سرعت زیاد قطع و وصل میشه انگار.یه جوری انگار تیک میزنه.ریست فکتوری ام کردم.نمیدونم باید چیکار کنم.فقط بعضی موقع ها اینجوری میشه
    تورو خدا جواب بدید

    1. هاشم رضاپور
      هاشم رضاپور می‌گوید

      درود بر شما به زودی این مورد پیگیری خواهد شد و در قسمت پرسش و پاسخ، پاسخ شما داده خواهد شد.
      موفق باشید

  68. parsa می‌گوید

    سلام
    ممنون از سایت خوبتون
    گوشیه من s6 edge plus هستش
    این گوشیها مگه نباید ۵۰ درصد اولیه شارژشون تویه ۱۰ دقیقه باشه؟
    برای من خیلی طول میکشه حدودا ۱ ساعت
    مشکل از کجاست؟؟؟

    1. هاشم رضاپور
      هاشم رضاپور می‌گوید

      درود بر شما حدودا 30 دقیقه زمان میبره و در صورتی که شارژر از نوع شارژر سریع باشد!

  69. محمد می‌گوید

    من گوشیم گلکسی اس سیکسه بعد الان یه صفحه ابی واشده برام بالای صفحه نوشته اودین مود بعد وسط صفحه ام اومده دانلودینگ ینی داره یه چیزیو دانلود میکنه بعد من نمیدونم این چقد طول میکشه دانلودش اصلا این چی هست؟ نمیدونم داره رام رو دانلود میکنه؟اپدیت جدیده؟بعد این مشکلم وقتی شروع شد که گوشی هی ریستارت میشد وگوشی بالا نمیومد اصلا لوگوی سامسونگ نمیومد به همین علت من رفتم توبوت گوشی وقتی وارد بوت گوشی شدم این قسمت اودین مود اومدو من توش گیرکردم.اگه چیزی شما میدونید دراین باره راهنمایی اگه دارید یا قبلا این مشکلو تجربه کردید برام توضیح بدید .مرسی
    ایمیل من:mohammadhemati005@gmail.com

    1. هاشم رضاپور
      هاشم رضاپور می‌گوید

      درود
      این مشکل نیست و فقط شما رفتید توی تنظیمات ریکاوری گوشی باید گوشی را با فشار کلید هوم و پاور ری بوت کنید و اگر دیدید دوباره این صفحه اومد بار دیگه همین کارو کنید و تا اومدن صفحه بوت و قسمت تنظیمات ریکاوری گوشی منتظر بمونید و در اوجا حالت نرمال را انتخاب کرده تا سیستم عامل گوشی اجرا شود.

  70. علی می‌گوید

    سلام
    لطفا راهنمایی بفرمایید.
    گوشی من S6 هست صفحه نمایشش هنگ کرده و با کلید پاور و صدا که ریست می کنم بازم درست نشد یعنی تاچ گوشی عمل نمی کنه اصلا
    دگمه پاور و کلید هم هم عمل نمی کنه!

    1. هاشم رضاپور
      هاشم رضاپور می‌گوید

      درود بر شما اگر با ری بوت مشکل رفع نشده احتمال می رود مشکل سخت افزاری باشد. ضربه اعث از کار افتادن تاچ می شود به همین دلیل مشکل ممکن است بر اثر اصابت ضربه ای به وجود آمده باشد!
      در نهایت فقط می تونید گوشی را ریست فکتوری کنید و اگر درست نشد باید به شرکت گارانتی کننده گوشی مراجعه نمایید

  71. saras می‌گوید

    سلام خیلی منتظر شدم جوابمو بدین متاسفانه جواب همه رو دادین جز من!! برا همین با اجازتون دوباره میپرسم سوالمو
    گوشی مادرم galexy s6 هست یه مشکلی هست که نمیدونم مشکل از گوشیه یا چیز دیگه،وقتی به کسی زنگ میزنه یا کسی بهش زنگ میزنه مرتب قطع میشه ارتباط تلفنی،شاید تو یک ساعت بیشتر از ۱۰ بار قطع شه،بعضی وقتام مشکل نداره ممنون میشم راهنمایی کنید

    1. هاشم رضاپور
      هاشم رضاپور می‌گوید

      درود بر شما
      عذر خواهی بابت تاخیر در پاسخ
      با سیم کارت دیگه گوشی را مورد آزمایش قرار دادید؟ این مورد را اطلاع بدید تا دقیقا بررسی شود!
      با تشکر

  72. رسول زندی می‌گوید

    سلام جناب رضاپور
    دکمه بک گوشی بعد از روشن شدن به صورت ممتد و خودکار بدونه تاچ کردن فعال میشه، و عملا با گوشی هیچ کاری نمیشه انجام داد،
    توی منو ریکاوری استوک هم ریست فکتوری کردم و کش پارتیشن رو هم پاک کردم، اما مشکل رفع نشد.
    آیا راهکاری پیدا میشه؟
    با فلش رام ‌آفیشال هم این مشکل هنوز رفع نشده
    گلکسی اس 6 مدل g920f

    1. هاشم رضاپور
      هاشم رضاپور می‌گوید

      درود بر شما
      متاسفانه این مشکل سخت افزاری است! این مورد قبلا نیز گزارش شده که سخت افزاری بوده . بهتر است در صورتی که گوشی دارای گارانتی است این مشکل را با شرکت خدمات دهنده(گارانتی ) در میان بگذارید. امیدوار هستم تعویض رام گارانتی را از بین نبرده باشد 🙁

  73. سهیل می‌گوید

    سلام . سامونگ اس 6 دارم . صفحه دانلودم غیب شده .جطوری فعالش کنم بتونم ببینم تا کجا دانلود شده؟

    1. هاشم رضاپور
      هاشم رضاپور می‌گوید

      درود بر شما! منظورتون رو متوجه نشدم صفحه دانلود غیب شده ؟ از اپلیکیشن خاصی برای دانلود استفاده میکنید؟

  74. فاطمه می‌گوید

    با سلام.گوشی من s6 edge هست.یه سری فیلم و کلیپ ها رو اصلا پخش نمیکنه.با پلیر های مختلف هم امتحان کردم ولی فقط صدا پخش میشد.ممنون میشم راهنمایی کنید.

    1. هاشم رضاپور
      هاشم رضاپور می‌گوید

      درود بر شما
      این مورد مشکل نیست و فقط پشتیبانی نکردن از فرمت فیلم ها توسط اپلیکیشن می باشد. فرمت ویدیوهای خود را بررسی کرده و اپلیکیشنی مناسب برای آن پیدا کنید. می توانید فرمت را در گوگل پلی جستجو کنید به طور حتم به نتیجه خواهید رسید

  75. نبی زاده می‌گوید

    سلام گوشی s6edge بنده بیشتر از 72درصد شارژ نمونه مشکل از کجاست؟

    1. هاشم رضاپور
      هاشم رضاپور می‌گوید

      درود منظورتون را متوجه نشدم!

  76. امیر حسین می‌گوید

    سلم یه مشکل خیلی نادر دارم در حدی که گوشیم دیگه به درد نمیخوره.سامسونگ s6 دارم وقتی تماس ورودی دارم جواب میدم اتصال برقرار نمیشه و باز به همون حالت برمیگرده که باید جواب داد یا ریجکت کرد.هرچی میکشم جواب بدم یا ریجکت کنم بعد چند لحظه باز همونجوری میشه.البته تماس خروجی هم همین مشکل رو داره البته بوغ نمیخوره ولی گوشی ظرفم زنگ میخوره.لازم به ذکره که این مشکل هر 5تماس سه تماس میشه یعنی دو تماسم سالمه.و اینکه تاحالا گوشیمو همه جوره ریست کردم و حتی بدون برنامه تست کردم حل نشده.اولش سام بود یکی دوماهه اینجور شده.چیکار کنم؟

    1. هاشم رضاپور
      هاشم رضاپور می‌گوید

      درود بر شما، این مورد نباید سخت افزاری باشد و اینکه ریست کردید و مشکل رفع نشده خیلی عجیبه! رام گوشی را یک بار دیگه نصب کنید و یا گوشی را روت کنید مشکل احتمالا رفع خواهد شد.

      1. امیر حسین می‌گوید

        رام رو تغیر دادم به حالت اصلی سامسونگ گویا میگن ریست 4فایله اینم انجام دادم ولی باز درست نشد.یعنی روت کنم درست میشه؟با روت کردن مشکل دیکه ای برای گوشی پیش نمیاد؟

      2. امیر حسین می‌گوید

        اقا یکی جئاب منو بده گوشی رو دادم نمایندگی رام اصلی ریخت ریست کرد اما بازم مشکلم حل نشد زنگ که میخوره گاهی وصل نمیشه و باز به حالت که میخام جواب بدم برمیگرده

        1. هاشم رضاپور
          هاشم رضاپور می‌گوید

          درود بر شما، این مورد را در بخش پرسش و پاسخ مطرح کنید تا بررسی شود

  77. farnaz می‌گوید

    سلام خسته نباشید ،من گلکسی اس 6 دارم و میخوام گوشی رو به کامپیوتر وصل کنم ،اما وصل نمیشه و فقط گوشی رو شارژ میکنه ،چطوری میتونم به کامپیوتر وصلش کنم؟؟

    1. هاشم رضاپور
      هاشم رضاپور می‌گوید

      درود و همچنین
      خوب چند دلیل میتونه داشته باشه، ابتدا از بخش تنظیمات اتصالات باید اتصال به رایانه را انتخاب کنید و فعال باشه و اگر فعال است ممکن است مشکل از رایانه باشد که برای این منظور بهتره با استفاد از یک رایانه دیگر این مورد را بررسی کنید. اگر مشکل ادامه داشت سوالتون را در بخش پرش و پاسخ مطرح کنید تا بررسی شود.

  78. hossein می‌گوید

    من چند روز پیشا glaxy s6 edge گرفتم نمیدونم چرا تو هر دوسه دقیقه یه درصد شارژ خالی میکنه حت اگه گوشی بیکار باشه میخوام بدونم طبیعیه یا مال من خرابه باتریش

  79. hossein می‌گوید

    galaxy s6 edge من تو هر دو سه دقیقه یک درصد شارژ خالی میکنه ایا این طبیعیه

    1. هاشم رضاپور
      هاشم رضاپور می‌گوید

      درود
      در حالت عادی و بی استفاده، خیر عادی نیست

  80. Setareh می‌گوید

    سلام من سامسونگ اس سیکس دارم گوگل پلی ازکارافتاده وبروز رسانی نمیشه و جیمیلمو قبول نمیکنه ممنون میشم کمکم کنید

    1. هاشم رضاپور
      هاشم رضاپور می‌گوید

      درود بر شما امکان داره سوالتون رو با توضیاحت بیشتر در بخش پرسش و پاسخ مطرح کنید، حتما پیگیری خواهد شد

  81. محمدعلی غلامپوردلاور می‌گوید

    با سلام خدمت استاد بنده اس 6 دارم الان چندوقتیه که وقتی پیامک ها یا یاد داشت ها و یا ایمیل را باز می کنم پیام میده که متوقف شده است . اصلا نمی تونم کار کنم . ریست فکتوری کردم ولی درست نشد

    1. هاشم رضاپور
      هاشم رضاپور می‌گوید

      با سلام. زنده باشید
      آپدیت گوشی را بررسی کنید اگر آخرین آپدیت نصب باشه باید حتما گوشی روت شود و یا یک رام دیگر روی آن نصب کنید.

  82. amir می‌گوید

    قبلا گوشی رو ک به شارژ میزدم مینوشت شارژر سریع متصل شد و در یک ساعت گوشی رو از 5 درصد به 100درصد فول میکرد … الان مدتیه وقتی گوشی رو به شارژ میزنم مینویسه شارژر کابلی متصل شد و هر 5 دقیقه یک درصد شارژ رو افزایش میده . درضمن به USB کامبیوتر هم سابورت نمیکنه و فلش هم سابورت نمیکنه ولی به شارژ وصل میشه و خیلی خیلی دیر شارژ میشه .

    ممنون میشم راهنمایی کنید لطفا

    1. هاشم رضاپور
      هاشم رضاپور می‌گوید

      با سلام
      با شارژ دیگه باید آزمایش کنید متاسفانه کاربران زیادی این مشکل را گزارش دادن که برای بیشتر آنها با تعویض شارژ رفع شده شما نیز در اولین قدم این مورد را بررسی کنید اما اینکه به کامپیوتر هم متصل نمیشه باید مشکل از سمت گوشی باشه پیشنهاد میکنم گوشی را ری بوت و در نهایت ریست کنید، اگر مشکل برطرف نشد مشکلتون رو در بخش پرسش و پاسخ مطرح کنید تا بیشتر بررسی شود.

      1. مهدی می‌گوید

        سلام منم این مشکل خوردم با شارژر دیگه اس6 امتحان کردم.گوشی هم ریست کردم.فلت شارژهم تعویض کردم نشد

      2. مهدی می‌گوید

        با سلام من همه این کار هارو کردم .شارژر تست کردم.ریسیت کردم فلت شارژ عوض کردم باز جواب نداد

      3. امیر می‌گوید

        اون کابل usbتو اول عوض کن درست میشه اگه نشد یا سوکت داخل گوشی خرابه یا شارژر

    2. me می‌گوید

      کابل گوشی رو عوض کنی درست میشه واسه منم این مشکل پیش اومده بود

  83. مهدی می‌گوید

    با سلام گوشی من اس6 شارژ سریع نمیکنه .و همچنین به کامپیوتر وصل نمیشه .فلت شارژ هم عوض کردم جواب نداد هر جا هم بردم هیچکس نمیدونه از کجاش مشکل داره خیلی ها هم که اس6 دارن به این مشکل خوردن

    1. هاشم رضاپور
      هاشم رضاپور می‌گوید

      با سلام
      این مورد در حال بررسی است به طور حتم تا چند روز آینده پاسخ روشنی برای آن پیدا خواهیم کرد.

      1. مهدی می‌گوید

        با سلام . میخواستم بدونم مشکل فست شارژ نکردن .اتصال به کامپیوتر پیدا نشد.با تشکر

        1. هاشم رضاپور
          هاشم رضاپور می‌گوید

          در این مورد یه آموزش که تمامی مراحل رفع این مشکل در آن ذکر شده به زودی در دیجی رو منتشر خواهد شد، اگر با این آموزش مشکل رفع نشه کاری نمیشه کرد
          از صبر شما سپاس‌گزاریم

  84. zahed می‌گوید

    سلام یه گوشی اس ۶دارم مدتیه وقتی زنگ میخوره یا زنگ میزنم بعد از تماس خودبه خود میره رو سایلنت ،ممنون میشم اگه کمک کنید

    1. هاشم رضاپور
      هاشم رضاپور می‌گوید

      با سلام
      احتمالا بخاطر نصب اپلیکیشنی این اتفاق افتاده، آقا گوشی را ری بوت و یا ریست کردید؟

  85. zahed می‌گوید

    ممنون ولی چندبارم ریست کردم درست نشد،منظورتون از ری بوت چیه؟!؟

    1. هاشم رضاپور
      هاشم رضاپور می‌گوید

      یعنی به صورت کلی ریست کردید، یعنی برگشت به تنظیمات کارخانه؟ اگر مشکل رفع نشده خوب کاری نمیشه کرد، متاسفانه احتمالا مشکل سخت افزاری است! اما شاید تغیر رام نیز چاره ساز باشد. لطفا این مورد را در بخش پرسش و پاسخ مطح کنید تا بیشتر بررسی شود.
      موفق باشید

  86. Mehran می‌گوید

    سلام خسته نباشید من یه Galaxy s6 خریدم بعد إز قسمت با هنگامی که گوشی رو تکون میدی یه صدایی میده

    1. هاشم رضاپور
      هاشم رضاپور می‌گوید

      سلام، این صدا مربوط به لرزش گیر دوربین است و در بیشتر گلکسی اس 6 ها شایع است، نگران نباشید.

  87. پانته ا می‌گوید

    با سلام
    من گوشی اس 6 ام خودبخود دکمه بکش روشن میشه و تو هر برنامه ای که باشی میپره بیرون و و می اره صفحه اصلی و اصلا اجازه باز کردن هیچ برنامه ای رو نمی ده هیچ ضربه ای هم نخورده و برنامه هاشم مدام اپ دیت می شه

    1. هاشم رضاپور
      هاشم رضاپور می‌گوید

      با سلام، گوشی را با فشار 7 ثانیه کلید هوم+ پاور + دکمه کاهش حجم صدا(ولوم) ری بوت کنید. احتمال می رود مشکل رفع شود. اگر مشکل ادامه داشت سوالتون رو در بخش پرسش و پاسخ مطرح کنید تا بررسی شود.

      1. پانته ا می‌گوید

        با سلام
        من گوشی اس 6 ام خودبخود دکمه بکش روشن میشه و تو هر برنامه ای که باشی میپره بیرون و و می اره صفحه اصلی و اصلا اجازه باز کردن هیچ برنامه ای رو نمی ده هیچ ضربه ای هم نخورده و برنامه هاشم مدام اپ دیت مشه
        ریبوت هم انجام دادم ولی فرقی نکرد

        1. هاشم رضاپور
          هاشم رضاپور می‌گوید

          سلام
          فکر میکنم نیاز به خالی کردن کش و یا ریست کلی داره. اگر مشکل برطرف نشه به اجبار باید رام گوشی را تعویض کنید!

  88. nafas می‌گوید

    سلام خسته نباشید گوشی گلکسی s6 من نوتیفیکیشن میادکهthe dock is connected،وبعدش دیگه شارژنمیشه وصفحه اش چرخش خودکارمیکنه.ممنون میشم راهنمایی کنین

    1. هاشم رضاپور
      هاشم رضاپور می‌گوید

      با سلام، دقیقا از این مشکل اطلاعی ندارم اما گوشی را ری استارت کنید شاید افاقه کند. اگر مشکل ادامه داشت لطفا سوالتون رو در بخش پرسش و پاسخ مطرح کنید تا بررسی شود.
      برای ری استارت: فشار 7 ثانیه ای کلید هوم+ پاور+ دکمه کاهش حجم صدا(ولوم)

  89. Mehran می‌گوید

    سلام خسته نباشید من یه گلکسی اس۶ دارم خیلی زود شارژش تموم میشه مشکل باتری گوشی نیست شارژ أولیه رو هم دوساعت گذاشتم

    1. هاشم رضاپور
      هاشم رضاپور می‌گوید

      سلام، دقیقا چه مقدار شارژ نگه میداره و آیا گوشی را تازه خریداری کردید؟

  90. mehran می‌گوید

    سلام گوشی رو یک هفته پیش خریدم تقریبا زیاد باهاش کار کنم یه روز ولی وقتی کاری باهاش انجام نمیدم یک روز و نیم
    با تشکر

    1. هاشم رضاپور
      هاشم رضاپور می‌گوید

      خوب این مقدار یک روز عادی است! در حالت کار گلکسی اس 6 بیش از یک روز کامل شارژ نگه نمی دارد اما در حالت استراحت باید زمان بیشتر باشد! احتمالا بخاطر نصب اپلیکیشن های پر مصرف این اتفاق افتاده است. از بخش تنظمیات، قسمت app گوشی بررسی کنید کدام اپلیکیشن شارژ بیشتری مصرف میکند
      موفق باشید

  91. mehran می‌گوید

    ممنونم

  92. الدوز می‌گوید

    سلام…گوشی من مدل s6…حدود یک ماهه خریدمش.بعضی اوقات موقع پخش موزیک صداش قطع و وصل میشه خوبم نمیشه.انگاری ک گوشی سنگین باشه…بعضی اوقات برنامه هایی ک بازن رو میبندم خوب میشه ولی بعضی اوقاتم نه…خواهش میکنم کمکم کنید?

    1. هاشم رضاپور
      هاشم رضاپور می‌گوید

      این مشکل مربوط به مشکل مدیریت ضعیف برنامه هاست، احتمالا شما آخرین به روز رسانی را نصب نکردید، این مورد را از قسمت تنظمیات بررسی کنید و اپلیکیشن ها را نیز از قسمت app بررسی کنید کدام رم بیشتری مصرف میکنند.

  93. Mehran می‌گوید

    ببخشید ولی وقتی که شارژش هم پرده گوشی رو خاموش میکنی بعد ٣ساعت یا بیشتر روش میکنی شارژش إز ١٠٠درصد میاد ٩٧ علتش چیه ؟
    باتشکر

    1. هاشم رضاپور
      هاشم رضاپور می‌گوید

      این مورد هم مشکلی نیست و واقعا عادیه، نگران نباشید.

  94. mehran می‌گوید

    دست شما درد نکنه galaxy s6 هست دیگه صفحه نمایششم کم از شارژش نمی بره?

  95. سمیه می‌گوید

    سلام من گوشیم اس ۶ پلاس هست اولا وقتی میزدن شارژ اون چراغ اعلانش روشن میشد یا مثلا اسمس میومد اون چراغ ابی بود الان دیگه روشن نیس رفتم تنظیمات فعال هست ولی باز اون چراغ درست نشد چیکار کنم خیلی مهمه

    1. هاشم رضاپور
      هاشم رضاپور می‌گوید

      سلام، دقیقا از چه زمانی این اتفاق افتاد، مطمئن هستید که فعال است؟ گوشی را ری استارت کنید و کش کلی را نیز خالی کنید شاید مشکل برطرف شد

  96. mehran می‌گوید

    ببخشید چرا دکمه هومش یک کوچولو کج شده

    1. هاشم رضاپور
      هاشم رضاپور می‌گوید

      دکمه هوم چی، گوشیتون؟

  97. سمیه می‌گوید

    یه ماهه این گوشی رو خریدم حدود ۱۵ روزه که دیگه اون چراغ اعلانش روشن نمیشه هر کاری کردم نمیشه ینی چی کش کلی رو خالی کنم؟

    1. هاشم رضاپور
      هاشم رضاپور می‌گوید

      به نظرم بجای خالی کردن کش گوشی رو ریست کلی کنید، متاسفانه اگر رفع نشه یعنی چراغ اعلان مشکل پیدا کرده، در هنگام شارژ و .. هم روشن نمیشه احتمالا و این یعنی مشکل سخت افزاری!
      خالی کردن کش رو فراموش کنید 🙂

  98. الدوز می‌گوید

    سلام من چن روز پیشم سوال پرسیدم…درمورد اینکه بعضی اوقات موقع پخش موزیک صدا قطع و وصل میشه …این مشکل وقتی در همون شرایطی ک صدا بیرون با حالت قطع و وصلی پخش میشه هندزفری رو ب گوشی وصل کنم برطرف میشه و صدا توی هندزفری بدون هیچ ایرادی پخش میشه…ی چیز دیگه هم ک متوجه شدم اینه ک وقتی گوشی روی سطح صاف باشه از اول،وقتی موزیکو پلی میکنم بدون ایراد پخش میشه ولی وقتی میگیرم دستم و زاویه گوشی تغییر میکنه پخش صدا مشکل پیدا میکنه…در ضمن درمورد بروز رسانی ک اشاره کرده بودید چک کردم گوشم آخرین بروز رسانی روش انجام شده…و خیلی از برنامه هایی رو ک نیاز نداشتم رو حذف کردم ک فضای گوشی آزاد باشه…اگه لطف کنید منو راهنمایی کنید ممنون میشم.

    1. mehran می‌گوید

      مشکل از اسپیکر گوشیتونه

  99. mehran می‌گوید

    بله مثل اینکه کج شده

    1. هاشم رضاپور
      هاشم رضاپور می‌گوید

      خوب این مشکل رو دیگه کاریش نمیشه کرد،:) بعضی اوقات در گوشی هایی پیدا میشه حتی آیفون ها! اگر اذیت کننده نیست، مشکلی نداره اما اگر اذییتون میکنه حتما به نمایندگی گوشیتون مراجعه کنید

  100. mehran می‌گوید

    نه، اصلآ معلوم نیست یا مشکلی ایجاد نکرده ولی بادقت بهش توجه میکنی معلومه
    تشکر
    .

  101. Ali می‌گوید

    سلام گوشیم اس 6 ادج هستش احساس میکنم تو اس ام اس وقتی بعضی وقتها رو دکمه میزنم برای تایپ کار نمیکنه
    کلا تاچش یکم کنده ریستم کردم اوکی نشد راهی داره ؟

  102. navid می‌گوید

    سلام تازه یک ماههs6خریدم ی دفعه انتنش رفت الانم هر کجا بردم نتونستن درستش بکنن
    اصلا سیم کارتو بالا نمیاره راهی هست

    1. هاشم رضاپور
      هاشم رضاپور می‌گوید

      سلام، شاید مشکل از سیم کارتتون باشه
      ابتدا گوشی را با سیم کارت دیگه مورد آزمایش قرار بدید
      گوشی را کامل ریست کنید
      اگر مشکل رفع نشد و گوشی دارای گارانتی است بهتر است این مشکل را با شرکت اراه دهنده خدمات گارانتی مطرح کنید اما اگر گوشی شما دارای گارانتی نیست، سوالتون رو در بخش پرسش و پاسخ مطرح کنید تا بررسی شود شاید اگر مشکل سخت افزاری نباشد با تغییر رام و …. مشکل برطرف شود.( باید بررسی شود)
      موفق باشید

  103. ایرج کارگر می‌گوید

    مفتش گرونه . گلکسی اس 6 رو میگم. 2 میلیون پول دادم دکمه بکش خود به خود گیر کرده هیچ کاری نمیشه باش انجام داد. بردم تعمیرگاه میگه 1.100.000 هزار تومن هزینت میشه تا درست شه . مشکل سخت افففففففففففزاریه!!!!! بردت با تاچت با ال سی دیت باید عوض شه. ؟؟؟!!!!!!!! حیف هواوی p7 که به هوای این گوشی دادم رفت. علنا” از موبایل بیزار شدم. بدترین خرید توی تمام عمرم. 2 ماه گوشی ندارم. روم نمیشه گوشی بخرم.
    عزیزان دلم نه این گوشی نه هیچ گوشی سامسونگ دیگه ای نخرید. نصیحت برادرانه من به شما.

  104. ایرج کارگر می‌گوید

    اس 6 گلکسی خریدم . 2 میلیون . دکمه بک گیر کرده هی بک میزنه علنا” به درد سطل زباله میخوره دیگه!!!! بردم تعمیرگاه میگه 1میلیون و 100 هزار تومن میشه هزینه تعمیرش !! مشکل سخت اففففففزاریه ! خیر سرش!! آقا …. بدترین خرید عمرم 2 ماه گوشی ندارم روم نمیشه بگم گوشی میخوام ددی جان !! نصحیت من به شما مارک سامسونگ آفتابه مسی هم دیدید نخرید ضرر میکنید. حیف و صد حیف هواووی p7 که بابت این گوشی ردش کردم رفت .

    1. هاشم رضاپور
      هاشم رضاپور می‌گوید

      سلام، متاسفم که این اتفاق افتاده، اگر گوشیتون گارانتی داشت این مشکل وظیفه اونها بود تا رفع کنند و مجبور به پرداخت هزینه نبودید. و متاسفانه تعمیرکاران نیز هزینه زیادی برای تعمیر گوشی های رده بالا دریافت میکنند ک در حقیقت تعمیر این مشکل هزینه ای کمتر از 300 هزار تومان دارد نه تا این حد!
      امیدوارم مشکلتون رفع شود
      موفق باشید

  105. عابد می‌گوید

    سلام گوشیم هنگ کرده . طریقه ریست کردن توضیح بدید با تشکر

    1. هاشم رضاپور
      هاشم رضاپور می‌گوید

      با سلام
      در این مواقع نیاز به ریست نیست و فقط ری استارت یا همان ری بوت کفایت میکنند
      برای ری بوت دکمه پاور+ هوم + دکمه کاهش حجم صدا(ولوم) را برای 7 ثانیه فشار دهید
      موفق باشید

  106. جمشید می‌گوید

    چرا گلگسی اس 6 توانایی پخش فیلمهای موبژنی و دانلود اونا رو نداره ولی اس 5 هم پخش میکرد وهم دانلود انجام میشد

    1. هاشم رضاپور
      هاشم رضاپور می‌گوید

      سلام
      ایا از اپلیکیشن های غیر از از اپ رسمی را هم امتحان کردید ، فکر می کنم اپلیکیشن هایی برای پخش این نوع فیلم وجود دارد.

  107. شایان می‌گوید

    سلام ببخشید من نمیخوام نور صفحه گوشیم تو نور کم کم بشه باید چه کار کنم؟از روی حالت خودکارم برداشتمش.تحقیق کردم تمام s6 اینجوری مشیشن.هیچ راهی نداره؟لطفا بگید؟

    1. هاشم رضاپور
      هاشم رضاپور می‌گوید

      با سلام
      تا جایی که اطلاع دارم این مورد فقط با تغییر رام امکان پذیر است.

  108. sh می‌گوید

    سلام گوشی من edge+ هست الان ی مدته از حالت فست شارژین خارج شده حتی با شارژر وایرلسی هم 2 ساعت طول میکشه تا فول شارژ شه میشه راهنماییم کنید مشکلش از کجاست

    1. هاشم رضاپور
      هاشم رضاپور می‌گوید

      با سلام
      مقاله ای کامل در رابطه با این مشکل تا چند روز آینده در دیجی رو منتشر خواهد شد

  109. ارش می‌گوید

    سلام من وقتی موقعه مکالمه هندزفری رو به گوشیم وصل میکنم نویز خیلی زیادی میاد اصلا نمیشه صحبت کرد در صورتی که با هندزفری اهنگ گوش میدم اصلا هیچ نویزی نداره مشکل چیه ممنون میشم راهنمایی کنین

    1. هاشم رضاپور
      هاشم رضاپور می‌گوید

      سلام، نویز گیر گوشی احتمالا فعاله. این گزینه را از قسمت صداها و یا بخش تنظمیات تماس غیر فعال کنید

  110. فایزه می‌گوید

    با سلام
    من دیروز سامسونگ اج 6 خریدم, امروز میخواستم توی هوم اسکرینش اینور اونور بچرخونم یا صفحات اپلیکیشن رو برم جلو هی یه صفحه میاورد که tap and hold on screen to add items و می پرید بیرون تو هوم اسکرین…اخر سر یه طوری شد این صفحه دیگه هی خودکار اومد رفت اومد رفت تا اینکه من خاموش روشنش کردم…میخواستم بپرسم ایرادب داره چون بعد خاموش روشن کردن دیگه نیاورد و مشکلش حل شد…ایا بازم میاره و مشکلی داره گوشیم؟

    1. هاشم رضاپور
      هاشم رضاپور می‌گوید

      سلام. این فقط یک راهنما است و در دفعات بعدی ظاهر نخواهد شد. چون گوشی را تازه راه اندازی کردید این پیغام نمایش داده می شود و فقط بعد از ریست کلی دستگاه، امکان نمایش آن وجود دارد

  111. hamid می‌گوید

    با سلام تورو خدا جوابمو بدید من نگرانم گوشی من س6 هس بگم که دکمه هومش لغرش داره و کمی فک کنم صدا میده و 1 هفته هستش خریدم لطفا راهنمایی کنید

    1. هاشم رضاپور
      هاشم رضاپور می‌گوید

      درود بر شما
      مشکل دکمه در اس 6 بسیار شایع است و اگر این دکمه شما را اذیت نمی‌کند مشکلی نیست اما اگر اذیت کننده است فقط می تونید به شرکت خدمات دهنده گارانتی مراحعه کنید، کاری نمیشه کرد.

  112. فایزه می‌گوید

    با سلام … من گوشی اس 6 رو تازه خریدم… با هرکی تلفنی حرف میزنم میگن صدات ضعیف میاد… گاهی وقتا هم انتن میپره کلا قطع میشهه… چی کارش کنم؟ یعنی اسپیکرش ضعیفه؟
    من صدای طرفو کامل دارم

    1. هاشم رضاپور
      هاشم رضاپور می‌گوید

      با سلام، گمان نمیکنم مشکل اسپیکر گوشی باشد، چرا که اگر صدای خودتون را ضبط کنید متوجه این مورد خواهید شد. نویزگیر را غیر فعال کنید احتمالا مشکل برطرف شود.

  113. آرش می‌گوید

    سلام و خسته نباشید
    من حدودا 2 ماهی هست که Galaxy S6 گرفتم و واقعا هم راضی هستم.
    فقط یک مورد کمی اذیتم میکنه اونم باطریش هست که طبق تحقیقاطی که انجام دادم حتی تو سایت رسمی خود سامسونگ به این نتیجه رسیدم که خیلیها فکر میکنن که زود خالی شدن باطری مشکل از گوشیه ولی مثل اینکه تمامی گوشی های S6 تو باطری ضعف دارن .
    من براتون مثال میزنم که ساعت 4 عصر گوشیم رو فول شارژ میکنم هم اینترنت میرم و هم کار میکنم باهاش و تا ساعت 10 شب 35 تا 40 درصد واسم باطری میمونه.
    میخوام بدونم واقعا این مورد نرماله یه نه…
    ممنون میشم راهنماییم کنین.

    1. هاشم رضاپور
      هاشم رضاپور می‌گوید

      با سلام
      در هنگام استفاده از اینترنت و … با نور صفحه نمایش زیاد گلکسی اس 6 بیش از 7 تا 9 ساعت دوام نمی اورد. البته در حالت کلی وای فای انرژی کمتری نسبت به شبکه موبایل طلب می کند.

  114. آرش می‌گوید

    فرمایشتون کاملا صحیحه
    حتما باید شارژ گوشی اس 6 رو به پایان باشه تا دوباره وصل کنم به شارژ؟
    چون چند باری از 30% گذاشتم.این کار اسیب میزنه به گوشی؟
    بازم ممنونم از راهنمایی هاتون

    1. هاشم رضاپور
      هاشم رضاپور می‌گوید

      نه مشکلی نداره، میتونید باتری گوشیتون رو کالیبره کنید، این کار تاثیر زیادی بر کاکرد صحیح اون داره
      از این آموزش استفاده کنید
      https://digiro.ir/samsung-galaxy-s6-charging-problems/

  115. Mehran می‌گوید

    سلام آقای رضاپور ببخشید گوشی من در حالت صفحه خاموش یا سیاه وقتی جلوی نور قرار میدی صفحه مثل اینکه زرد میشه إمکانش هست تاچ بدل باشه
    با تشکر

    1. هاشم رضاپور
      هاشم رضاپور می‌گوید

      سلام، فکر نمیکنم مشکلی باشه اگر گوشیتون برچسب داره احتمالا بخاطر اون هست! 🙂

  116. ایمان می‌گوید

    سلام گوشی من نوت ۵ هست که مدتیه صدای زنگ اس ام اس قطع شده در حالی که همه جا زنگ روشنه حتی ویبره هم نمیزنه لطفا راهنمایی کنید

    1. هاشم رضاپور
      هاشم رضاپور می‌گوید

      با سلام
      مطمئن هستید که زنگ اون فعاله، ابتدا از قسمت تنظیمات، بخش صدا ها بررسی کنید تا مطمئن شوید که صدای زنگ فعاله و سپس برای اون زنگ دیگری انتخاب کنید. اگر مشکل برطرف نشد احتمال می رود مشکل از سمت اپلیکیشنی باشد.

      1. Mehran می‌گوید

        لطفا زود تَر جواب بدید

  117. Mehran می‌گوید

    سلام اصلأ کیفیت صفحه هم با گوشی های دیگه Galaxy s6فرق داره

    1. هاشم رضاپور
      هاشم رضاپور می‌گوید

      گوشی را چه زمانی گرفتید، شاید تنظیمات خاصی اعمال شد، از قسمت تنظیمات، بخش صفحه نمایش، هر تغییری که انجام دادید رو به حالت اولیه برگردونید. اگر مشکل برطرف نشد دقیقا توضیح بدید چه تفاوتی با دیگر اس 6 ها دارد.

  118. Mehran می‌گوید

    گوشی رو دو هفته پیش خریدم گارانتی هم داره اون تنظیمات رو مثل Galaxy s6 دیگه تنظیم کردم ولی گوشی خودم در صفحه سفید یکم مات هست و در صفحه قرمز تره نسبت به گوشی دیگه
    با تشکر

    1. هاشم رضاپور
      هاشم رضاپور می‌گوید

      فکر میکنم، زیادی حساسیت نشون میدید، تا به حال موردی مثل مشکل شما را اصلا نشنیده ام. 🙁

  119. سعید می‌گوید

    سلام سخته نباشید ببخشید من از صفحه کلید سامسونگ استفاده میکنم الان یه مشکلی پیش اومده اونم اینکه رد صفحه کلید رویه صفحه گوشیم بصورت کم رنگ مونده توروخدا جواب منو بدین من چیکار میتونم انجام بدم؟اگه جواب ندین مجبور میشم گوشیمو بفروشم 300 400تومن ضرر کنم

    1. هاشم رضاپور
      هاشم رضاپور می‌گوید

      سلام ، زنده باشید
      مطمئن هستید روی صفحه نمایش مونده! امکانش خیلی کمه و بیشتر این اتفاق روی برچسب ها می افته، گوشیتون شاید برچسب داره بررسی کنید، بعد اطلاع بدید

  120. سعید می‌گوید

    سلام دوست عزیز انشاله همیشه سلامت باشی .ببخشید من سامسونگ اس شیش ایج 32دارم تغریبا 5ماهی میشه ولی یه مشکلی پیش اومده اینکه صفحه کیبوردم رو صفحه مونده بصورت کم رنگ خیلی اعصابمو خورد کرده هرجایه گوشی میرم اون هستش رسیتشم کردم . بردم بیرون گفتن انقد با کیبورد ور رفتی واسه اونه حالا شما میتونید راهنماییم کنید چیکار کنم رفع بشع؟ تورو خدا جواب بدید وگرنه مجبور میشم گوشیمو بفروشم اگه شد به شمارم اس بدید که واقعا ممنونتون میشم 09339431773

    1. هاشم رضاپور
      هاشم رضاپور می‌گوید

      سلامی دوباره، با این که در بالا پاسختون رو دادم اما اگر امکان داره سوالتون رو در بخش پرسش و پاسخ مطرح کنید و یک اسکرین شات و همچنین یک عکس از صفحه گوشی بگیرید و آن را نیز ارسال کنید تا بررسی شود.
      با تشکر

  121. Zahed می‌گوید

    سلام خسته نباشید،ی اس۶دارم مدتیه وقتی به کسی زنگ میزنم یا پیام میدم بعدش میره روسایلنت،فلش شم کردم بعد از یه هفته بازم دچار همین مشکل شده،دوتا حالت ذخیره نیرو داره گوشی ،یکیشون نوشته حالت ذخیره نیروی بیشتر وقتی اونو فعال میکنم درست میشه ،ممنون میشم از کمکتون

    1. هاشم رضاپور
      هاشم رضاپور می‌گوید

      سلام، احتمالا اپلیکیشنی رو ی گوشیتون نصب میکنید که این اتفاق می افته و دلیل دیگه ای هم نمیتونه داشته باشه، چون فلش هم کردید.

  122. farzad می‌گوید

    با سلام و خسته نباشید.
    من s6 دارم.وقتی میزنم به شارژ انتهای کابل شارژرم که به گوشی وصل میشه داغ میکنه.البته تا 60 درصد داغ میکنه.بعد از 60 درصد خنک میشه.ایا این موضوع طبیعی هست یا خیر.

    1. هاشم رضاپور
      هاشم رضاپور می‌گوید

      سلام، مشکلی نیست این بخاطر شارژ سریع و عبور جریان آمپر زیاده

  123. farzad می‌گوید

    سپاس

  124. سارا می‌گوید

    لطفا منو راهنمایی کنید
    هنگام تماس با گلکسی اس 6 ایج صفحه اش خاموش میشه
    علتش چی میتونه باشه؟
    درضمن دیگه چراغ اعلانات برام روشن نمیشه فقط هنگام شارژ کردن

    1. هاشم رضاپور
      هاشم رضاپور می‌گوید

      سلام، خوب شاید تنظیماتی اعمال کردید. از بخش تنظیمات بررسی کنید؛ قسمت display و یا نمایش
      و برای چراغ اعلان هم از قسمت نوتیفیکیشن ها بررسی کنید
      اگر مشکل از اونجا نبود گوشی را ری بوت کنید و در نهایت چاره ریست است
      موفق باشید

  125. سعید می‌گوید

    با عرض سلام.من یه s6 دارم که 2تا مشکل داره:1)تو قسمت پیام که میری خارج میشه و مینویسه متوقف شده است 2)گوشی تو اجرای برنامه ها یه مقدار هنگ میکنه

    1. هاشم رضاپور
      هاشم رضاپور می‌گوید

      سلام گوشی را ری بوت کنید مشکل رفع می شود

  126. سعید می‌گوید

    سلام منم دقیقا مشکل وحید رو دارم.لطفا راهنماییم کنید.
    روی گوشی من گلکسی اس 6 من هیچ برنامه ای نصب نمیشه که البته تیک مربوط به نصب برنامه رو هم زدم ولی مشکل برطرف نشد ممنون میشم راه حلشو بگید

    1. هاشم رضاپور
      هاشم رضاپور می‌گوید

      سلام، لطف این مورد رو به همراه یک اسکرین شات در بخش پرسش و پاسخ ارسال کنید

  127. اسما می‌گوید

    سلام. گوشی من s6 هست. اتفاقی دستم رفت روی چن تا از عکس ها و ویدئو ها و پاک شدن میخواستم ببینم امکانش هست فایل های حذف شدرو برگردونم (بدون روت کردن گوشی)؟؟

  128. پویا فروغی می‌گوید

    سلام
    من 6ماهه این گوشی رو خریدم 3 تا عیب پیدا کرده
    1 یکی از سیم کارت ها غیر فعال شده . (*#06# که میزنی آی ام ای هر دوتاش میاد )
    2 علامت اینترنت (H+)…که میومد اونم دیگه نمیاد .
    3 زمان روشن کردن دوربین صدا میده
    چندین بار ریست فکتوری کردم اما چاره ساز نبود
    لطفا راهنمایی بفرمایید ممنونم

    1. هاشم رضاپور
      هاشم رضاپور می‌گوید

      سلام، مشکل صدای دوربین که در بیشتر اس 6 ها شایع است اما دو مورد دیگر را باید بررسی کرد. به روز رسانی ها را نصب کنید، به تازگی اندروید مارشالو نیز برای اس 7 منتشر شده که به زودی به دستتان خواهد رسید. تا آن زمان صبر کنید و اگر مشکل رفع نشد مشکل گوشیتون را در بخش پرسش و پاسخ مطرح نمایید.

  129. اسما می‌گوید

    سلام. آقای رضاپور جواب منو ندادین. میتونم عکس های حذف شدرو برگردونم؟؟!

    1. هاشم رضاپور
      هاشم رضاپور می‌گوید

      با سلام
      عذر میخوام نظرات در این بخش زیاد شده و بعضی هاشون بدون پاسخ باقی میمونن
      اگر منظورتون این سوالتون بود که در بالا پرسیدید:
      “گوشی من s6 هست. اتفاقی دستم رفت روی چن تا از عکس ها و ویدئو ها و پاک شدن میخواستم ببینم امکانش هست فایل های حذف شدرو برگردونم (بدون روت کردن گوشی)؟؟”
      برای برگرداندن فایل ها در گوشی های اندرویدی باید از نرم افزار هاری ریکاوری مخصوص اندروید استفاده کنید . اگر به سیستم پی سی دسترسی دارید نرم افزار هایی همچون Tenorshare Android Data Recovery به کارتان خواهد آمد، اما در غیر اینصورت و عدم دسترسی به سیستم پی سی باید از اپلیکیشن های خود اندروید استفاده کنید که میتوان به اپلیکیشنی همچون Dumpster Image & Video Restore Premium اشاره کرد.
      موفق باشید

  130. حسین می‌گوید

    سلام من رمز موبایلمو اثر انگشت گذاشتم عد از یه مدت عوضش کردم الان دوباره میخوام اثر انگشت بزارم پین پشتیبانی میخواد منم یادم رفته میخواستم ببینم میتونم خودم درستش کنم راه حلی داره

    1. هاشم رضاپور
      هاشم رضاپور می‌گوید

      سلام اگر رمزتون رو فراموش کردید و اثر انگشتتون هم از بین رفته و مورد قبول نیست هیچ راه حلی ندارید جز ریست کلی گوشی!

  131. عرفان می‌گوید

    سلام
    من s6دارم وقتی دیتانو روشن میکنم علامت کنار انتن نمیاد انتم پره تنظیمات اینترنت درسته بسته هم خریدم ولی باز علامت کنار انتن نمیاد لطفا راهنمایی کنید متشکرم

  132. الهام می‌گوید

    با سلام.من احساس میکنم که گوشیم زود شارژ خالی میکنه مشکل از چیه

  133. علی می‌گوید

    با سلام گوشی من چند مشکل داره
    ۱٫توی دریافت اس ام اس مشکل دارم به طوری که اس ام اس برام نمیاد اما فرستنده اس ام اس به من میگه که حتی delivery هم دریافت کرده اما با کمال تعجب من اون اس ام اس رو دریافت نمیکنم!!!
    ۲٫بعضی وقتها خودم هم وقتی اس ام اس میفرستم صفحه گوشی سیاه میشه و یه پیغام میده که میگه … you can`t respond sms و تا چند ثانیه گوشی هنگ داره!!!
    ۳٫یه وقتایی هم وقتی با فشار دادن کلید هوم از یه برنامه خارج میشم با یه تاخیر آزاردهنده(انگار گوشی رمش ۲۵۶ باشه!!!!) صفحه یواش یواش لود میشه.در صورتی که توی صفحه هوم فقط یه ساعت رو فعال دارم
    خلاصه اینکه بدجور زده توی ذوقم
    اگه کسی راه حلی به جز روت کردن داره ممنون میشم راهنماییم کنه

  134. Negar می‌گوید

    سلام. گوشی s6 دارم منتهی وقتی تعداد زیادی عکس و کلیپ از تلگرام در گالری ذخیره میشه یه دفعه همش پاک میشه و روز از نو روزی از نو میشه.
    لطفا راهنمایی بفرمایید چکار کنم و آیا جایی هست که بشه آنچه پاک شده دوباره برگرده؟

  135. مهسا می‌گوید

    سلام من فیلم با گوشی زیاد گرفتم و الان حافظه پر شده…الان میخام انتقال بدم به لپ تاپ اما وقتی کابل وصل میکنم و وارد اطلاعات گوشی میشم اصلا فایلی وجود نداره و نمی تونم پیداش ون کنم ولی عکس هایی که گرفتم هستن

    1. هاشم رضاپور
      هاشم رضاپور می‌گوید

      سلام، وقتی هیچی نمایش داده نمیشه به این معنی است که اعتبار سنجی نشده! در زمان اتصال قفل گوشی را باز میکنید ؟ و اگر این کار را انجام می دهید پوشه ها نمایش داده می شوند و فقط مشکل عدم نمایش عکس ها است؟

  136. مهسا می‌گوید

    بله همه فایل ها نمایش داده میشه …حتی فایل های که از تلگرام دانلود میکنم هم صوتی و هم تصویری….از عکس و فیلم هایی که میگیرم عکسها دیده میشن ولی فیلم ها نه !!

    1. هاشم رضاپور
      هاشم رضاپور می‌گوید

      خیلی عجیبه واقعا، چون اگر مشکلی باشه نباید تصاویر و … هم نمایش داده بشه به نظر من شما شاید دارید مسیری که فیلم ها در اون ذخیره هستن را به اشتباه بررسی میکنید. از طریق فایل منیجر گوشیتون بررسی کنید ببنید در کدوم پوشه فایل ها ذخیره می شوند و در رایانه دقیق بررسی کنید. اگر مطمئن شدید که فایل ها مخفی هستند می توانید از نرم افزاری همچون XYplorer استفاده کنید که فایل های مخفی شده رو نمایش می دهد و این امکان را می دهد تا آنها را جابه جا، کپی و … نمایید.
      اگر به ویروسی شدن دستگاه خودتون هم شک دارید پیشنهاد میکنم از اپلیکیشن Clean Master استفاده کنید و گوشی خودتون را از وجود اپلیکیشن و فایل های مخرب خالی نمایید

      موفق باشید

  137. حسین محلوجی می‌گوید

    سلام وقت بخیر
    من اس ۶ اج خریدم.وقتی قسمت نمایشگر که نور رو کم و زیاد میکنه میزارم روی حالت Aut نورش کم میشه که خب طبیعیه.اما وقتی از Auto خارج میکنمش باز نسبت به نور اطراف واکنش نشون میده و مقداری نورش اتومات کم و زیاد میشه.آیا اینم طبیعیه؟من میخام صفحم خیلی روشن بمونه اما گوشی اجازه نمیده.

    1. پرهام مارزلو
      پرهام مارزلو می‌گوید

      سلام وقت به خیر
      این مشکل متداولی بوده که با بررسی در فروم های خارجی راه حلی برای آن یافتیم
      http://www.ibtimes.co.uk/how-fix-auto-brightness-bug-galaxy-s6-edge-edge-plus-1519460
      امیدوارم کمکتون کنه

  138. ساسان می‌گوید

    نظر:سلام.
    من گوشیم چند روزه مشکلی پیدا کرده که اذیتم میکنه.
    هر چند ساعت یه بار تو بازی و موزیک و ویدئو صدا برای چند ثانیه قطعو وصل میشه و همون لحظه اسپیکرو از کد ستاره مربع صفر ستاره مربع تست میکنم اوکی هست و سالم.
    اندروید ۶ دارم به ۵٫۱ برگشتم بازم همینطور بود چند روزه خود به خود اینطور شده.
    چند نفریم انگار همین مشکلو داشتن.
    ممنون میشم راهنمای کنید.

    1. پرهام مارزلو
      پرهام مارزلو می‌گوید

      با سلام
      طی بررسی هایی که به خصوص در فروم های خارجی انجام دادم، فکر میکنم سوالات و پاسخ های لینک زیر می تونه به شماکمک کنه:
      http://forum.xda-developers.com/galaxy-s6-edge/help/galaxy-s6-edge-resetting-media-volume-t3145890
      با تشکر

      1. ساسان می‌گوید

        مرسی ولی این تاپیکه با موضوع من متفاوت بود.

  139. سلام می‌گوید

    سلام…کمکککککک
    من رمز گذاشتم برای گوشیم (گلکسی اس۶ اج پلاس) حالا یادم رفته…
    نمیخوام اطلاعاتم بره چیکار کنم؟

    1. پرهام مارزلو
      پرهام مارزلو می‌گوید
  140. محمد می‌گوید

    خسته نباشید
    گوشی من فقظ صفحش روشن نمیشه…تاچش کار میکنه با همون صفحه خاموش
    کلا همه کار میشه کرد باش …فقظ تصویر نشون نمیده
    ممنون میشم راهنمایی کنین

    1. هاشم رضاپور
      هاشم رضاپور می‌گوید

      سلام، ری بوت کنید گوشیتون رو مشکل رفع خواهد شد

  141. Parissa می‌گوید

    سلام خسته نباشید
    گوشی من سامسونگ اس سیکس ۳۲ گیگیه..
    تازه اندرویدشو ارتقا دادم .. قفل گوشیمم اثر انگشت بود ولی الان به صورت ساده باز میشه حتی به پسورد و پترن هم تغییرش دادم ولی اصلن درست نشد تنها به صورت ناون ه و هیچ نوع قفلیو قبول نمیکنه .. دلیلش چی میتونه باشه؟؟

    1. هاشم رضاپور
      هاشم رضاپور می‌گوید

      با سلام، اثر انگشت ثبت شده را غیر فعال کرده و گوشی را ری بوت نمایید، سپس دوباره امتحان کنید اگر مشکل رفع نشد باید گوشی ریست شود البته پاک کردن کش هم شاید بتواند این مشکل را برطرف کند.

  142. فرنوش می‌گوید

    سلام خسته باشید
    مدل گوشیم گلکسی s6.خود بخود صدای هندزفریم از حالت بالانس خارج شده و گوشی راست صداش خیلی ضعیفتره.چند تا هندزفریم امتحان کردم مشکل از اون نیست.میشه راهنمائیم کنید
    ممنون

    1. هاشم رضاپور
      هاشم رضاپور می‌گوید

      با سلام، احتمالا تنظیماتی اعمال کردید، ایا بخش تنظیمات صدا را بررسی کردید؟ اگر مشکل از بخش تنظیماتنیست از اپلیکیشن پخش موزیک دیگری استفاده کنید احتمالا مشکل از آن خواهد بود.
      موفق باشید

  143. فرنوش می‌گوید

    دست به تنظیماتش نزدم.ممنون از راهنمائیتون
    نیازی نیست که گوشیو یه یار ریست کنم؟

    1. هاشم رضاپور
      هاشم رضاپور می‌گوید

      اگر با اپلیکیشن دیگری نیز این مورد را آزمایش کردید چاره‌ای نیست باید گوشی ریست شود

  144. تورج می‌گوید

    با سلام ، من گوشی S6 دارم در طی روز یکی دوبار از دسترس خارج می شه و خودم هم که می خواهم شماره بگیرم پیغان not registered network می ده چطور می تونم مشکل رو حل کنم؟
    با تشکر

    1. هاشم رضاپور
      هاشم رضاپور می‌گوید

      با سلام با سیم کارت دیگری هم گوشی را آزمایش کردید؟

  145. تورج می‌گوید

    خیر سیم کارت دیگر امتحان نکردم. انجام میدهم و نتیجه را خواهم گفت
    با تشکر از پاسختان

  146. وفا می‌گوید

    باسلام بنده س۶ ایچ دارم که دیروز از دستم افتهاد بغل ال سی دیش ضربه دید ولی همه چیز کار گمیکنه فقط لمسی پایین صفحه مربوط به دکمه بک و لیست اخیر برنامه باز شده هست که کار نمیکنه خواستم ببینم مشکلش بدون تعویض ال سی دی حل میشه یا نه باید تعویض بشه؟

    1. هاشم رضاپور
      هاشم رضاپور می‌گوید

      با سلام
      متاسفانه اگر قسمتی مشکل پیدا کند باید کل صفحه نمایشگر تعویض شود

  147. parsa می‌گوید

    سلام
    من S6 دارم و به به PC وصل میکنم فقط شارژ میشه و PC گوشی رو نمیشناسه ، Kies رو هم نصب کردم رو pc و نشد در ضمن هر کاری کردم در تنظیمات گوشی قسمت نقطه اتصال تلفن…. اتصالUSB فعال نمیشه ، اشکال زدایی USB رو هم فعال کردم ولی نشد

    1. هاشم رضاپور
      هاشم رضاپور می‌گوید

      با سلام
      در این باره مقاله ای آموزشی در سایت منتشر شده است:
      مشکل شارژ سریع و اتصال به کامپیوتر گلکسی اس ۶ و راه حل آن

  148. Mojtaba می‌گوید

    سلام.گوشی من که اس سیکس هستش تو ۷دقیقه با وبگردی ۳درصد شارژ کم میکنه.روزی ۳بار باید شارژش کنم نهایت کارم هم تلگرام واتس اپ و وبگردیه.شارژ خالی کردنش ازارم میده .ایا عادیه؟برندهای دیگه دستم بود اینجوری نبود.سامسونگ اینجوره کلا؟

    1. هاشم رضاپور
      هاشم رضاپور می‌گوید

      با سلام
      احتمالا اپلیکیشن ها زیادی در پس زمینه در حال اجرا می باشد. از قسمت تنظیمات و مدیریت اپلیکیشن ها بررسی کنید کدام اپلیکیشن انرژی بیشتری مصرف میکند.
      گلکسی اس ۶ در طول عمر باتری در بین گوشی های متوسط قرار میگیرد.

      1. Mojtaba می‌گوید

        حدود ۵۰درصد شارژو صفحه نمایش مصرف میکنه .نور صفحه رو از حالت خودکار در اوردم و تا اخر کم کردم اما فایده نداشت.از شب تا صبح که گوشی بدون استفاده ۷درصد کم میکنه

        1. هاشم رضاپور
          هاشم رضاپور می‌گوید

          کاربر گرمی اپلیکیشن ها در پس زمینه انرژی زیادی طلب می کنند. قسمت اپلیکیشن ها را بررسی کنید. اپلیکیش هایی که مدام در حال به روز رسانی هستند را بررسی کنید مانند اپ های پیام رسان تلگرام، لاین و ….

  149. نرگس می‌گوید

    سلام خسته نباشید
    من یه مشکلی با این گوشی سامسونگم دارم.
    موقعی که با کسی تماس میگیرم خود به خود چراغ صفحه خاموش میشه و من اصلا متوجه نمیشم که تماس برقرار شده یا نه یعنی قبل از اینکه گوشی و ببرم سمت گوشم خاموش میشه.
    لطفا بگین چطوری حلش کنم.
    ممنون

    1. هاشم رضاپور
      هاشم رضاپور می‌گوید

      با سلام، مدت زمان روشنایی نمایشگر را در بخش تنظیمات صفحه نمایش بررسی کنید.

    2. me می‌گوید

      سلام
      این مشکلو من هم داشتم ،
      محافظ صفحه نمایشو عوض کن درست میشه ، چون جلو سنسور نور رو گرفته این مشکل براش پیش میاد

  150. zeynab می‌گوید

    بعد از اپدیت نرم افزار فیلمایی که پخش میشه قطع و وصل میشه چیکارکنم؟؟؟؟

  151. Mojtaba می‌گوید

    اپلیکیشن هام همه بسته .این سامسونگ از همون قدیم باتری نداشت .بجای این همه مانور رو صفحه نمایش و رنگهای غیر طبیعی یکمم رو شارژ نگهداشتن گوشیش وق بزاره.ارزش خرید نداره اس سیکس بخدا

  152. M.A.B می‌گوید

    سلام خسته نباشید
    وقتی به کسی زنگ میزنم یا کسی به من زنگ میزنه نت از حالت ۴G میاد رو حالت H میخواستم بدونم باید اینجوری بشه یا راه حلی هم هست که نت قطع نشه مدل گوشیم هم S6

    1. هاشم رضاپور
      هاشم رضاپور می‌گوید

      با سلام بله این مورد کاملا عادی است.

      1. M.A.B می‌گوید

        خیلی ممنونم

  153. سجاد می‌گوید

    با سلام من ی دونه اس سیکس دوسیم دارم از وقتی اپدیتش کردم تو شارژکردنش مشکل بوجود اومده بیشتر اوقات شارژر رو وصل میکنی اصلا نمیشناسه تا چند وقت پیش فست شارژرش کار نمیکرد ی سری عکس و فیلمامو حذفیدم خوب شد ولی الان بازم همون جوریه فلش دستی هم کردم بی فایده بود با چندتا شارژر دیگه هم امتحان کردم مشکل نرم افزاریه .چیکارکنم الان؟

    1. هاشم رضاپور
      هاشم رضاپور می‌گوید

      با سلام در قسمت پرسش و پاسخ، پاسخ شما داده شد

  154. Ali می‌گوید

    یعنی هیشکی پیدا نمیشه به این شرکت سامسونگ بگه

    آبرومون رو بردی با این اندروید شیشت
    حالم از سامسونگ بهم خورد

  155. Sahand می‌گوید

    سلام
    خسته نباشید
    من s6 دارم و از وقتی اندرویدشو به مارشمالو (۶) ارتقا دادم ایکون دوربینو تلفن توی لاک اسکرین نمیاد
    میخواستم بدونم این نورمالِ یا مشکلی هستش؟؟البته همه تنظماتو هم چک کردم

    1. me می‌گوید

      سلام
      همیشه اپدیت جدید مشکلاتی رو داره که تو اپدیتای بعدی رفعش میکنن
      گوشی منم بعد از اپدیت ویژگی‌های پیشرفتش از کار افتاد که دو ماه بعد تو ورژن جدید درستش کردن

  156. Narges می‌گوید

    سلام خسته نباشید گوشی s6 رو اپدیت کردم گزینه کات کردن در گالری رو دیگه ندارم همه گزینه ها هست بجز بریدن و کات کردن عکس. ممنون میشم راهنمایی بفرمایید. سپاس

    1. mehran می‌گوید

      سلام
      گوش به زنگ اپدید جدید باش ،همیشه بعد از اپدیت یکسری مشکلات بوجود میاد که تو اپدیت های بعد رفع میشن ؛
      مریض بعدی لطفا !

  157. مهدیه می‌گوید

    سلام
    من s6 معمولی دارم …همه می تونن بهم زنگ بزنن و اس بدن و خودمم می تونم اس بدم ولی من نمی تونم زنگ بزنم!
    وقتی شماره می گیرم بلافاصله قطع میشه !!!
    چی کار کنم؟؟؟

  158. مهدیه می‌گوید

    سلامن s6 معمولی دارم
    همه با من تماس میگیرن و منم می تونم اس بدم یا اس دیگران برام میاد ولی من نمی تونم به کسی زنگ بزنم
    فوری قطع میشه تا شماره گیری میکنم
    چی کاررررر کنم؟؟؟

  159. Mojtaba می‌گوید

    با سلام .اس سیکس من وقتی با یو اس بی به لپتاپ وصلش میکنم مدام اتصالش با لپتاپ قطع و وصل میشه.چیکار باید بکنم.کابلم سالمه

  160. galaxy s6 می‌گوید

    سلام، ببخشید من میخواستم گوشیم رو هارد ریست کنم. اشتباهی به جای ولوم بالا،، دکمه ی ولوم پایین و هوم و پاور رو فشار دادم و الان یک صفحه ابی اومده و تا اونجایی که فهمیدم روی QDIN MODE رفته
    و وسط صفحه بزرگ زده downloading…
    Do not turn off target
    باید چکار کنم؟
    که یا ریست شه یا حداقل به حالت اول برگرده

  161. galaxy s6 می‌گوید

    سلام، من میخواستم گوشی رو هارد ریست کنم.. دکمه ولوم پایین رو فکر میکنم اشتباهی جای ولوم بالا فشار دادم، دو تا گزینه ظاهر شد ولوم بالا گوشیو ری استارت میکرد، من ولوم پایین رو زدم.
    الان چند دقیقست رو صفحه گوشی یه صفحه ابی باز شده تا اونجایی که فهمیدم روی حالت QDIN MODE رفته.
    و وسط صفحه بزرگ نوشته DOWNLOADING و Do ton turn off target
    الان باید چکار کنم که ریست شه یا حداقل به حالت اولش برگرده..
    قبلا اینکار رو انجام داده بودم و مشکلی پیش نیومده بود..
    خواهش میکنم زودتر پاسخ بدید

  162. احسان می‌گوید

    سلام خسته نباشید
    من edge 6 دارم اما گزینه اینترنت رو نمیتونم به نواز ابزار بالای صفحه اضافه کنم ضمن اینکه اینکه در قسمت ویرایش برنامه های نوار ابزار بالای صفحه هم گزینه اینترنت برای اضافه کردن به نوار ابزار وجود نداره
    ممنون میشم راهنمایی کنید

  163. sina karimi می‌گوید

    سلام خسته نباشید. من چنتا تکست اهنگ از pc انداختم تو گوشیم(گلگسی اس ۶ ادج پلاس) ولی چون متنش فارسی هست باز نمیکنه یعنی میکنه ولی بجای فارسی علامتای چرتو پرت میاره هر برنامه هم زدم نشد لطفاااااا اگه میتونید بهم کمک کنید و جوابو به ایمیلم بفرستین ممنون❤

    1. هاشم رضاپور
      هاشم رضاپور می‌گوید

      سلام
      فکر نمیکنم مشکل از گوشی باشد
      شما سعی کنید فایل های متنی را با فرمتی که فارسی را پشتیبانی میکند ذخیره کنید.
      اگر از نوت پد ویندوز استفاده میکنید در هنگام ذخیره حتما Encoding را روی Unicode قرار دهید.

  164. ميلاد غني زاده می‌گوید

    سلام من گوشی سامسونگ گلکسی ۶ فلت دارم
    گوشی من یک دفعه خاموش شد الانم بهش زنگ میزنم میگه خاموش هست فقط الان چراغ قرمز بالا صفحه روشن مونده من هر کاری کردم گوشی روشن نشد ممنون میشم شما کمکم کنید

    1. هاشم رضاپور
      هاشم رضاپور می‌گوید

      سلام
      دکمه خانه+ پاور+ کاهش حجم صدا را همزمان به مدت ۷ ثانیه فشار دهید. احتمالا مشکل رفع خواهد شد.

  165. ميلاد غني زاده می‌گوید

    اون کاری گفتید انجام دادم الان ریستارت فون زدم الان زده دانلودینگ الان فک نکم نت وصل باشه برا دانلود

  166. ميلاد غني زاده می‌گوید

    خیلی ممنون درست مرسی از کمک شما

  167. امیر مقیمی می‌گوید

    سلام ..مرسی از وقتی که میذارید…من یه شارژر بیسیم fast charge گرفتم وقتی گوشی رو میذارم روش هی پیام میده شارژ pause میشه هی وصل میشه مشکل چیه ؟ s6 edge دارم

    1. علی می‌گوید

      سلام. ما هم دو تا نوت ۵ داریم. یکیش این مشکل رو داره. تونستید مشکل رو رفع کنید؟ ali@ziba.net

  168. امین می‌گوید

    سلام خسته نباشید
    میخاستم بپرسم داغ کردن گوشی اس ۶ طبیعیه گوشی من وقتی موزیک پخش میکنم یا وقتی فیلم برداری میکنم داغ میکنه ولی قبلا سونی و اچ تی سی داشتم چنین مشکلی نداشتن

  169. سحر می‌گوید

    شارژرم گوشیمو شارژ نمیکنه ولی گوشی دیگرو شارژ میکنه مشکل گوشیم چیه

  170. پویا می‌گوید

    سلام خسته نباشید.گوشیه من هر چن ساعت یبار نمیدونم چی میشه.صدا هایی که پخش میشه رو تیک دار پخش میکنه.انگاری که گوشی خیلی سنگین باشه در حالی که همه برنامه ها بستس، ممنون میشم کمکم کنین

  171. امین می‌گوید

    خسته نباشید
    گوشی s6 من روشنه ولی فقط لمسش کار نمیکنه و ی خط افقی باریک آبی رنگ از بالا به پایین و برعکس رو صفحه حرکت میکنه (مث اسکن کردن)
    ریست هم کردم ولی فایده نداشت(اندروید ۶)

    1. امیر می‌گوید

      سلام کاکو موبایل منم اینجوری شد یه بار ریست فکتوری کردم درست شد

  172. Abolfazl می‌گوید

    سلام من گوشی s6 دارم الان یه ماهی میشه بعد از دریافت یه آپدیت ۳۰ مگابایتی کیبورد گوشیم به رنگ زرد و نارنجی در اومده میخواستم بدونم راهی هست که به کیبورد قبلی برش گردونم ؟مرسی

    1. هاشم رضاپور
      هاشم رضاپور می‌گوید

      سلام میتونید دانگرید کنید به نسخه قبلی اگر فکر میکنید مشکل آپدیت است

  173. Zaniar
    Zaniar می‌گوید

    سلام من دیروز گلکسی s6 edge خریدم ولی امروز صفحش شطرنجی شده چیکار کنم؟؟

    1. هاشم رضاپور
      هاشم رضاپور می‌گوید

      سلام ضربه خورده؟ ری استارتش کردید؟

  174. Mmk می‌گوید

    Slm
    دوربین گوشیم صدای بدی میده!
    خصوصا موقع شروع کار ه فقط !
    دارم دیوونه م میکنع..این گوشی واسم گردن نشست ..حدود ۳ تومن پ واسم مهمه ک سالم باشع..آیا همه اس ۶ ها اینطورن؟
    آیا گارانتی بفرستم؟
    ارزش داره؟
    خطری نی!!?

    مرسی فقط زود پی بده ک قاط زدم رفیق..
    ه

    1. هاشم رضاپور
      هاشم رضاپور می‌گوید

      سلام مشکلی نداره این مورد عادیه خیلی از گوشی ها این شکلی هستن که این مورد برای لرزش گیر دوربین می باشد

  175. پویا می‌گوید

    سلام خسته نباشید.گوشیه من هر چن ساعت یبار نمیدونم چی میشه.صدا هایی که پخش میشه رو تیک دار پخش میکنه.انگاری که گوشی خیلی سنگین باشه در حالی که همه برنامه ها بستس، ممنون میشم کمکم کنین

    جواب منم بدین لطفا خیلی ناراحتم

    ممنون

    1. هاشم رضاپور
      هاشم رضاپور می‌گوید

      سلام دوست گرامی
      این مشکل معمولا به ریست رفع می شود اما میتوانید کش گوشی خود را خالی کنید. در بخش پرسش و پاسخ چند کاربر این مشکل را بازگو کرده اند اگر بررسی کنید قطعا به پاسخ خواهید رسید

  176. فرشاد می‌گوید

    سلام من گوشی s6 دارم.زمانی که میخوام روت کنم .نمیشه. به دلیل این که build nimber گوشیم جزء اون دسته هایی که تست شدن نیس .برای روت چه باید بکنم؟
    ممنون

    1. هاشم رضاپور
      هاشم رضاپور می‌گوید

      سلام
      خوب ممکن است رام درستی برای گوشی شما منتشر نشده باشد. نصب رام های دیگر نیز ممکن است گوشی شما را دچار مشکل کند. از آموزش روت نوت ۵ استفاده کنید. احتمالا متوجه خواهید شد. در قسمت جستجوی سایت جمله روت را تایپ کنید به مقالات آموزشی خواهید رسید

  177. فرشاد می‌گوید

    خب یک سوال؟ الان امکان روت گوشی من هست یا نه؟

  178. محسن می‌گوید

    سلام دوستان وقتی گوشیمو قفلشو باز میکنم یک صفحه اینترنت خودکار باز میشه و داخل سایت srv.newtrafficserverمیره.چجوری این مشکل رو حل کنم که صفحه اینترنت باز نشه؟متشکرم راهنمایی کنید

    1. هاشم رضاپور
      هاشم رضاپور می‌گوید

      سلام
      چه پیغامی داده می شود؟ احتمالا گوشی شما دچار نوعی تروجان و یا ویروس شده است.

  179. حمزه می‌گوید

    سلام خسته نباشید s6 دارم. یه نوار آبی باریک اومده رو صفحه گوشیم حالت اسکن حرکت میکنه، تاچ کار نمیکنه. نه میشه رمز گوشی رو زد نه هیچ کار دگه
    چطور میتونم بدون اینکه اطلاعاتمو از دست بدم درستش کرد؟؟؟؟؟

    1. هاشم رضاپور
      هاشم رضاپور می‌گوید

      سلام
      احتمالا نمایشگر گوشی شما دچار مشکل شده ومورد سخت افزاری است. آیا گوشی ضربه خورده است؟

  180. پویا می‌گوید

    ممنون از جوابتون جناب هاشم پور ولی من چند بار ریست فکتوری کردم ولی باز هم درست نشد

    اشکال از کجای گوشی هست؟
    جوری ناراحتم که میخوام گوشیمو بفروشم

    نظر دوستانم خوندم اونا هم مثل من راه حلی پیدا نکردن

  181. sajed_sh می‌گوید

    سلام. s6 edge دارم هیچ فیلتر شکنی روش جواب نمیده.فعال میشه به مهز باز کردن یه برنامه قطع میشه.لطفا راهنمایی کنید.ممنون.!!

  182. علی می‌گوید

    اقای پویا. این مشکل به خاطر فعال شدن تنظیمات سطح دسترسی که گوشی به طور کامل قفل میشه و تنها راهش فلش کردنه. منم همین مشکلو داشتم خودم نادونسته این نوع تنظیم و فعال کردم و مجبور به فلش کردن شدم

  183. حسین می‌گوید

    با سلام
    بعد از آپدیت به اندروید۶ هنگامی حالت ذخیره انرژی روشن میشود نوار نوتیفکشن به رنگ خاکستری در می آید که آزار دهنده است.
    لطفا راه حلی برای حل این مشکل ارائه کنید

  184. محمد می‌گوید

    باعرض سلام و خسته نباشی
    گوشی من S6 هست متاسفانه بر اثر دستکاری کودک منوی Home گوشی که به تمامی برنامه ها میرم پاک شده لطفا کمکم کنید
    باتشکر

  185. منصو ر ن می‌گوید

    سلام.مخلصیم
    دوست عزیز اس ۶ من وقتی دارم با کسی حرف میزنم وسط تماس خود به خود مخاطبو میزاره رو حالت انتظار مشکل چجوری حل میشه؟مگه موقع حرف زدن تباید صفحه قفل بشه؟
    ممنون.

  186. معین می‌گوید

    سلام . اس ۶ دارم اپ دیت کردم الان وقتی کلیپ نگاه میکنم یا موزیک گوش میدم صداش گیر دار میشه مثل سی دی خش دار باز درست میشه بلا فاصله گیر داره میشه چیکار کنم بردم نمایندگی دوباره اپ دیت کرد بازم نشد

  187. رضا اصغری می‌گوید

    سلام خدمت همه دوستان،گوشی من اس ۶دوسیم طلایی میباشه.۳تا مشکل دارم
    ۱٫بعض وقت ها کوشی من تا صبح حدودا ۲۰ درصد شارژ کم میکنه(بدون اینکه استفاده ای بکنم)
    ۲٫هر محافظ صحفه ای هم که میندازم رو ش از قسمت دکمه پاور و سمت پایین دکمه ولوم کنده میشه
    ۳٫از قسمت دکمه پاور داغ میکنه
    ممنون میشم منو راهنمایی بکنید , و تو ایمیلم جواب بفرستیدReza_asghari2010@yahoo.com

  188. رضا اصغری می‌گوید

    سلام خدمت همه دوستان،گوشی من اس ۶دوسیم طلایی میباشه.۳تا مشکل دارم
    ۱٫بعض وقت ها کوشی من تا صبح حدودا ۲۰ درصد شارژ کم میکنه(بدون اینکه استفاده ای بکنم)
    ۲٫هر محافظ صحفه ای هم که میندازم رو ش از قسمت دکمه پاور و سمت پایین دکمه ولوم کنده میشه
    ۳٫از قسمت دکمه پاور داغ میکنه
    امروز گوشیم تو ساحل افتاد و یه خورده اب از روش رد شد
    و اینکه فکر میکنم تاچ گوشیم لق داره
    ممنون میشم منو راهنمایی بکنید , و تو ایمیلم جواب بفرستیدReza_asghari2010@yahoo.com

  189. عرفان می‌گوید

    باسلام.من بعد از اینکه گوشی رو از اندروید ۵ به ۶ آپدیت کردم حسگر اثر انگشت گوشی غیر فعال شد و با تمام انگشت های دیگه هم باز میشه.

    1. هاشم رضاپور
      هاشم رضاپور می‌گوید

      درود بر شما
      احتمالا باید گوشی خودتون را ریست کنید تا مشکل برطرف شود

  190. مجتبی می‌گوید

    سلام گوشی من s6 edge هست. منتها باتریش زود خالی میشه.راهکارش چی هست ؟

    1. هاشم رضاپور
      هاشم رضاپور می‌گوید

      درود بر شما از مطلب کالیبره کرده باتری گوشی استفاده کنید
      در قسمت جستجو سرچ کنید مطلبی در این باره در دیجی رو منتشر شده است
      موفق باشید

  191. ناصر ناصری می‌گوید

    سلام:کوشی سامسونگ کالکسی اس۶ اج دارم از دیشب که اندروید بروز شد نمیتواند شبکه را تشخیص بدهد ممنون میشم جهت رفع مشگل راهنمایی کنید.

    1. هاشم رضاپور
      هاشم رضاپور می‌گوید

      درود بر شما
      یک بار کش گوشی خود رو خالی کنید و آن را ری بوت نمایید
      همچنین خارج کردن سیم کارت نیز میتواند چاره ساز باشد
      تا به این لحظه از مشکلات به روز رسانی جدید خبری منتشر نشده است

  192. رضا اصغری می‌گوید

    سلام آقای رضاپور میشه بنده را بیشتر راهنمایی بکنید

  193. Alireza می‌گوید

    سلام
    خسته نباشد ،دکمه پاور من موقع فشار دادن برا باز کردن صفحه صدا می ده و یه خورده هم سفت شده علتش چیه ،من حدود یه ما هم هست که گرفتم،اولش خوب بود
    میشه راهنمایی کنید ممنون

    1. هاشم رضاپور
      هاشم رضاپور می‌گوید

      سلام اینطور که پیداست. مشکل کاملا سخت افزاری است . باید گوشی خود را به مرکز خدمات گارانتی ببرید.
      بعضی اوقات تعدادی از گوشی ها به درستی مونتاژ نمی شوند از همین رو به سرعت و با چند روز کار ایرادات‌شان نمایان می شود

      1. Alireza می‌گوید

        ممنون از راهنمایی تون

  194. Alireza می‌گوید

    خواهشا راهنمایی کنید چی کار کنم آزار دهنده شده ببرم گارانتی،دلیلش چیه ؟

  195. محمد می‌گوید

    سلام منم همین مشکل دارم از وقتی که آندروید ۶ کردم اثر انگشت کارنمیکنه
    گوشیم A5 ۲۰۱۶هست

  196. پوریا صحت می‌گوید

    سلام من ۶ ماه s6 خریدم ولی بعضی اوقات وقتی آهنگ گوش میکنم اسپیکر خرخر میکنه بعد وقتی آهنگ و قطع می کنم دوباره play میکنم درست میشه مشکل چیه؟

  197. عرفان می‌گوید

    سلام
    یک هفته هست که گوشی s6 دو سیم ، دست دوم گرفتم
    بعد یه هفته داشتم با دوربین کار میکردم که یهو گوشی خاموش شد شارژش۷۰% بود …
    هرکاری کردم روشن نشد تا اینکه …
    زدم شارژ دیدم نشون داد که داره شارژ میشه
    بعد شارژر را در آوردم و روشن کردم و خیلی عادی کار کرد
    دوباره فردا همین اتفاق افتاد و دوباره با همون راه کار روشنش کردم …
    آیا گوشی مشکلی داره ؟
    یکم که دقت کردم قاب پشت گوشی انگار باز شده …
    نمی دونم چیکار کنم ،
    آیا گوشی مشکل داره یا روشن خاموش شدنش عادیه… ؟

  198. ahz می‌گوید

    من اس۶ دارم متاسفانه یکدفعه صفحه گوشیم تاریک شده وفقط لوگوی سامسونگ نشون میده و و اصلا نمیشه کاری کرد یعنی نه خاموش میشه نه روشن
    خواهش میکنم راهنمایی کنید

  199. shaheda می‌گوید

    سلام خسته نباشید، من گوشی سامسونگ s6 دارم. دیروز اونو دوبار آپدیت کردم. نسخه اول که حجمش شش مگ بود، هیچ اتفاقی نیفتاد، اما تو نسخه دوم که سی و سه مگ بود تمام اطلاعاتم حذف شد و تنظیمات هم به حالت اولیه کارخانه بازگشت…
    می خواستم ببینم چه طور میشه اطلاعاتم رو برگردونم؟ ممنون

  200. Morvarid می‌گوید

    با سلام و عرض خسته نباشید. سپاس از سایت خوبتون و زمان و توجهی که برای پاسخ دادن به سوالات دیگران قائل میشین…
    سوالی داشتم از خدمتتون. گوشی گلکسی S6 edge من بعضی مواقع که داخل برنامه ای هستم (بیشتر تلگرام) به طور ناگهانی ری استارت میشه، اما بعدش دوباره روشن میشه. تا حالا تو این دو ماهی که داشتمش سه بار خاموش و روشن شده. می خواستم بدونم دلیلش چیه و به خاطر چی اینطوری میشه؟ ممنون میشم توضیح بدین… با تشکر.

    1. هاشم رضاپور
      هاشم رضاپور می‌گوید

      درود بر شما چه افداماتی انجام داده اید ری بوت خودکار گوشی معمولا به سخت افزار برمیگردد . ایا در زمانی که گوشی ری بوت می شود، کندی هم حس می کنید؟

      1. Morvarid می‌گوید

        با سلام. سپاس از پاسختون. کار خاصی انجام نمی دادم، فقط چند باری که خاموش شد، دو بار با دوستانم داخل محیط تلگرام در حال چت کردن بودم. و یک بار هم روی یک بات فرمان استارت رو زدم که خاموش شد.
        نه، خدا رو شکر بعد از ری بوت کند نمیشه، مثل قبله، درست مثل وقتی که خودم فرمان ری استارت رو داده باشم به گوشی. فقط می خواستم بدونم دلیل این ری بوت های ناگهانی اونم وسط یه برنامه چی می تونه باشه؟ آیا هاکی از اینه که گوشی من یه مشکل اساسی داره، یا اینکه نه یه مشکل رایج تو تمام گوشی های S6 edge هست؟…
        بازم ممنون از توجه تون…

        1. هاشم رضاپور
          هاشم رضاپور می‌گوید

          نه نگران نباشید مشکلی نیست احتمالا بخاطر اپلیکیشن هاست.

          1. Morvarid می‌گوید

            اوکی، ممنون از لطفتون و وقتی که گذاشتین، سپاس بسیار…

  201. عاطفه می‌گوید

    سلام خسته نباشید من یک هفتس ک اس۶ خریدم اما دوربین جلوش تار و بی کیفیته و اصلا اون چیزی نیست ک انتظار داشتم ایا مشکل همه ست یا گوشی من ایراد داره؟

    1. مهران کریمی
      مهران کریمی می‌گوید

      وقت بخیر
      دوربین سلفی گلکسی اس ۶ جزو بهترین های بازار هستش باید از کیفیت بالایی برخوردار باشه.
      نیازمند بررسی بیشتری هست

  202. فکور می‌گوید

    سلام ؛لطفا سریع بهم کمک کنید من مدل گوشیم اس سیکس ایج هست واز دیشب که خاموش شده خودبه خود تا الان روشن نشده باید چکار کنم ؟

  203. Mrj می‌گوید

    سلام. ممنون از سایت خوبتون.
    گوشی من galaxy s6 edge هست. یه مشکلی دارم که ممنون میشم راهنماییم کنید. اینکه هر وقت میخوام برای استفاده از بعضی سایتا از فیل ت ر شکن استفاده کنم، هیچکدوم وصل نمیشن. و بعد از راه اندازی، ۱ دقیقه نگذشته غیرفعال میشن دوباره. من سا ی فون، هات اس پا ت و لن ترن رو امتحان کردم هیچ کدوم جواب نداده تا حالا. سه ماهه این گوشی رو خریدم. آنتی ویروس دکتر وب هم فعلا روش نصبه. میشه بگید مشکل از کجاست و باید چیکار کنم؟ ممنون.

    1. هاشم رضاپور
      هاشم رضاپور می‌گوید

      سلام مشکل از گوشیتون نیست فکر میکنم، و مربوط به آی اس پی ارائه دهنده اینترنت شما می شود.

      1. Mrj می‌گوید

        ممنون. من صبح از اینترنت وای فای مخابرات استفاده میکنم، شب ها هم از نت خط همراه اول دائمی. فکر نمیکنم اینجورباشه چون قبلا هم وضعیت استفاده از نتم همینطور بود، اما گوشیم فرق داشت، هوآوی بود، خیلی راحت با هر فیلترشکنی وصل میشد. اما الان با گلکسی s6 هیچکدوم وصل نمیشه! الان به نظر شما باید چیکار کنم که درست بشه؟ چون به خاطر بحث تحقیقاتی لازم دارم به خیلی از سایتای فیل ت ر شده مراجعه کنم. ممنون میشم جواب بدید.

  204. مصطفی می‌گوید

    با سلام. من گوشی گالاکسی اس ۶ ادج پلوس دارم و مشکلی که برام پیش امده درموزیک پلایر است که علامت کنترل ولوم حذف شده و باید صدای موزیک را از طریق کلیدهای سخت افزاری کم و زیاد کنم توی ستینگ موزیک پلایر را هم دیدم و همه گزینه ها را امتحان‌کردم ولی درست نشد این مشکل در مدیا پلایر گوشی ام‌وجودنداره و در پخش ویدئو میتونم صدا رو از روی صفحه نمایش کم و زیاد کنم فقط مشکلم در موزیک پلایر است ممنون میشم اگه کسی میتونه راهنمایی ام کنه

  205. متین می‌گوید

    سلام من گوشی اس سیکس دارم وقتی گوشی رو تکون میدم صدا میده

    1. هاشم رضاپور
      هاشم رضاپور می‌گوید

      سلام این صدا مربوط به لرزشگیر دوربین هست و مشکلی نیست

  206. متین می‌گوید

    گوشی اس سیکس چند اثر انگشت جواب می دهد

نظرات بسته شده است.