ویژگی انتظار مکالمه (پشت خطی) به واتساپ موبایل اضافه شد

واتساپ که در حال حاضر به عنوان محبوب‌ترین برنامه پیام رسان دنیا محسوب شده و به کمپانی نام آشنای فیسبوک تعلق دارد، به‌روزرسانی جدیدی را در نسخه اندروید و آی او اس دریافت کرده که یک ویژگی مهم و جدید را به آن اضافه می‌کند: انتظار مکالمه (Call Waiting) یا پشت خطی. این ویژگی در سیستم‌های تلفن ثابت و همراه متداول می‌باشد اما برای خدمات مبتنی بر VoIP (انتقال صدا در بستر شبکه IP) مانند آنچه که توسط برنامه‌های پیام رسان ارائه می‌شود، بسیار نادر است. ویژگی جدید واتس‌اپ این امکان را مهیا می‌کند که از تماس پشت خطی خود آگاه شده و در صورت تمایل به آن پاسخ دهد، اما این قابلیت جدید یک نقص هم دارد که در ادامه به آن می‌پردازیم. با دیجی رو همراه باشید.

گرچه واتس اپ در ایالات متحده محبوبیت چندانی ندارد، اما انتخاب اصلی بسیاری از مردم سراسر جهان برای ارسال و دریافت پیام‌های متنی و چندرسانه‌ای محسوب می‌شود. این برنامه علاوه بر پشتیبانی از چت‌های متنی، از ویژگی تماس صوتی VoIP برخوردار است که کاربران را قادر می سازد از طریق برنامه و در بستر اینترنت با یکدیگر تماس بگیرند. بنابراین، اگر از کاربران واتس‌اپ باشید حتماً با بسیاری از مخاطبین خود از طریق این برنامه ارتباط برقرار می کنند و در نتیجه این احتمال وجود دارد که در حین مکالمه با یک شخص، تماس دیگری را هم از یکی دیگر از مخاطبین‌تان دریافت کنید.

به واسطه جدیدترین به‌روزرسانی واتس‌اپ، کاربران این برنامه امکان دسترسی به قابلیت انتظار مکالمه را خواهند داشت و از تماسی که در حین مکالمه با شخصی دیگر، دریافت می‌کنند، مطلع خواهند شد. در واقع، در صورت داشتن تماس پشت خطی، نام شخص تماس گیرنده به کاربر نمایش داده می‌شود و دو گزینه پیش روی او قرار می‌گیرد: آن را نادیده بگیرد یا مکالمه فعلی را قطع کرده و تماس جدید را پاسخ بدهد.

این ویژگی برای یک برنامه VoIP بسیار عالی به نظر می‌رسد، اما یک نقص نسبتاً بزرگ دارد و آن هم اینکه شما نمی‌توانید مخاطب خود را در حالت انتظار قرار دهید. این بدان معناست که قادر نخواهید بود به عنوان مثال، از شخصی که در حال حاضر با او در حال مکالمه هستید، بخواهید که برای یک دقیقه منتظر بماند تا تماس جدید خود را پاسخ بدهید و یا حتی به وی اطلاع دهید که به زودی با او تماس خواهید گرفت.

با اینکه برطرف کردن این نقص می‌توانست باعث هر چه بهتر شدن تجریه انتظار مکالمه شود، اما به هر حال معطل چندان بزرگی هم نیست. شایان ذکر است که علاوه بر ویژگی انتظار مکالمه، به‌روزرسانی جدید واتس‌اپ قابلیت باز کردن برنامه با اثر انگشت، تنظیمات جدید برای حفظ هر چه بیشتر حریم خصوصی در رابطه با چت‌های گروهی، و رفع باگی که باعث تخلیه سریع باتری می‌شد، را هم شامل می‌شود. این به‌روزرسانی از هم اکنون از طریق گوگل پلی و اپ استور در دسترس قرار گرفته است.