سامسونگ معتقد است گرمای زیاد گلکسی نوت 7 های جایگزین جای نگرانی ندارد
در حالیکه گزارشاتی مبنی بر گرمای بیش از حد گلکسی نوت 7 های جایگزین در کره جنوبی منتشر شده بود، گزارش جدیدی نیز توسط وال استریت ژورنال منتشر شد که نشان می‌دهد این مشکل در گلکسی نوت 7 های ایمن عرضه شده در آمریکا نیز دیده می‌شود.
در موارد زیادی، کاربران نسبت به گرمای زیاد فبلت خود در حین مکالمه، به سامسونگ شکایت کرده‌اند و سامسونگ نیز اعلام کرده این مورد را تحت بررسی قرار خواهد داد، با این حال این کمپانی همچنین به کاربران خود اطمینان می‌دهد که گرمای بیش از حد دیوایس های جایگزین خطری برای آن‌ها ایجاد نمی‌کند و جای نگرانی ایمنی وجود ندارد.
سامسونگ در این رابطه گفت: «چندین گزارش مبنی بر سطح شارژ باتری‌ها دریافت کردیم و ما به کاربران اطمینان می‌دهیم این موضوع جای نگرانی ندارد و در شرایط عادی تمام گوشی‌های هوشمند ممکن است نوسانات حرارتی را تجربه کنند.»
با این حال این شرکت کره ای اذعان داشته که به صورت جداگانه بر روی هر مشکل تمرکز می‌کند و به کمک بخش مشتریان و گارانتی خود برای آن‌ها راه حلی پیدا می‌کند.
AD