دیدن لکه سیاه روی صفحه گوشی در اولین نگاه میتواند نگران کننده باشد. معمولاً وقتی یک نقطه یا لکه تیره روی نمایشگر ظاهر میشود، تصور میکنیم صفحه گوشی آسیب دیده و باید آن را تعویض کنیم. با این حال، همیشه اینطور نیست. گاهی اوقات مشکلات نرمافزاری، پیکسلهای گیرکرده یا حتی فشار قاب و محافظ صفحه میتوانند باعث ایجاد چیزی شوند که شبیه یک لکه سیاه به نظر میرسد.
در برخی موارد نیز مشکل واقعاً سختافزاری است و آسیب دیدن پنل نمایشگر، نفوذ رطوبت یا پیکسلهای سوخته میتواند عامل ایجاد لکه باشد. بنابراین قبل از اینکه برای تعویض صفحه گوشی هزینه کنید، بهتر است ابتدا علت مشکل را مشخص کنید.
در این راهنما بررسی میکنیم لکه سیاه روی صفحه گوشی چرا ایجاد میشود، چگونه نوع لکه را تشخیص دهیم، چه روشهایی برای رفع آن وجود دارد و چه زمانی باید به تعمیرکار یا مرکز خدمات مراجعه کنیم. همچنین در پایان، راهکارهایی برای جلوگیری از ایجاد دوباره لکههای سیاه روی نمایشگر ارائه خواهیم داد. با ما در دیجی رو همراه باشید.
علت ایجاد لکه سیاه روی صفحه گوشی چیست؟
برای برطرف کردن مشکل، ابتدا باید علت لکه سیاه روی صفحه گوشی را پیدا کنید. شکل لکه، اندازه آن، نحوه تغییر آن و حتی نوع نمایشگر گوشی میتواند سرنخ مهمی درباره دلیل ایجاد مشکل باشد.
مهمترین دلایل ایجاد لکه سیاه روی نمایشگر عبارتاند از:
1. پیکسل سوخته یا Dead Pixel
یکی از رایجترین دلایل مشاهده یک نقطه سیاه کوچک روی صفحه گوشی، وجود پیکسل سوخته است. هر پیکسل نمایشگر از بخشهای بسیار کوچکی تشکیل شده که برای تولید رنگهای مختلف نور ایجاد میکنند. اگر یک پیکسل برای همیشه از کار بیفتد، دیگر نمیتواند رنگی نمایش دهد و معمولاً به شکل یک نقطه کاملاً سیاه دیده میشود.
پیکسل سوخته معمولاً اندازه بسیار کوچکی دارد و با تغییر تصویر یا رنگ پسزمینه جابهجا نمیشود. اگر یک تصویر کاملاً سفید را روی نمایشگر باز کنید و همچنان یک نقطه سیاه ثابت ببینید، احتمال وجود پیکسل سوخته زیاد است.
نکته مهم این است که پیکسل سوخته یک مشکل سختافزاری محسوب میشود و معمولاً با برنامه یا تنظیمات نرمافزاری قابل تعمیر نیست.
2. پیکسل گیرکرده یا Stuck Pixel
پیکسل گیرکرده با پیکسل سوخته تفاوت دارد. در این حالت، پیکسل هنوز فعال است اما روی یک رنگ خاص گیر کرده و نمیتواند رنگ مناسب تصویر را نمایش دهد.
برای مثال، ممکن است به جای یک نقطه کاملاً سیاه، نقطهای قرمز، سبز یا آبی مشاهده کنید. در بعضی شرایط، پیکسل گیرکرده را میتوان با استفاده از روشهای نرمافزاری و ابزارهای مخصوص دوباره فعال کرد.
بنابراین اگر لکهای کوچک و ثابت روی نمایشگر مشاهده میکنید، بهتر است ابتدا بررسی کنید که آیا واقعاً سیاه است یا یکی از رنگهای اصلی را نشان میدهد.
3. آسیب فیزیکی به نمایشگر
افتادن گوشی، وارد شدن ضربه یا قرار گرفتن فشار زیاد روی نمایشگر از مهمترین دلایل ایجاد لکه سیاه روی صفحه گوشی است.
گاهی ممکن است شیشه رویی گوشی کاملاً سالم به نظر برسد، اما لایههای داخلی نمایشگر بر اثر ضربه آسیب دیده باشند. در چنین شرایطی ممکن است ابتدا تنها یک نقطه تیره ظاهر شود و بعد از مدتی اندازه آن افزایش پیدا کند.
قرار دادن گوشی زیر وسایل سنگین، نشستن روی گوشی یا وارد شدن فشار شدید به نمایشگر نیز میتواند به پنل داخلی آسیب بزند.
4. نفوذ آب و رطوبت
رطوبت یکی دیگر از عواملی است که میتواند باعث ایجاد لکههای تیره روی صفحه گوشی شود. اگر آب یا رطوبت به لایههای داخلی نمایشگر نفوذ کند، ممکن است قسمتهایی از صفحه به شکل لکههای تیره، سیاه یا غیرطبیعی دیده شوند.
در چنین شرایطی، لکه ممکن است به مرور زمان بزرگتر شود. اگر اخیراً گوشی در معرض آب، باران، بخار یا رطوبت زیاد قرار گرفته است، احتمال آسیب مایع را جدی بگیرید.
5. نشت کریستالهای LCD
در گوشیهایی که از نمایشگر LCD استفاده میکنند، آسیب به پنل میتواند باعث نشت یا جابهجایی کریستالهای مایع داخل نمایشگر شود.
در این حالت، لکه سیاه روی صفحه گوشی ممکن است ظاهری شبیه جوهر ریختهشده داشته باشد و به مرور گسترش پیدا کند. اگر لکه به تدریج بزرگتر میشود، احتمال آسیب جدی به پنل بسیار زیاد است و معمولاً با روشهای خانگی قابل رفع نیست.
6. داغ شدن بیش از حد گوشی
گرمای شدید و طولانی مدت نیز میتواند به پیکسلها و قطعات داخلی نمایشگر آسیب وارد کند. استفاده سنگین از گوشی در دمای بالا، اجرای طولانی بازیهای سنگین، قرار دادن گوشی زیر نور مستقیم خورشید یا رها کردن آن داخل خودرو در زیر نور خورشید میتواند دمای دستگاه را بیش از حد افزایش دهد. در نتیجه، احتمال ایجاد تغییر رنگ، نقاط تیره یا آسیب دائمی به نمایشگر افزایش پیدا میکند.
چگونه نوع لکه سیاه روی صفحه گوشی را تشخیص دهیم؟
قبل از امتحان کردن روشهای مختلف، بهتر است رفتار لکه را به دقت بررسی کنید. اندازه، شکل، رنگ و نحوه تغییر لکه سیاه روی صفحه گوشی اطلاعات زیادی درباره علت مشکل در اختیار شما قرار میدهد.
یک نقطه سیاه کوچک و ثابت
اگر فقط یک نقطه بسیار کوچک روی صفحه مشاهده میکنید و این نقطه در تمام تصاویر و برنامهها ثابت باقی میماند، احتمالاً با یک پیکسل سوخته یا گیرکرده مواجه هستید.
برای آزمایش، یک تصویر کاملاً سفید را به صورت تمامصفحه روی گوشی باز کنید. اگر نقطه همچنان سیاه باقی ماند، احتمال پیکسل سوخته وجود دارد. اما اگر نقطه به رنگ قرمز، سبز یا آبی دیده شود، احتمال گیرکردن پیکسل بیشتر است.
لکهای که به مرور بزرگتر میشود
اگر لکه سیاه روی صفحه گوشی در حال گسترش است، احتمالاً مشکل جدیتر است. در نمایشگرهای LCD، این حالت میتواند ناشی از آسیب پنل و نشت کریستالهای مایع باشد.
گسترش لکه همچنین میتواند نشانه نفوذ مایعات به نمایشگر باشد. در هر دو حالت، بهتر است هرچه سریعتر گوشی را به یک تعمیرکار مجرب نشان دهید؛ زیرا آسیب معمولاً خودبهخود برطرف نمیشود.
خطوط سیاه روی صفحه گوشی
اگر به جای یک نقطه، خطوط سیاه افقی یا عمودی روی نمایشگر مشاهده میکنید، احتمال آسیب سختافزاری بیشتر است.
خط سیاه افقی روی صفحه گوشی میتواند به دلیل آسیب دیدن پنل یا مدار مربوط به کنترل نمایشگر ایجاد شود. از طرف دیگر، خط سیاه عمودی روی صفحه گوشی گاهی به شل شدن یا آسیب دیدن اتصال نمایشگر در اثر ضربه مربوط میشود.
مشکلات نرمافزاری نیز در موارد نادر میتوانند باعث ایجاد خطوط غیرعادی شوند، اما خطوط ثابت و دائمی معمولاً نیاز به بررسی سختافزاری دارند.
چگونه لکه سیاه روی صفحه گوشی را برطرف کنیم؟
قبل از اینکه سراغ تعویض نمایشگر بروید، چند روش ساده وجود دارد که میتوانید امتحان کنید. بهتر است از روشهای کمخطر و نرمافزاری شروع کنید و در صورت برطرف نشدن مشکل، سراغ بررسی سختافزار بروید.
گوشی را ریستارت و نرمافزار را بهروزرسانی کنید
شاید ساده به نظر برسد، اما ریستارت کردن گوشی میتواند برخی مشکلات موقتی نمایشگر را برطرف کند. اگر لکه ناشی از یک خطای نرمافزاری یا مشکل موقت در درایور نمایشگر باشد، ممکن است پس از راهاندازی مجدد از بین برود.
در بسیاری از گوشیهای اندرویدی میتوانید دکمه پاور و افزایش صدا را همزمان نگه دارید تا منوی خاموش کردن یا راهاندازی مجدد نمایش داده شود. روش انجام این کار ممکن است بسته به مدل گوشی متفاوت باشد.
پس از روشن شدن مجدد گوشی، نمایشگر را بررسی کنید.
همچنین بهتر است وارد بخش تنظیمات گوشی شوید و وجود بهروزرسانی نرمافزاری را بررسی کنید. مسیر این گزینه در گوشیهای مختلف متفاوت است، اما معمولاً در بخش Settings > System > Software Update قرار دارد.
برخی باگهای مربوط به نمایشگر ممکن است از طریق آپدیت نرمافزاری برطرف شوند.
گوشی را در حالت Safe Mode اجرا کنید
اگر احتمال میدهید یک برنامه باعث مشکل نمایشگر شده باشد، میتوانید گوشی را در Safe Mode اجرا کنید.
در این حالت برنامههای شخص ثالث غیرفعال میشوند. اگر لکه یا خطوط غیرعادی در این حالت ناپدید شوند، احتمال دارد یکی از برنامههای نصب شده عامل مشکل باشد.
در این شرایط، برنامههایی را که اخیراً نصب کردهاید یکی یکی حذف کنید و پس از هر بار حذف، نمایشگر را بررسی کنید.
البته اگر لکه حتی در Safe Mode نیز وجود داشته باشد، احتمال اینکه یک اپلیکیشن عامل اصلی آن باشد کاهش پیدا میکند.
صفحه گوشی را به خوبی تمیز کنید
گاهی چیزی که به شکل لکه سیاه روی صفحه گوشی دیده میشود، اصلاً مشکل نمایشگر نیست! چربی، گردوغبار، لکه روی سطح صفحه یا حتی حباب ایجاد شده زیر محافظ صفحه (گلس) میتواند ظاهری شبیه یک نقطه یا لکه تیره ایجاد کند.
گوشی را خاموش کنید و صفحه را با یک پارچه میکروفایبر نرم و تمیز پاک کنید. از فشار زیاد یا استفاده از مواد شوینده نامناسب خودداری کنید.
همچنین اگر گوشی دارای قاب بسیار سفت یا محافظ صفحهای است که به درستی نصب نشده، به طور موقت آنها را جدا کرده و وضعیت نمایشگر را بررسی کنید.
قاب و محافظ صفحه را بررسی کنید
یک قاب نامناسب ممکن است فشار زیادی به لبههای نمایشگر وارد کند. محافظ صفحه یا گلسی که به درستی نصب نشده نیز میتواند فشار غیرطبیعی روی بخشی از پنل ایجاد کند.
اگر لکه پس از برداشتن قاب یا محافظ صفحه کاهش پیدا کرد یا ناپدید شد، احتمالاً فشار خارجی عامل ایجاد مشکل بوده است.
البته، اگر پنل واقعاً آسیب دیده باشد، برداشتن قاب نمیتواند آن را تعمیر کند. این روش بیشتر برای تشخیص مشکلات ناشی از فشار مفید است.
برای پیکسل گیرکرده از ابزارهای مخصوص استفاده کنید
اگر مطمئن شدید با پیکسل گیرکرده مواجه هستید، میتوانید قبل از مراجعه به تعمیرکار از ابزارهای نرمافزاری کمک بگیرید.
یکی از ابزارهای شناخته شده برای این کار JScreenFix است. این سرویس مبتنی بر مرورگر بوده و با نمایش سریع رنگهای مختلف در محدوده پیکسل آسیب دیده تلاش میکند آن را دوباره فعال کند.
برای استفاده، سایت JScreenFix را در مرورگر گوشی باز کنید، گزینه مربوط به شروع تعمیر را انتخاب کرده و بخش متحرک مربوط به تعمیر پیکسل را روی نقطه موردنظر قرار دهید. میتوانید این فرایند را حدود 10 تا 30 دقیقه اجرا کنید و سپس نمایشگر را بررسی کنید.
البته، باید یک نکته مهم را در نظر داشته باشید: این روش برای پیکسل گیرکرده است، نه پیکسل کاملاً سوخته. اگر پیکسل از نظر سختافزاری کاملاً از کار افتاده باشد، هیچ برنامهای نمیتواند آن را به حالت اولیه برگرداند.
بازنشانی کارخانهای؛ آخرین راهکار نرمافزاری
اگر هیچ کدام از روشهای بالا جواب نداد و همچنان احتمال میدهید مشکل نرمافزاری باشد، میتوانید بازنشانی کارخانهای یا Factory Reset را به عنوان آخرین گزینه امتحان کنید.
توجه داشته باشید که Factory Reset تمام اطلاعات موجود روی گوشی را پاک میکند. بنابراین قبل از انجام این کار حتماً از عکسها، فیلمها، مخاطبین، فایلها و اطلاعات مهم خود نسخه پشتیبان تهیه کنید.
در بسیاری از گوشیهای اندرویدی مسیر انجام این کار از بخش تنظیمات و گزینههای Reset یا Reset Options قابل دسترسی است. در گوشیهای سامسونگ نیز این گزینه معمولاً در بخش مدیریت عمومی و قسمت Reset قرار دارد.
پس از تأیید، گوشی ریستارت میشود و به تنظیمات اولیه بازمیگردد.
اگر بعد از بازنشانی کامل گوشی، لکه سیاه روی صفحه گوشی همچنان وجود داشته باشد، با احتمال بسیار بالایی میتوان نتیجه گرفت که مشکل سختافزاری است.
چه زمانی باید به تعمیرکار مراجعه کنیم؟
اگر روشهای نرمافزاری و بررسیهای اولیه نتیجه ندادند، بهتر است گوشی را به یک مرکز خدمات معتبر نشان دهید. به خصوص اگر لکه در حال بزرگتر شدن است، نباید مدت زیادی منتظر بمانید. گسترش لکه میتواند نشان دهنده آسیب جدی پنل یا نفوذ مایع باشد.
در بسیاری از این موارد، تعمیر واقعی پنل امکانپذیر نیست و تعویض کامل نمایشگر تنها راهحل خواهد بود. هزینه تعویض صفحه نیز به نوع نمایشگر بستگی دارد. نمایشگرهای LCD معمولاً هزینه کمتری نسبت به پنلهای AMOLED پیشرفته دارند، در حالی که تعویض نمایشگر گوشیهای پرچمدار میتواند بسیار گران باشد.
آیا لکه سیاه روی صفحه گوشی شامل گارانتی میشود؟
پاسخ این سؤال به علت ایجاد لکه و شرایط گارانتی گوشی بستگی دارد. اگر لکه بدون افتادن گوشی، ضربه، فشار یا تماس با آب ایجاد شده باشد، ممکن است مشکل ناشی از وجود نقص در فرآیند تولید باشد و در برخی شرایط تحت پوشش گارانتی قرار بگیرد. اما اگر کارشناسان مرکز خدمات تشخیص دهند که نمایشگر به دلیل ضربه، شکستگی، فشار یا نفوذ مایعات آسیب دیده است، معمولاً هزینه تعمیر یا تعویض صفحه بر عهده کاربر خواهد بود.
به همین دلیل، قبل از پرداخت هزینه تعویض نمایشگر، بهتر است وضعیت گارانتی گوشی را بررسی کنید.
آیا لکه سیاه روی نمایشگر AMOLED هم پخش میشود؟
رفتار نمایشگرهای AMOLED با LCD متفاوت است. در پنلهای AMOLED هر پیکسل به صورت مستقل نور تولید میکند و به همین دلیل آسیب یک پیکسل معمولاً به شکل یک نقطه مشخص دیده میشود. بنابراین اگر یک نقطه سیاه کوچک روی نمایشگر AMOLED دارید، ممکن است با یک پیکسل سوخته مواجه باشید.
با این حال، اگر یک لکه بزرگ و در حال گسترش مشاهده میکنید، نباید آن را صرفاً به پیکسل سوخته نسبت دهید. چنین حالتی میتواند نشانه آسیب پنل یا نفوذ مایعات باشد و بهتر است توسط متخصص بررسی شود.
چگونه از ایجاد لکه سیاه روی صفحه گوشی جلوگیری کنیم؟
پیشگیری همیشه بهتر و کمهزینهتر از تعویض نمایشگر است. برای جلوگیری از ایجاد لکه سیاه روی صفحه گوشی چند نکته ساده را رعایت کنید.
از قاب محافظ باکیفیت استفاده کنید
یک قاب مناسب میتواند در زمان افتادن گوشی بخش زیادی از ضربه را جذب کند و احتمال آسیب دیدن نمایشگر را کاهش دهد. البته، قاب نباید بیش از حد سفت باشد یا فشار غیرطبیعی به لبههای صفحه وارد کند.
از محافظ صفحه مناسب استفاده کنید
محافظ صفحه یا گلس باکیفیت میتواند از نمایشگر در برابر خطوخش و بخشی از ضربههای روزمره محافظت کند. هنگام نصب نیز مطمئن شوید که حباب یا فشار غیرعادی در زیر محافظ ایجاد نشده است.
گوشی را زیر اجسام سنگین قرار ندهید
فشار مداوم روی صفحه میتواند به پنل داخلی آسیب برساند. گوشی را در جیب یا کیف، زیر کتاب، لپتاپ یا وسایل سنگین قرار ندهید.
گوشی را از آب و رطوبت دور نگه دارید
حتی گوشیهایی که گواهی مقاومت در برابر آب دارند نیز نباید عمداً در معرض آب قرار بگیرند. نفوذ رطوبت به بخشهای داخلی میتواند به نمایشگر و سایر قطعات آسیب برساند.
از گرمای شدید جلوگیری کنید
گوشی را برای مدت طولانی زیر نور مستقیم خورشید، داخل خودروی بسیار گرم یا کنار منابع حرارتی رها نکنید. گرمای زیاد میتواند عمر قطعات داخلی و نمایشگر را کاهش دهد.
جمعبندی؛ برای لکه سیاه روی صفحه گوشی چه کنیم؟
لکه سیاه روی صفحه گوشی همیشه به معنای خراب شدن کامل نمایشگر نیست. اگر با یک نقطه کوچک و ثابت مواجه هستید، احتمال پیکسل سوخته یا گیرکرده وجود دارد. در صورتی که لکه پس از ریستارت، پاک کردن صفحه یا برداشتن قاب و محافظ ناپدید شود، ممکن است مشکل نرمافزاری یا فشار خارجی عامل آن بوده باشد.
برای پیکسل گیرکرده نیز میتوان ابزارهای نرمافزاری مانند JScreenFix را امتحان کرد. با این حال، پیکسل سوخته، آسیب فیزیکی پنل، نفوذ مایعات و نشت کریستالهای LCD معمولاً با روشهای خانگی قابل تعمیر نیستند.
اگر لکه به تدریج بزرگتر میشود، خطوط سیاه روی صفحه ظاهر شدهاند یا نمایشگر پس از ضربه و تماس با آب دچار مشکل شده است، بهتر است از دستکاری بیشتر گوشی خودداری کنید و آن را به مرکز خدمات معتبر بسپارید.
در نهایت، استفاده از قاب و محافظ صفحه مناسب، جلوگیری از فشار و ضربه، دور نگه داشتن گوشی از رطوبت و جلوگیری از داغ شدن بیش از حد دستگاه میتواند احتمال ایجاد دوباره لکه سیاه روی صفحه گوشی را تا حد زیادی کاهش دهد.
سوالات متداول درباره لکه سیاه روی صفحه گوشی
آیا لکه سیاه روی صفحه گوشی خودبهخود از بین میرود؟
اگر لکه به دلیل یک خطای نرمافزاری، فشار قاب یا محافظ صفحه ایجاد شده باشد، ممکن است پس از ریستارت کردن گوشی یا برطرف کردن فشار از روی نمایشگر ناپدید شود. اما لکههای ناشی از پیکسل سوخته، آسیب پنل، نفوذ مایعات یا نشت کریستالهای LCD معمولاً خودبهخود برطرف نمیشوند و حتی ممکن است با گذشت زمان بزرگتر شوند.
چرا لکه سیاه روی صفحه گوشی بزرگتر میشود؟
گسترش لکه معمولاً نشانه آسیب فیزیکی پنل یا نفوذ مایعات است. در نمایشگرهای LCD، آسیب به لایه داخلی میتواند باعث ایجاد لکهای شبیه جوهر شود که به مرور گسترش پیدا میکند. اگر لکه در حال بزرگ شدن است، بهتر است هرچه سریعتر گوشی را به مرکز خدمات نشان دهید.
آیا پیکسل سوخته قابل تعمیر است؟
در بیشتر موارد، پیکسل کاملاً سوخته یک مشکل سختافزاری است و با نرمافزار قابل تعمیر نیست. ابزارهای مخصوص مانند JScreenFix بیشتر برای پیکسلهای گیرکرده کاربرد دارند. اگر یک پیکسل کاملاً از کار افتاده باشد، راهحل واقعی ممکن است تعویض پنل نمایشگر باشد.
آیا لکه سیاه روی نمایشگر AMOLED پخش میشود؟
پیکسل سوخته در نمایشگر AMOLED معمولاً به شکل یک نقطه سیاه باقی میماند و مانند لکه جوهر روی LCD گسترش پیدا نمیکند. با این حال، یک لکه بزرگ و در حال گسترش در گوشی AMOLED میتواند نشانه آسیب پنل یا نفوذ مایعات باشد و نیاز به بررسی تخصصی دارد.
آیا لکه سیاه روی صفحه گوشی تحت گارانتی قرار میگیرد؟
این موضوع به علت ایجاد مشکل و شرایط گارانتی بستگی دارد. اگر لکه بدون ضربه، سقوط یا نفوذ آب ایجاد شده باشد، ممکن است به عنوان نقص سختافزاری یا ایراد در خط تولید بررسی و تحت پوشش گارانتی قرار گیرد. اما آسیبهای ناشی از ضربه، شکستگی، فشار یا آب معمولاً مشمول گارانتی نمیشوند.
آیا تعویض صفحه تنها راه رفع لکه سیاه است؟
خیر. اگر مشکل مربوط به یک باگ نرمافزاری، پیکسل گیرکرده یا فشار قاب و محافظ صفحه باشد، ممکن است بدون تعویض نمایشگر برطرف شود. اما اگر پنل نمایشگر آسیب دیده باشد، لکه در حال گسترش باشد یا پیکسلها به صورت دائمی از کار افتاده باشند، احتمالاً تعویض نمایشگر تنها راهحل مطمئن خواهد بود.
اولین نفری باشید که دیدگاه میگذارد